商品售后服務認證證書是不是很好拿?商品售后服務認證
什么是企業(yè)商品售后服務認證什么是企業(yè)商品售后服務認證?
由單位認監(jiān)委批準成立的按照單位標準《iso體系證書售后服務評價體系》,派出有資質的評審員到企業(yè)進行現(xiàn)場評審得出的結論。有達標。三星。四星。五星。四個級別。
什么是企業(yè)商品售后服務認證?
由單位認監(jiān)委批準成立的北京五洲周宇認證咨詢中心按照單位標準《iso體系證書售后服務評價體系》,派出有資質的評審員到企業(yè)進行現(xiàn)場評審得出的結論。有達標。三星。四星。五星。四個級別。
《iso體系證書售后服務評價體系》是商務部頒布的國內貿易行業(yè)標準,于今年10月1日起正式實施。近日,商務部又批準中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭在全國組織開展這一標準的培訓、宣傳貫徹及達標認證咨詢工作。生產各類iso體系證書的工業(yè)生產企業(yè),各類銷售iso體系證書的賣場、百貨商場、專業(yè)商場、超市等iso體系證書銷售場所以及旅游景區(qū)、酒iso認證公司、餐飲、娛樂、旅游、物業(yè)管理、物流等服務型企業(yè)均是評價體系貫徹實施和達標認證咨詢的對象達標認證咨詢的評審分為基本達標認證咨詢和星級評審認證咨詢?;具_標的企業(yè)由全國iso體系證書售后服務評價達標認證咨詢評審委員會和達標認證咨詢辦公室頒發(fā)基本達標證書證牌,達到星級水平的企業(yè)可獲售后服務質量星級證書證牌
《iso體系證書售后服務評價體系》是商務部頒布的國內貿易行業(yè)標準,于今年10月1日起正式實施。近日,商務部又批準中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭在全國組織開展這一標準的培訓、宣傳貫徹及達標認證咨詢工作。 生產各類iso體系證書的工業(yè)生產企業(yè),各類銷售iso體系證書的賣場、百貨商場、專業(yè)商場、超市等iso體系證書銷售場所以及旅游景區(qū)、酒iso認證公司、餐飲、娛樂、旅游、物業(yè)管理、物流等服務型企業(yè)均是評價體系貫徹實施和達標認證咨詢的對象 達標認證咨詢的評審分為基本達標認證咨詢和星級評審認證咨詢?;具_標的企業(yè)由全國iso體系證書售后服務評價達標認證咨詢評審委員會和達標認證咨詢辦公室頒發(fā)基本達標證書證牌,達到星級水平的企業(yè)可獲售后服務質量星級證書證牌
商品售后服務體系認證是指什么認證商品售后服務體系認證的流程有哪些?
iso體系證書售后服務認證咨詢,有時又被稱為“售后服務體系認證咨詢”,“售后服務星級認證咨詢”,其準確全稱為“iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢”。
iso體系證書售后服務體系認證咨詢的流程:
1.認證咨詢申請書,包括申請組織的服務提供活動等情況的說明
2.法律地位的證明iso三體系認證(包括:企業(yè)、事業(yè)單位法人證書、社會團體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政單位設立iso三體系認證等)的復印件
3.若...
商品售后服務體系認證?
售后服務體系認證咨詢是分為星級的。 根據您企業(yè)的實際情況來定星級 較高是五級 售后服務認證咨詢的意義:
一、認證咨詢是由單位認監(jiān)委批準的第三方認證咨詢機構完成的,認證咨詢依據是單位標準GB/T27922《iso體系證書售后服務評價體系》,因此認證咨詢更具有權威性。
二、通過認證咨詢可以提高人員的服務意識和服務能力,提升企業(yè)的服務水平,通過增強顧客滿意度最終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升。
三、服務認證咨詢的證書可以作為大型項目招標、單位采購招標等方面的采信證明資質證明,率先獲取認證咨詢將在競爭中占得先機。
四、獲證企業(yè)可以對認證咨詢進行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網站上進行公示,增強顧客辦理企業(yè)
GB/T27922iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢是服務認證咨詢類別,頒發(fā)“服務認證咨詢證書”?!秈so體系證書售后服務評價體系》(GB/T27922)標準是一個評價性質的標準,認證咨詢目的是評出優(yōu)秀。認證咨詢的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務,并達到了某一個高度(星級)。適用于中華人民共和國境內生產型企業(yè)和銷售服務型企業(yè)的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我單位業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況,準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平,發(fā)現(xiàn)并克服售后服務工作中的不足,促進企業(yè)售后服務工作的改進。 