物業(yè)iso2022版質(zhì)量目標(biāo)管理方案,iso9000質(zhì)量目標(biāo)和管理方案
物業(yè)管理公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令?
物業(yè)管理公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令物業(yè)管理公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令根據(jù)物業(yè)管理公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略決策,發(fā)布質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)如下:
1、質(zhì)量方針物業(yè)管理服務(wù)有限公司的質(zhì)量方針是:遵守法律法規(guī);營(yíng)造舒適環(huán)境;完善服務(wù)管理;增強(qiáng)客戶滿意。
1.
1、對(duì)質(zhì)量方針的理解遵守法律法規(guī)--嚴(yán)格遵守和執(zhí)行單位頒布的法律法規(guī)及各級(jí)標(biāo)準(zhǔn),自覺履行環(huán)保方面義務(wù);營(yíng)造舒適環(huán)境--通過廢棄物控制、資源節(jié)約、污染預(yù)防,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與環(huán)保協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)造與大自然協(xié)調(diào)的辦公、居住環(huán)境。完善服務(wù)管理--在物業(yè)服務(wù)、日常運(yùn)作及項(xiàng)目管理全過程每個(gè)環(huán)節(jié)上恪盡職守,精益求精,持續(xù)改進(jìn)。增強(qiáng)客戶滿意--采用科學(xué)管理模式,引入新型服務(wù)管理,在健全完善管理體系時(shí)履行企業(yè)責(zé)任,并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。
1.
2、物業(yè)管理公司的質(zhì)量方針依據(jù)于:a、”誠(chéng)信第
一、效率第
一、客戶至上、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨;b、”誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的價(jià)值觀;c、”以傳統(tǒng)的服務(wù)理念為基礎(chǔ),追求卓越的服務(wù)過程”;d、GB/T19001-2000idt IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)的要求;e、單位有關(guān)政策、法律、法規(guī)的要求。
五、秩序維護(hù)部為確保物業(yè)管理公司的治安、火災(zāi)及安全責(zé)任重大事故為零采取積極有效的防范措施,應(yīng)急預(yù)案、如各項(xiàng)安全措施,加強(qiáng)監(jiān)督檢查管理。
項(xiàng)目質(zhì)量管理體系方案?
一、質(zhì)量目標(biāo)-----------------------------------------------------------3
二、質(zhì)量保證體系-------------------------------------------------------3
三、質(zhì)量管理組織體系圖-------------------------------------------------3
四、質(zhì)量監(jiān)控程序圖-----------------------------------------------------5
五、工程質(zhì)量控制圖---------------------------------------------------------------5
六、質(zhì)量工作職責(zé)-----------------------------------------------------------------7
1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)-------------------------------------------------------------7
2、項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)-----------------------------------------------------------8
3、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)------------------------------------------------------8
4、施工員(工長(zhǎng))職責(zé)------------------------------------------------------9
5、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)預(yù)算員職責(zé)------------------------------------------------------10
6、材料物資、設(shè)備員職責(zé)----------------------------------------------------11
7、綜合辦公室人員職責(zé)------------------------------------------------------11
8、試驗(yàn)員職責(zé)---------------------------------------------------------------12
9、測(cè)量員職責(zé)---------------------------------------------------------------13
項(xiàng)目質(zhì)量管理體系方案
一、質(zhì)量目標(biāo)-----------------------------------------------------------3
二、質(zhì)量保證體系-------------------------------------------------------3
三、質(zhì)量管理組織體系圖-------------------------------------------------3
四、質(zhì)量監(jiān)控程序圖-----------------------------------------------------5
五、工程質(zhì)量控制圖---------------------------------------------------------------5
六、質(zhì)量工作職責(zé)-----------------------------------------------------------------7
1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)-------------------------------------------------------------7
2、項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)-----------------------------------------------------------8
3、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)------------------------------------------------------8
4、施工員(工長(zhǎng))職責(zé)------------------------------------------------------9
5、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)預(yù)算員職責(zé)------------------------------------------------------10
6、材料物資、設(shè)備員職責(zé)----------------------------------------------------11
7、綜合辦公室人員職責(zé)------------------------------------------------------11
8、試驗(yàn)員職責(zé)---------------------------------------------------------------12
9、測(cè)量員職責(zé)--------------------------------------------
物業(yè)管理方案中質(zhì)量保證體系及措施?
物業(yè)管理方案中質(zhì)量保證體系及措施建立質(zhì)量管理體系保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系作為先進(jìn)的管理模式和可靠的管理平臺(tái),在物業(yè)管理企業(yè)中的應(yīng)用,可以有效的控制管理水平在一個(gè)穩(wěn)定的范圍內(nèi)。通過ISO9001質(zhì)量管理體系對(duì)總體管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理控制,根據(jù)適用、適應(yīng)、充實(shí)、完善、提高的原則進(jìn)行改進(jìn)。將主要程序及操作規(guī)程規(guī)范化、程序化、iso三體系認(rèn)證化,確保質(zhì)量管理體系具有可行性、有效性。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)組成部分,它的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)條款中,對(duì)iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量保證及提高有著重要意義。
1、以業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)組織依存于業(yè)主。因此,組織應(yīng)當(dāng)理解業(yè)主當(dāng)前和未來的需求,滿足業(yè)主要求并爭(zhēng)取超越業(yè)主期望。物業(yè)管理服務(wù)中最根本的要求是識(shí)別并滿足業(yè)主的需求,
2、領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來,并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。本物業(yè)將公司領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)管理服務(wù)理念及要求通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)等方式落實(shí)并固定到各項(xiàng)管理服務(wù)程序之中,保證公司所有管理服務(wù)水平在公司有效控制之下。
3、全員參與各級(jí)人員是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。
6、
1.(5)
質(zhì)量管理體系策劃方案參考版?
