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ISO9001質量管理體系的標準內容是什么?

大帥

大帥

iso9001:2008新標準申報講解
1.iso9001:2008的新標準將于2008年10月31目正式發(fā)布。 (標準已於2008年11月14日正式發(fā)布)
2.標準修改的較少,無理由需要“過渡階段”,iso將用6~12個月時間來結束iso9001:2000版的使用。
3.對于大多數組織而言,通常正常的監(jiān)督評審過渡即可,不需要額外時間。
4.審核員只要培訓新版的修改之處即可。
5.以下為申報條款:
3.0術語與定義,取消了供應鏈。(供方-組織-顧客)
4.1增加了外包過程的控制,借助
7.
4.1的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。
4.
2.1申報了一個單一的iso三體系認證可以包括一個
noadon

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什么是ISO9000? ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。1994年,國際標準化組織對其進行了全面的修改,并重新頒布實施。2000年,ISO對ISO9000系列標準進行了重大改版。 ISO9000標準的由來
1. 質量管理的理論與實踐發(fā)展的產物 隨著質量管理的理論與實踐的發(fā)展,許多單位和企業(yè)為了保證iso三體系認證質量,選擇和控制供應商,紛紛制定單位或公司標準,對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求,產生了質量保證標準。
2. 國際貿易的迅速發(fā)展的產物 隨著國際貿易的迅速發(fā)展,為了適應iso三體系認證和資本流動的國際化趨勢,尋
林夕

林夕

質量管理體系(Quality Management System,QMS) ISO9001:2005標準定義為“在質量方面指揮和控制組織的管理體系”,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。 質量管理體系是企業(yè)內部建立的、為保證iso三體系認證質量或質量目標所必需的、系統的質量活動。它根據企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合,加強從iso認證研制、生產、檢驗、銷售、使用全過程的質量管理活動,并予制度化、標準化,成為企業(yè)內部質量工作的要求和活動程序。 質量管理體系 在現代企業(yè)管理中
xiaolin

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什么是ISO9000?ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。1994年,國際標準化組織對其進行了全面的修改,并重新頒布實施。??2000年,ISO對ISO9000系列標準進行了重大改版。??ISO9000標準的由來1。質量管理的理論與實踐發(fā)展的產物隨著質量管理的理論與實踐的發(fā)展,許多單位和企業(yè)為了保證iso三體系認證質量,選擇和控制供應商,紛紛制定單位或公司標準,對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求,產生了質量保證標準。??2。國際貿易的迅速發(fā)展的產物隨著國際貿易的迅速發(fā)展,為了適應iso三體系認證和資本流動的國際化趨勢,尋求消除國際貿易中技術壁壘的措施,ISO/TC176組織各國專家在總結各國質量管理經驗的基礎上,制定了ISO9000系列國際標準。????ISO9000族標準2000版的修訂過程1998年02月WD—工作組草案1998年09月CD1—委員會草案(1版)1999年02月CD2—委員會草案(2版)1999年11月DIS—標準草案2000年09月FDIS—最終標準草案2000年12月ISO—國際標準為什么要修訂ISO9000族標準?國際標準一般都應在5年左右修訂。????ISO9000標準從1987年首次發(fā)布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經過了5年?,F行1994版ISO9001標準的20個要素結構模式將相互關聯的過程分離,沒有體現出現代管理的“過程”概念。??1994版ISO9001標準內容過分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應用不便。??由于1994版ISO9000族基本標準(ISO9000-
1、ISO900
1、ISO9004)存在缺陷,造成ISO9000族中指南性標準數量迅速膨脹。??1994版ISO9001標準的重點是保證提供合格iso三體系認證的能力,未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。ISO9001:1994僅限于維持規(guī)定的質量保證能力,沒有強調通過持續(xù)改進,不斷提高企業(yè)經營業(yè)績。??現行的94版與其它的管理體系(ISO14000,OHSAS18000等)不容易整合。??ISO9000:2000版標準結構——ISO9000標準描述了質量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術語——ISO9001標準規(guī)定了質量管理體系要求,在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力時使用——ISO9004標準為質量管理體系,包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進過程提供指南——ISO19011為管理和實施環(huán)境審核和質量審核提供指南上述標準構成了一組密切相關的質量管理體系標準,有利于國內和國際貿易中的相互理解。????ISO9000系列標準的用途?一個機構可依據ISO9000標準建立、實施和改進其質量體系,并可作為機構間(第二方認證咨詢)或外部認證咨詢機構(第三方認證咨詢)的認證咨詢依據。該系列標準目前已被90多個單位等同或等效采用,是全世界最通用的國際標準,在全球產生了廣泛深刻的影響。??實施ISO9000的好處?ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段,可用以提高內部管理水平。??使企業(yè)內部各類人員的職責明確,避免推委扯皮,減少領導的麻煩。??iso三體系認證化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求??梢允筰so三體系認證質量得到根本的保證??梢越档推髽I(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。為客戶和潛在的客戶提供信心。????提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。滿足市場準入的要求。ISO9000的含義ISO---國際標準化組織的縮寫。該組織負責制訂和發(fā)布非電工類的國際標準。該組織發(fā)布的標準均冠以“ISO”的字頭。??9000---標準的代號,ISO將9000下的編號分配給與質量管理和質量保證的有關標準。????事實上,與質量管理和質量保證有關的標準的范圍已突破了9000系列的代號范圍,如ISO1000系列標準和ISO8402,他們共同構成了創(chuàng)造奇跡的ISO9000族國際標準。
闖蕩江湖

