實施ISO9000的作用

實施ISO9000標準認證咨詢的作用 ISO9000族標準是ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標準，是ISO(國際標準化組織)頒布的第一個管理性系列標準---質(zhì)量管理標準，是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達單位質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，ISO9000族的核心是以顧客為關(guān)注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質(zhì)量體系認證咨詢證書可使組織: 提高質(zhì)量管理水平 獲得質(zhì)量認證咨詢必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標準建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機制，使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標準化。在申請認證咨詢過程中，認證咨詢咨詢機構(gòu)將通過各種方式指導(dǎo)其建立新的質(zhì)量體系，達到ISO9000系列標準的要求。 提高組織聲譽 增強組織競爭力 獲得質(zhì)量認證咨詢證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認同，并取得顧客的信任，還可獲得投標的權(quán)利。 擴大銷售并獲得更大利潤 取得ISO9000質(zhì)量認證咨詢標志是iso三體系認證質(zhì)量信得過的證明。帶有認證咨詢標志的iso三體系認證在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經(jīng)驗證明，在市場經(jīng)濟條件下，取得ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。 有利于開拓國際市場 實行質(zhì)量認證咨詢制度是當(dāng)今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達單位的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定辦理經(jīng)過認證咨詢的iso三體系認證。有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000標準通過質(zhì)量體系認證咨詢的證明。總之，組織取得質(zhì)量認證咨詢，是使iso三體系認證進入國際市場和擴大出口的需要。 免于其它單位的監(jiān)督檢查 組織通過質(zhì)量管理體系認證咨詢，表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標準，因此在接受單位或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質(zhì)量體系的檢查。

iso是國際標準化組織(international organization for standardization)的英文縮寫,它是由全球50多個單位標準機構(gòu)組成的國際聯(lián)盟。iso于1987年推出在全球公認的質(zhì)量管理體系－iso9000系列標準。通過iso9000質(zhì)量體系認證咨詢可全面提高企業(yè)管理水平，提高工作效率和降低質(zhì)量成本；提高企業(yè)綜合形象和iso三體系認證的可信度。 什么是iso900
一、緒言 “我不知道iso是什么東西，但我知道iso9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的?！?這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。 iso9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀80年代，質(zhì)量界為tqm所瘋狂。 20世紀90年代，質(zhì)量界稱iso9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“iso9000”的世紀。 iso9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，iso9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識iso9000標準族 iso9000是指由國際標準化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會iso/tc176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。 iso9000族標準中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準（iso9001：2000），有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準（iso9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標準（iso8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準（iso10011）等等，所有這些標準構(gòu)成了一個相對嚴密的標準系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認證咨詢的標準---iso9001：2000 國際標準化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會（iso/tc176/sc2）于2000年12月15日正式頒布了iso9001：2000標準，該標準作了技術(shù)修訂，取代了第二版（iso9001：1994）。iso9002：1994和iso9003：1994的內(nèi)容已反映在iso9001：2000中，所以，iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：1994已被iso9001：2000所取代。
2.
1、iso9001：2000標準要求簡介： 質(zhì)量管理體系： 形成iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系； 建立質(zhì)量手冊； 控制iso三體系認證和記錄。 管理職責(zé)： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質(zhì)量方針； 建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程； 確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通； 開展管理評審活動，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。 資源管理： 提供質(zhì)量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎(chǔ)設(shè)施管理； 工作環(huán)境管理。 iso三體系認證實現(xiàn)： 策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程； 管理與顧客有關(guān)的過程； iso認證和開發(fā)； 采購管理； 管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程； 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進： 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認證； 控制不合格品； 進行數(shù)據(jù)分析； 改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預(yù)防措施。
2.
2、iso9000：2000標準遵循的八大質(zhì)量管理原則： 以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 互利的供方關(guān)系
2.
3、iso9001：iso9001：2000標準遵循pdca模式

實施ISO9000標準認證咨詢的作用 ISO9000族標準是ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標準，是ISO(國際標準化組織)頒布的第一個管理性系列標準---質(zhì)量管理標準，是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達單位質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，ISO9000族的核心是以顧客為關(guān)注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質(zhì)量體系認證咨詢證書可使組織: 提高質(zhì)量管理水平 獲得質(zhì)量認證咨詢必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標準建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機制，使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標準化。在申請認證咨詢過程中，認證咨詢咨詢機構(gòu)將通過各種方式指導(dǎo)其建立新的質(zhì)量體系，達到ISO9000系列標準的要求。 提高組織聲譽 增強組織競爭力 獲得質(zhì)量認證咨詢證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認同，并取得顧客的信任，還可獲得投標的權(quán)利。 擴大銷售并獲得更大利潤 取得ISO9000質(zhì)量認證咨詢標志是iso三體系認證質(zhì)量信得過的證明。帶有認證咨詢標志的iso三體系認證在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經(jīng)驗證明，在市場經(jīng)濟條件下，取得ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。 有利于開拓國際市場 實行質(zhì)量認證咨詢制度是當(dāng)今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達單位的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定辦理經(jīng)過認證咨詢的iso三體系認證。有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000標準通過質(zhì)量體系認證咨詢的證明?？傊?，組織取得質(zhì)量認證咨詢，是使iso三體系認證進入國際市場和擴大出口的需要。 免于其它單位的監(jiān)督檢查 組織通過質(zhì)量管理體系認證咨詢，表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標準，因此在接受單位或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質(zhì)量體系的檢查。