質(zhì)量管理體系策劃方案編制:審核:批準(zhǔn):日期:XXXX咨詢有限責(zé)任公司目錄
1、建立質(zhì)量管理體系旳`原則
2、計(jì)劃編制旳`體系iso三體系認(rèn)證清單
3、體系要素及質(zhì)量活動(dòng)展開表
4、質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢計(jì)劃安排
5、保密承諾及其他質(zhì)量管理體系策劃方案
1、建立質(zhì)量管理體系旳`原則
1.系統(tǒng)優(yōu)化研究體系旳`方法是系統(tǒng)工程,系統(tǒng)工程旳`核心是整體優(yōu)化.組織在建立、保持和改進(jìn)質(zhì)量體系旳`各個(gè)過程,包括質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證旳`編制、協(xié)調(diào)各部門各要素之間旳`接口,都必須樹立總體優(yōu)化旳`思想,力爭(zhēng)質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理體系有機(jī)融合,杜絕質(zhì)量管理與其它專項(xiàng)管理脫節(jié)、iso三體系認(rèn)證規(guī)定和實(shí)際動(dòng)作不符旳`現(xiàn)象.
2.強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主預(yù)防為主就是將質(zhì)量管理旳`重點(diǎn)從管理結(jié)果向管理過程轉(zhuǎn)移,不是等出不合格品、出現(xiàn)顧客投訴才去采取措施,而是使質(zhì)量問題消滅在形成過程中,做到防患于未然.因此要遵循質(zhì)量管理原則,使對(duì)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量有影響旳`服務(wù)、管理人員及各個(gè)過程因素處于受控狀態(tài).
3.全面滿足顧客對(duì)iso三體系認(rèn)證旳`需求建立有效識(shí)別顧客現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求旳`機(jī)制,并將這些需求完全體現(xiàn)在與顧客有關(guān)旳`過程、iso三體系認(rèn)證供應(yīng)商評(píng)價(jià)、顧客需求分析中,向顧客提供周到、放心、增值旳`iso三體系認(rèn)證.
4.質(zhì)量與效益統(tǒng)一
3、
5、
項(xiàng)目實(shí)施管理及質(zhì)量保障體系方案?
工程組織實(shí)施是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成敗的關(guān)鍵,在項(xiàng)目開展前制定出一個(gè)切實(shí)可行的方案,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的安全生產(chǎn),才能向用戶提供一個(gè)符合現(xiàn)在需求的質(zhì)量?jī)?yōu)良的系統(tǒng),更應(yīng)為未來的維護(hù)和升級(jí)提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。系統(tǒng)工程實(shí)施是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理工作,其核心是行之有效的管理。公司采用ISO9001認(rèn)證咨詢體系,引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的SIXSIGMA管理理念,堅(jiān)持“以人為本、共同發(fā)展”的企業(yè)理念,經(jīng)過多年來實(shí)際工程的磨練,培養(yǎng)并且引進(jìn)了一批成熟的技術(shù)iso認(rèn)證人員和項(xiàng)目管理人員群。同時(shí),不斷探索工程實(shí)施的模式,組建整體作戰(zhàn)的“聯(lián)合艦隊(duì)”,實(shí)現(xiàn)了將由本公司自己iso認(rèn)證、自己工程安裝的身體力行的工程模式轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嗉訌?qiáng)自身技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量保證體系和向外輸出項(xiàng)目管理模式的頭腦智慧型的模式,以控制項(xiàng)目成本、靈活整合組織,以公司管理理念融合各個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目施工隊(duì)伍,在充分發(fā)揮雙方資源的同時(shí),大力開發(fā)社會(huì)資源優(yōu)勢(shì),極大提高了承接大型項(xiàng)目的能力。現(xiàn)將有關(guān)我司工程管理的主要內(nèi)容作一介紹:在項(xiàng)目實(shí)施過程中,一方面需要與建設(shè)單位、各個(gè)專業(yè)施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào),另一方面還要制定出最佳的工程進(jìn)度計(jì)劃,控制進(jìn)度、監(jiān)督質(zhì)量、搞好安全生產(chǎn)。在不同工程階段下資源的配置、組織與協(xié)調(diào)、質(zhì)量安全生產(chǎn)是我公司在項(xiàng)目管理中的重點(diǎn):人力、財(cái)力、物力資源的調(diào)配安裝工藝的指導(dǎo)與管理聯(lián)機(jī)調(diào)試:配合甲方和工程監(jiān)理,組織驗(yàn)收。系統(tǒng)工程師:配置?對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和每一項(xiàng)工程,堅(jiān)持按照?