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去百度文庫,查看完整內容> 內容來自用戶:酒徒詞客滿高堂 ISO9001質量管理體系的主要內容ISO9001標準是世界上許多經濟發(fā)達單位質量管理實踐經驗的科學總結,具有通用性和指導性。實施ISO9001標準,可以促進組織質量管理體系的改進和完善,對促進國際經濟貿易活動、消除貿易技術壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。概括起來,主要有以下幾方面的作用和意義:
一、實施ISO9001標準有利于提高iso三體系認證質量,保護消費者利益,提高iso三體系認證可信程度按ISO9001標準建立質量管理體系,通過體系的有效應用,促進企業(yè)持續(xù)地改進iso三體系認證和過程,實現iso三體系認證質量的穩(wěn)定和提高,無疑是對消費者利益的一種最有效的保護,也增加了消費者選購合格供應商iso三體系認證的可信程度。
二、提高企業(yè)管理能力ISO9001標準鼓勵企業(yè)在制定、實施質量管理體系時采用過程方法,通過識別和管理眾多相互關聯的活動,以及對這些活動進行系統的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制,以實現顧客能接受的iso三體系認證。此外,質量管理體系提供了持續(xù)改進的框架,增加顧客(消費者)和其他相關方滿意的程度。因此,ISO9001標準為有效提高企業(yè)的管理能力和增強市場競爭能力提供了有效的方法。
三、有效于企業(yè)的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業(yè)持續(xù)地改進iso三體系認證和過程。而質量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進iso三體系認證和過程提供了一條有效途徑。
KinsangWong

KinsangWong

iso9001:2008新標準申報講解
1.iso9001:2008的新標準將于2008年10月31目正式發(fā)布。 (標準已於2008年11月14日正式發(fā)布)
2.標準修改的較少,無理由需要“過渡階段”,iso將用6~12個月時間來結束iso9001:2000版的使用。
3.對于大多數組織而言,通常正常的監(jiān)督評審過渡即可,不需要額外時間。
4.審核員只要培訓新版的修改之處即可。
5.以下為申報條款:
3.0術語與定義,取消了供應鏈。(供方-組織-顧客)
4.1增加了外包過程的控制,借助
7.
4.1的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。
4.
2.1申報了一個單一的iso三體系認證可以包括一個或多個程序的要求,一個iso三體系認證化程序的要求也可以在多個iso三體系認證中體現。(如糾正預防管理程序)
4.
2.3增加了
4.
2.3f確保對質量體系策劃和運行所必要的外來iso三體系認證得到識別,并控制其分發(fā)。
5.
5.2管理者代表:即新標準要求管理者代表應是組織內的下屬員工或合同制的全日制員工(不可兼職)。
6.
2.1基于教育、培訓、技能和經驗,從事影響iso三體系認證質量符合性的工作人員應是能夠勝任的(范圍較大)。
6.
2.2能力、意識和培訓:評價培訓所要求的有效性;確保達到必要的能力(指實際操作方面的能力加嚴)。
6.3 增加了
6.3c:增加了支持性服務(如運輸 或通訊或信息系統/erp系統)、策劃、提供、維護全方面評價。
7.
2.1與iso三體系認證有關的要求的確定:增加了交付后的活動包括保修條款及履行合同的責任,如維修服務和輔助服務(如回收或iso三體系認證的最終處置)。
7.
5.1生產和服務提供的控制:生產和服務包括iso三體系認證的防護(包裝-倉儲-搬運-回收手冊)。
7.
5.2生產和服務提供過程的確認:闡明確認特殊過程的重要性,特殊過程(如焊接、培訓、熱處理等)還有特殊工程的識別。(如:服務、焊工、司機、儀校工程師、內審員資格的確認)
7.
5.4顧客財產:增加了注解-闡明iso體系認證和私人信息為顧客財產(如保險公司,等)。
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制:增加了測量用計算機軟件使用的要求(如公司的軟件測試站使用的軟件適宜性的驗證及配置的管理)。
8.
2.1:監(jiān)控顧客的感受可能包括從如下的來源輸入,如顧客滿意度調查、已提交iso三體系認證質量信息、用戶意見調查,失去業(yè)務的分析、表揚、保證聲明、銷售報告等。
8.
2.2內部審核:增加了審核記錄的保存范圍(如內審計劃、簽到表、內審報告、查檢表、不符合報告等記錄)。
8.
2.3過程的監(jiān)視和測量:
1.刪掉了最后一句話,即,“以確保iso三體系認證的符合性”
2.注解中增加了采用過程控制方法時需考慮的要點,此注釋希望組織確定過程監(jiān)視測量方法時需要考慮到應用的價值。(即范圍加大包括:質量體系所有過程)。
8.3 不合格品的控制:未滿足顧客要求的不合格品,只有得到客戶同意放行的條件才能放行,組織內部在未得到客戶同意時不能放行,如放行是不符合標準要求的,要開立主要不符合項。
孤星