iso體系證書售后服務認證咨詢作用 法律依據:單位2014年26號iso三體系認證《單位關于加快發(fā)展生產性服務業(yè)促進產業(yè)結構調整升級的指導意見》中要求:“鼓勵企業(yè)將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強服務功能,健全服務網絡,提升服務質量,完善服務體系。完善iso三體系認證“三包”制度,推動發(fā)展iso三體系認證配送、安裝調試、以舊換新等售后服務,積極運用互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數據等信息技術,發(fā)展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售后服務新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展專業(yè)維護維修服務,加快技術研發(fā)與應用,促進維護維修服務業(yè)務和服務模式創(chuàng)新,鼓勵開展設備監(jiān)理、維護、修理和運行等全生命周期服務。積極發(fā)展專業(yè)化、社會化的第三方維護維修服務,支持具備條件的工業(yè)企業(yè)內設機構向專業(yè)維護維修公司轉變。完善售后服務標準,加強售后服務專業(yè)隊伍建設,健全售后服務認證咨詢制度和質量監(jiān)測體系,不斷提高用戶滿意度。”服務認證咨詢的評價將增強企業(yè)組織的服務能力核心競爭力,為組織更好的提供服務、擴大自身服務能力提供指導性綱領,通過評價開拓借鑒新的服務領域標準要求,提高綜合服務水平能力。 有什么問題,我們再隨時溝通
售后服務體系認證咨詢是分為星級的。
根據您企業(yè)的實際情況來定星級
較高是五級
售后服務認證咨詢的意義:
一、認證咨詢是由單位認監(jiān)委批準的第三方認證咨詢機構完成的,認證咨詢依據是單位標準GB/T27922《iso體系證書售后服務評價體系》,因此認證咨詢更具有權威性。
二、通過認證咨詢可以提高人員的服務意識和服務能力,提升企業(yè)的服務水平,通過增強顧客滿意度最終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升。
三、服務認證咨詢的證書可以作為大型項目招標、單位采購招標等方面的采信證明資質證明,率先獲取認證咨詢將在競爭中占得先機。
四、獲證企業(yè)可以對認證咨詢進行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網站上進行公示,增強顧客辦理企業(yè)iso三體系認證的信心,消除后顧之憂,通過認證咨詢傳遞信任。
售后服務認證咨詢是一種星級認證咨詢制度,采用的是評分制和評審員評審制度,對企業(yè)進行評審打分(總分100分)。
分數達到70分以上(含70分)為達標級售后服務;
分數達80分以上(含80)為三星級售后服務;
分數達90分以上(含90分)為四星級售后服務;
分數達95的分以上(含95分)為五星級售后服務。
申請認證咨詢的條件:在中華人民共和國境內申報的各類生產、貿易及服務型企業(yè),同時具備以下相關條件的,都可申請認證咨詢找貝斯通檢測認證咨詢。
(1)有完善的售后服務體系iso三體系認證和相應制度;
(2)有專人負責售后服務工作體系;
(3)有售后服務專項資金保障;
(4)售后服務無重大失誤;
(5)企業(yè)有經過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍。
商品售后服務認證哪家公司好,商業(yè)企業(yè)品?
認我行檢測認證咨詢可以
單位批準的權威認證咨詢售后服務認證咨詢是服務認證咨詢類別。售后服務認證咨詢,全iso認證流程建議為“iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢”。為了推動全國各行業(yè)售后服務制度的規(guī)范化和有序發(fā)展,根據中華人民共和國商務部頒布的《iso體系證書售后服務評價體系》標準(SB/T10401-2006),該標準現(xiàn)已批準立項為單位標準。按照《中華人民共和國認證咨詢認可條例》,經單位商務部推薦(商建函[2007]28號),中國單位認證咨詢認可監(jiān)督管理委員會批準(CNCA-R-2007-152),北京五洲周宇認證咨詢中心于2007年8月正式成立。這是至今為止單位批準的國內、國際唯一專業(yè)從事iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢的專業(yè)機構。凡在中華人民共和國境內申報的生產、貿易、服務型企業(yè)均可申請認證咨詢。企業(yè)獲得售后服務認證咨詢有什么好處?答:(1)權威認證咨詢,通過認證咨詢的企業(yè),意味著其在全國全行業(yè)范圍的售后服務方面的領先性。(2)消費者認可,通過認證咨詢企業(yè)在iso三體系認證及包裝上可標識“售后服務認證咨詢”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。(3)企業(yè)售后服務達標,通過認證咨詢企業(yè)的售后服務管理達到單位商務部“SB/T 10401-2006”標準,強化售后服務管理水平及服務能力。(4)持續(xù)改進售后服務,完善售后服務體系,建立良好售后服務口碑,持續(xù)改進售后服務質量,增強服務利潤鏈持續(xù)收益。