試iso9000與tqm的關系，iso9000與tqm的關系
試論述實施iso9000標準與開展全面質(zhì)量管理的關系？
大家可以從下面的論壇里互相討論一下關于iso9000的問題
ISO9000與TQM的比較？
我踩！！您查下：QMS后再查下TQM您自己對比下就知道了。
簡單的說明一下：TQM源自美國菲根保姆，是全面質(zhì)量管理的意思，上世紀80年代在日本風行，后我們國內(nèi)大舉學習，之后ISO9000逐步盛行，實際2者極大的相似，ISO9000所運用的理念及方法幾乎完全來自TQM，但由于ISO是國際標準，推行得比較廣泛，因此我們明白ISO也就基本明白了TQM。個人愚見，歡迎探討。
請分別說明6s 與tpm、tqm、iso9000的定義及關系？
1. TPM全員生產(chǎn)維修體制
它是以設備綜合效率為目標，以設備時間，空間全系統(tǒng)為載體，全體成員參與為基礎的設備保養(yǎng)、維修體制。
設備是企業(yè)的骨骼、肌肉和脈管。TPM是企業(yè)人格化機體的自我保健和治療體系。是行之有效的一套科學體系。
2. TQM (TQC)—全面質(zhì)量管理體系
它是以顧客需求、工序要求為優(yōu)先，以預防為方針，以數(shù)據(jù)為基礎，以PDCA循環(huán)為過程，以ISO為標準化作業(yè)目標的全面、有效的質(zhì)量管理體系。
有人說質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，那么TQM是企業(yè)（人格化）靈魂的凈化和陶冶過程，是企業(yè)升華、企業(yè)造福社會不可缺少的環(huán)節(jié)。
3. JUST IN TIME (JIT)—適時管理
也稱為零庫存生產(chǎn)方式，或解釋成“在需要時才生產(chǎn)必要數(shù)量的iso三體系認證或中間iso三體系認證”。
如果企業(yè)是一個人，JIT就是人行動的有效控制系統(tǒng)，讓人消耗最小的能量，完成最佳的工作。如果把企業(yè)比喻成一部車，則TPM是驅(qū)動輪（后輪），TQM是前輪，JIT是離合器，而企業(yè)的文化則是方向盤。
4.企業(yè)為什么需要這些管理模式
這是因為當代企業(yè)的效率越來越高，對設備和管理越來越依賴。例如一次性打火機生產(chǎn)線的速度是一秒鐘一個（3600個／h），小汽車生產(chǎn)線的裝配速度為45～60s一臺（68～80臺／h）。如果一臺機器出了故障，一個小小的螺釘不能及時到位，一小時就有3600個打火機、60～80臺小汽車在生產(chǎn)線上進退不得。
如果一個小小的螺釘質(zhì)量有問題，一小時就有3600個打火機，60～80臺小汽車存在質(zhì)量隱患，不一定哪周會給顧客帶來麻煩。
如果沒有訂單就投入生產(chǎn)，下道工序還沒有需求，上道工序已加工完成，意味著每小時就產(chǎn)生3600個打火機的中間iso三體系認證庫存，60～80輛小汽車中間iso三體系認證的庫存。最后每小時就要有3600個打火機的最終庫存，60～80輛小汽車的最終庫存。庫存需要的建筑物、包裝、搬運費用，原材料流動資金占有費用浪費，以及中間環(huán)節(jié)造成中間iso三體系認證的損壞費用是大大的浪費。
所以當代的世界級的企業(yè)需要TQM， TPM和JIT。越早認識越早獲勝！
1.iso是一個組織的英語簡稱。其全稱是international organization for standardization , 翻譯成中文就是“國際標準化組織”。 iso是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上117個單位和地區(qū)的單位標準化團體組成,代表中國參加iso的單位機構(gòu)是中國 單位技術監(jiān)督局(csbts)。iso與國際電工委員會(iec)有密切的聯(lián)系， 中國參加iec的單位機構(gòu)也是單位技術監(jiān)督局。iso和iec作為一個整 體擔負著制訂全球協(xié)商一致的國際標準的任務，iso和iec都是非單位 機構(gòu),它們制訂的標準實質(zhì)上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是 優(yōu)秀的標準,它們會給工業(yè)和服務業(yè)帶來收益,所以他們自覺使用這 些標準.iso和iec不是聯(lián)合國機構(gòu),但他們與聯(lián)合國的許多專門機構(gòu)保 持技術聯(lián)絡關系.iso和iec有約1000個專業(yè)技術委員會和分委員會,各 會員國以單位為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動。iso和 iec還有約3000個工作組,iso、iec每年制訂和修訂1000個國際標準。 