孤星

什么是ISO9000? ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。1994年,國際標準化組織對其進行了全面的修改,并重新頒布實施。2000年,ISO對ISO9000系列標準進行了重大改版。 ISO9000標準的由來
1. 質量管理的理論與實踐發(fā)展的產物 隨著質量管理的理論與實踐的發(fā)展,許多單位和企業(yè)為了保證iso三體系認證質量,選擇和控制供應商,紛紛制定單位或公司標準,對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求,產生了質量保證標準。
2. 國際貿易的迅速發(fā)展的產物 隨著國際貿易的迅速發(fā)展,為了適應iso三體系認證和資本流動的國際化趨勢,尋求消除國際貿易中技術壁壘的措施,ISO/TC176組織各國專家在總結各國質量管理經驗的基礎上,制定了ISO 9000系列國際標準。 ISO9000族標準2000版的修訂過程 1998年02月 WD — 工作組草案 1998年09月 CD1 — 委員會草案(1版) 1999年02月 CD2 — 委員會草案(2版) 1999年11月 DIS — 標準草案 2000年09月 FDIS — 最終標準草案 2000年12月 ISO — 國際標準 為什么要修訂ISO9000族標準? 國際標準一般都應在5年左右修訂.ISO9000標準從1987年首次發(fā)布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經過了5年.現行1994版ISO9001標準的20個要素結構模式將相互關聯的過程分離,沒有體現出現代管理的“過程”概念。 1994版ISO9001標準內容過分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應用不便。 由于1994版ISO9000族基本標準(ISO9000-
1、ISO900
1、ISO9004)存在缺陷,造成ISO9000族中指南性標準數量迅速膨脹. 1994版ISO 9001標準的重點是保證提供合格iso三體系認證的能力,未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。 ISO9001:1994僅限于維持規(guī)定的質量保證能力,沒有強調通過持續(xù)改進,不斷提高企業(yè)經營業(yè)績。 現行的94版與其它的管理體系(ISO14000,OHSAS18000等)不容易整合。 ISO9000:2000版標準結構 ——ISO9000標準描述了質量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術語 ——ISO9001標準規(guī)定了質量管理體系要求,在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力時使用 ——ISO9004標準為質量管理體系,包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進過程提供指南 ——ISO19011為管理和實施環(huán)境審核和質量審核提供指南 上述標準構成了一組密切相關的質量管理體系標準,有利于國內和國際貿易中的相互理解。 ISO9000系列標準的用途? 一個機構可依據ISO9000標準建立、實施和改進其質量體系,并可作為機構間(第二方認證咨詢)或外部認證咨詢機構(第三方認證咨詢)的認證咨詢依據。該系列標準目前已被90多個單位等同或等效采用,是全世界最通用的國際標準,在全球產生了廣泛深刻的影響。 實施ISO9000的好處? ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段,可用以提高內部管理水平。 使企業(yè)內部各類人員的職責明確,避免推委扯皮,減少領導的麻煩。 iso三體系認證化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。 可以使iso三體系認證質量得到根本的保證。 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。 為客戶和潛在的客戶提供信心。 提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。 滿足市場準入的要求。 ISO9000的含義 ISO---國際標準化組織的縮寫。該組織負責制訂和發(fā)布非電工類的國際標準。該組織發(fā)布的標準均冠以“ISO”的字頭。 9000---標準的代號,ISO將9000下的編號分配給與質量管理和質量保證的有關標準。事實上,與質量管理和質量保證有關的標準的范圍已突破了9000系列的代號范圍,如ISO1000系列標準和ISO8402,他們共同構成了創(chuàng)造奇跡的ISO9000族國際標準。
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質量管理體系(Quality Management System,QMS) ISO9001:2005標準定義為“在質量方面指揮和控制組織的管理體系”,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。 質量管理體系是企業(yè)內部建立的、為保證iso三體系認證質量或質量目標所必需的、系統的質量活動。它根據企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合,加強從iso認證研制、生產、檢驗、銷售、使用全過程的質量管理活動,并予制度化、標準化,成為企業(yè)內部質量工作的要求和活動程序。 質量管理體系 在現代企業(yè)管理中,質量管理體系最新版本的標準是ISO9001:2008,是企業(yè)普遍采用的質量管理體系。
哲戰(zhàn)

