大家谁能说下，售后服务认证找哪里行啊？

我在岩真认证咨询给做的，服务水平很高

企业售后服务认证咨询是由认监委批准的第三方认证咨询机构，按照《iso体系证书售后服务评价体系》标准（GB/T 27922-2011）对申请企业的售后服务进行评价的第三方认证咨询行为。认证咨询结果分为达标、三星、四星、五星，通过认证咨询的企业可以按照认证咨询的星级进行宣传推广，并合法使用认证咨询星级标识。GB/T 27922-2011：《iso体系证书售后服务评价体系》同单位标准委在2011年发布是国内唯一一个售后服务评价的单位标准，采取百分制，从企业售后服务的69个项目进行综合评价，并更具结果确定星级。企业售后服务认证咨询的价值招投标可获得加分可以为企业参与大型项目招标、单位采购招标、行业评级等方面提供资质证明。获得市场认可通过认证咨询，意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占有领先地位，有利于提高其知名度和可信度，获得消费者认可，增强市场竞争能力。优化企业售后服务体系通过服务认证咨询专家对企业的调研、咨询、评价，找出企业的服务差距，进一步优化企业的服务流程，改进服务系统，完善服务质量体系，优化资源配置，提高服务管理的质量和水平。增强品牌价值通过认证咨询的过程，帮助企业提炼出自身的服务特色，促使企业创新服务模式，塑造服务品牌。持续改进，创造价值持续改进服务，完善售后服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进售后服务质量，增强服务利润链持续收益。认证咨询前准备工作诊断服务认证咨询专家对企业进行调研，现有企业服务流程梳理、发现存在问题，挖掘上升空间。改进对发现的影响质量及认证咨询发证的问题进行改进，建立系统、培训、内部审核等措施以达到基本认证咨询要求先进准备工作。认证咨询流程及要求申请申报完成阶段企业递交认证咨询申请——认证咨询机构进行iso三体系认证评审——评审合格，签订认证咨询合同——补充申请iso三体系认证审核实施阶段审查方案策划、任命审查组——组织实施现场审查——不符合纠正措施有效性验证——审查组提交审核结论报告——补充资料认证咨询批准阶段依据审核报告，做出认证咨询决定及批准——发放认证咨询证快及标识认证——认证咨询结果上报认监委

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大家誰能說下，售后服務認證找哪里行??？

瀏覽次數(shù)：251 發(fā)布時間：2022-09-25 09:05:01

憶江南

我在巖真認證咨詢給做的，服務水平很高

發(fā)布于：2022-09-25 09:32:19

sasa小屋

企業(yè)售后服務認證咨詢是由認監(jiān)委批準的第三方認證咨詢機構(gòu)，按照《iso體系證書售后服務評價體系》標準（GB/T 27922-2011）對申請企業(yè)的售后服務進行評價的第三方認證咨詢行為。認證咨詢結(jié)果分為達標、三星、四星、五星，通過認證咨詢的企業(yè)可以按照認證咨詢的星級進行宣傳推廣，并合法使用認證咨詢星級標識。

GB/T 27922-2011：《iso體系證書售后服務評價體系》同單位標準委在2011年發(fā)布是國內(nèi)唯一一個售后服務評價的單位標準，采取百分制，從企業(yè)售后服務的69個項目進行綜合評價，并更具結(jié)果確定星級。

企業(yè)售后服務認證咨詢的價值

招投標可獲得加分

可以為企業(yè)參與大型項目招標、單位采購招標、行業(yè)評級等方面提供資質(zhì)證明。

獲得市場認可

通過認證咨詢，意味著該企業(yè)的服務能力和服務水平在行業(yè)中占有領(lǐng)先地位，有利于提高其知名度和可信度，獲得消費者認可，增強市場競爭能力。

優(yōu)化企業(yè)售后服務體系

通過服務認證咨詢專家對企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評價，找出企業(yè)的服務差距，進一步優(yōu)化企業(yè)的服務流程，改進服務系統(tǒng)，完善服務質(zhì)量體系，優(yōu)化資源配置，提高服務管理的質(zhì)量和水平。

增強品牌價值

通過認證咨詢的過程，幫助企業(yè)提煉出自身的服務特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務模式，塑造服務品牌。

持續(xù)改進，創(chuàng)造價值

持續(xù)改進服務，完善售后服務體系，建立良好售后服務口碑，持續(xù)改進售后服務質(zhì)量，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。

認證咨詢前準備工作

診斷

服務認證咨詢專家對企業(yè)進行調(diào)研，現(xiàn)有企業(yè)服務流程梳理、發(fā)現(xiàn)存在問題，挖掘上升空間。

改進

對發(fā)現(xiàn)的影響質(zhì)量及認證咨詢發(fā)證的問題進行改進，建立系統(tǒng)、培訓、內(nèi)部審核等措施以達到基本認證咨詢要求先進準備工作。

認證咨詢流程及要求

申請申報完成階段

企業(yè)遞交認證咨詢申請——認證咨詢機構(gòu)進行iso三體系認證評審——評審合格，簽訂認證咨詢合同——補充申請iso三體系認證

審核實施階段

審查方案策劃、任命審查組——組織實施現(xiàn)場審查——不符合糾正措施有效性驗證——審查組提交審核結(jié)論報告——補充資料

認證咨詢批準階段

依據(jù)審核報告，做出認證咨詢決定及批準——發(fā)放認證咨詢證快及標識認證——認證咨詢結(jié)果上報認監(jiān)委

發(fā)布于：2022-09-25 09:32:19

上海哪里可以幫忙做ISO9000認證??？

啦啦啦～

SGS

2022-06-16 22:05:02 291查看 3回答

哪個ISO9001質(zhì)量體系認證行？

[已注銷]

周津巖真認證可以，已經(jīng)看過不少渠道了，找的人比較多

2022-06-21 11:05:02 331查看 2回答

ISO9001質(zhì)量認證，需要編寫那些文件??？找認證公司做的話，認證公司會幫我們編寫那些文件??？盡量詳細些！

佛了

1、iso三體系認證包括：質(zhì)量手冊（第一層次iso三體系認證）、程序iso三體系認證（第二層次iso三體系認證）和部門iso三體系認證及表格表單（第三層次iso三體系認證）。2、質(zhì)量手冊：公司規(guī)模小，可以把質(zhì)量手冊和程序iso三體系認證一體化。規(guī)模大，則應分開寫。3、程序iso三...

2022-06-24 10:05:02 279查看 4回答

我公司的銷售屬于委托他公司進行的，誰能說下ISO9000文件體系關(guān)于銷售那部分必須要自己建立銷售文件嗎