售后服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為，售后服務(wù)認(rèn)證iso標(biāo)準(zhǔn)

售后服務(wù)體系的服務(wù)認(rèn)證？

售后服務(wù)認(rèn)證咨詢(xún)是一種星級(jí)認(rèn)證咨詢(xún)制度，采用的是評(píng)分制，獲證結(jié)果除證書(shū)外，還有“售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證咨詢(xún)標(biāo)志”(1)、售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證咨詢(xún)標(biāo)志企業(yè)經(jīng)售后服務(wù)認(rèn)證咨詢(xún)以后，獲得星級(jí)標(biāo)志的使用權(quán)，用于iso三體系認(rèn)證、iso三體系認(rèn)證包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業(yè)的服務(wù)能力符合中華人民共和國(guó)單位標(biāo)準(zhǔn)《iso體系證書(shū)售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)，并達(dá)到某一星級(jí)。獲得認(rèn)證咨詢(xún)的企業(yè)，在iso體系證書(shū)上及服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)識(shí)所獲得的星級(jí)標(biāo)志。認(rèn)證咨詢(xún)至少每年監(jiān)審一次，三年復(fù)審一次，如監(jiān)審不達(dá)標(biāo)，則暫?；蛑兄蛊髽I(yè)認(rèn)證咨詢(xún)資格。(2)、售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系售后服務(wù)認(rèn)證咨詢(xún)嚴(yán)格按照《iso體系證書(shū)售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的服務(wù)體系、iso體系證書(shū)服務(wù)、顧中證集團(tuán)iso認(rèn)證務(wù)三大方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

售后服務(wù)認(rèn)證咨詢(xún)是一種星級(jí)認(rèn)證咨詢(xún)制度，采用的是評(píng)分制，獲證結(jié)果除證書(shū)外，還有“售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證咨詢(xún)標(biāo)志”

中華人民共和國(guó)商務(wù)部推薦,中國(guó)單位認(rèn)證咨詢(xún)認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的北京五洲周宇認(rèn)證咨詢(xún)中心,是單位批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際唯一合法從事iso體系證書(shū)售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。參考百度百科：售后服務(wù)體系、iso體系證書(shū)售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系

售后服務(wù)體系認(rèn)證為何對(duì)企業(yè)如此重要 售后服務(wù)體系認(rèn)證為何如此重要呢？

企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的生存、關(guān)系到企業(yè)iso體系證書(shū)的市場(chǎng)占有率、關(guān)系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。

售后服務(wù)中，可以把客戶(hù)對(duì)iso三體系認(rèn)證的意見(jiàn)和要求及時(shí)反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。

售后服務(wù)體系認(rèn)證為何對(duì)企業(yè)如此重要 售后服務(wù)體系認(rèn)證為何如此重要呢？

售后服務(wù)中，可以把客戶(hù)對(duì)iso三體系認(rèn)證的意見(jiàn)和要求及時(shí)反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。

企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的生存、關(guān)系到企業(yè)iso體系證書(shū)的市場(chǎng)占有率、關(guān)系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。

售后服務(wù)認(rèn)證、商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證的流程有什么？

申請(qǐng)方提出申請(qǐng):申請(qǐng)方需填寫(xiě)《iso體系證書(shū)售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證咨詢(xún)申請(qǐng)表》,并附上認(rèn)證咨詢(xún)所需提交的資料:企業(yè)及年檢證明復(fù)印件;組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)復(fù)印件;有效期內(nèi)的許可證或資質(zhì)證書(shū)及年檢證明復(fù)印件;組織簡(jiǎn)介(包括本單位經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模、特色、實(shí)力，在國(guó)內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷(xiāo)售等方面的地位和售后服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)設(shè)施投入狀況、經(jīng)費(fèi)保證情...

CAS售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何認(rèn)定？

CAS售后服務(wù)體系認(rèn)證咨詢(xún): 根據(jù)行業(yè)特性,配置符合崗位要求并有相應(yīng)資質(zhì)水平的售后服務(wù)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員。根據(jù)行業(yè)不同,服務(wù)相關(guān)崗位的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員的資質(zhì)證書(shū)可以是單位、地方或行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的證書(shū),也可由組織培訓(xùn)合格自己頒發(fā)。在單位法律、法規(guī)對(duì)該行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全方面有特殊規(guī)定時(shí),應(yīng)具備符合單位法律、法規(guī)要求的資質(zhì)證書(shū)。組織也應(yīng)對(duì)外包的服務(wù)人...