哲戰(zhàn)

什么是ISO9000? ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。1994年,國際標準化組織對其進行了全面的修改,并重新頒布實施。2000年,ISO對ISO9000系列標準進行了重大改版。 ISO9000標準的由來
1. 質量管理的理論與實踐發(fā)展的產物 隨著質量管理的理論與實踐的發(fā)展,許多單位和企業(yè)為了保證iso三體系認證質量,選擇和控制供應商,紛紛制定單位或公司標準,對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求,產生了質量保證標準。
2. 國際貿易的迅速發(fā)展的產物 隨著國際貿易的迅速發(fā)展,為了適應iso三體系認證和資本流動的國際化趨勢,尋求消除國際貿易中技術壁壘的措施,ISO/TC176組織各國專家在總結各國質量管理經驗的基礎上,制定了ISO 9000系列國際標準。 ISO9000族標準2000版的修訂過程 1998年02月 WD — 工作組草案 1998年09月 CD1 — 委員會草案(1版) 1999年02月 CD2 — 委員會草案(2版) 1999年11月 DIS — 標準草案 2000年09月 FDIS — 最終標準草案 2000年12月 ISO — 國際標準 為什么要修訂ISO9000族標準? 國際標準一般都應在5年左右修訂.ISO9000標準從1987年首次發(fā)布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經過了5年.現行1994版ISO9001標準的20個要素結構模式將相互關聯的過程分離,沒有體現出現代管理的“過程”概念。 1994版ISO9001標準內容過分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應用不便。 由于1994版ISO9000族基本標準(ISO9000-
1、ISO900
1、ISO9004)存在缺陷,造成ISO9000族中指南性標準數量迅速膨脹. 1994版ISO 9001標準的重點是保證提供合格iso三體系認證的能力,未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。 ISO9001:1994僅限于維持規(guī)定的質量保證能力,沒有強調通過持續(xù)改進,不斷提高企業(yè)經營業(yè)績。 現行的94版與其它的管理體系(ISO14000,OHSAS18000等)不容易整合。 ISO9000:2000版標準結構 ——ISO9000標準描述了質量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術語 ——ISO9001標準規(guī)定了質量管理體系要求,在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力時使用 ——ISO9004標準為質量管理體系,包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進過程提供指南 ——ISO19011為管理和實施環(huán)境審核和質量審核提供指南 上述標準構成了一組密切相關的質量管理體系標準,有利于國內和國際貿易中的相互理解。 ISO9000系列標準的用途? 一個機構可依據ISO9000標準建立、實施和改進其質量體系,并可作為機構間(第二方認證咨詢)或外部認證咨詢機構(第三方認證咨詢)的認證咨詢依據。該系列標準目前已被90多個單位等同或等效采用,是全世界最通用的國際標準,在全球產生了廣泛深刻的影響。 實施ISO9000的好處? ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段,可用以提高內部管理水平。 使企業(yè)內部各類人員的職責明確,避免推委扯皮,減少領導的麻煩。 iso三體系認證化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。 可以使iso三體系認證質量得到根本的保證。 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。 為客戶和潛在的客戶提供信心。 提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。 滿足市場準入的要求。 ISO9000的含義 ISO---國際標準化組織的縮寫。該組織負責制訂和發(fā)布非電工類的國際標準。該組織發(fā)布的標準均冠以“ISO”的字頭。 9000---標準的代號,ISO將9000下的編號分配給與質量管理和質量保證的有關標準。事實上,與質量管理和質量保證有關的標準的范圍已突破了9000系列的代號范圍,如ISO1000系列標準和ISO8402,他們共同構成了創(chuàng)造奇跡的ISO9000族國際標準。
吱吱

吱吱

你好,ISO9001質量體系標準的內容:

ISO9001標準是世界上許多經濟發(fā)達國家質量管理實踐經驗的科學總結,具有通用性和指導性。實施ISO9001標準,可以促進組織質量管理體系的改進和完善,對促進國際經濟貿易活動、消除貿易技術壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。

希望我的回答對你有幫助!

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