標準的內(nèi)容涉及廣泛,從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成 品和成品,其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境 等。每個工作機構(gòu)都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標準項 目(試驗方法、術語、規(guī)格、性能要求等). iso的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機 制。其主要機構(gòu)及運作規(guī)則都在一本名為iso/iec技術工作導則的iso三體系認證 中予以規(guī)定，其技術結(jié)構(gòu)在iso是有800個技術委員會和分委員會,它們 各有一個主席和一個秘書處，秘書處是由各成員國分別擔任,目前承擔 秘書國工作的成員團體有30個，各秘書處與位于日內(nèi)瓦的iso中央秘書 處保持直接聯(lián)系。 通過這些工作機構(gòu)，iso已經(jīng)發(fā)布了9200個國際標準,如iso公制螺 紋、iso的a4紙張尺寸、iso的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集 裝箱都符合iso標準)、iso的膠片速度代碼、iso的開放系統(tǒng)互聯(lián)(os2) 系列(廣泛用于信息技術領域)和有名的iso9000質(zhì)量管理系列標準。 此外,iso還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡關系,特 別與國際電信聯(lián)盟(itu)有密切聯(lián)系。在iso/iec系統(tǒng)之外的國際標準 機構(gòu)共有28個。每個機構(gòu)都在某一領域制訂一些國際標準,通常它們在 聯(lián)合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(who).iso/iec 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構(gòu)制訂。
2.數(shù)碼相機中， 數(shù)碼相機iso值是什么？ iso感光度是衡量傳統(tǒng)相機所使用膠片感光速度標準的國際統(tǒng)一指標，其反映了膠片感光時的速度（其實是銀元素與光線的光化學反應速度）。傳統(tǒng)相機可以根據(jù)拍攝現(xiàn)場的具體情況選擇不同iso感光度的低速、中速或高速膠片進行拍攝。hy0lx 而對于數(shù)碼相機來說，其實并不使用膠片，而是通過感光器件ccd或cmos以及相關的電子線路感應入射光線的強弱。為了與傳統(tǒng)相機所使用的膠片統(tǒng)一計量單位，才引入了iso感光度的概念。同樣，數(shù)碼相機的iso感光度同樣反應了其感光的速度。+nx'b< iso的數(shù)值每增加1倍，其感光的速度也相應的提高1倍。比如iso200的感光度比iso100感光度的感光速度提高1倍，而1so400的感光度比iso200的感光度提高1倍，而比iso100的感光度提高4倍，并依次類推。|_p. iso感光度的高低代表了在相同ev曝光值時，選擇更高的iso感光度，在光圈不變的情況下能夠使用更快的快門速度獲得同樣的曝光量。反之，在快門不變的情況下能夠使用更小的光圈而保持獲得正確的曝光量。因此，在光線比較暗淡的情況下進行拍攝，往往可以選擇較高的iso感光度。當然，對于單反相機而言還可以選擇使用較大口徑的鏡頭，提高光通量。而對于一般數(shù)碼相機因為采用的是固定鏡頭，惟有通過提高iso感光度來適應暗淡光線情況下的拍攝，特別是在無法使用輔助光線的情況下。sr] 傳統(tǒng)相機所使用的膠片是通過生產(chǎn)工藝的不同來實現(xiàn)提高膠片感光度的目的。因為沒有有關資料，估計數(shù)碼相機是通過提高放大增益來實現(xiàn)提高感光度的目的。由于電子器件不可避免的電子熱運動，必然會造成雜訊，而且增益越大雜訊越大，即會產(chǎn)生圖象上的更多的噪點和雜色。為了克服這一問題，一些數(shù)碼相機采用了降噪功能，以最大限度的降低其影響。不過，也只能夠在一定的范圍內(nèi)達到較好的含金量。/sp%=y 我曾經(jīng)使用過的美能達d7和佳能g1因為不具備降噪功能，當將iso感光度提高到200時所拍攝的圖象已經(jīng)是讓人無法忍受了。而佳能d60即使將iso感光度提高到800時也比前者的“干凈”。可是再提高到iso1000和長時間曝光的情況下依然可以看到許多的噪點和雜色。因此，降噪功能只能夠在一定的范圍內(nèi)產(chǎn)生作用。w2nlxy 因此，當現(xiàn)場光線條件不好時應當首先考慮輔助光（閃光燈和反光板）的應用，在無法使用輔助光時再考慮三腳架的使用，最后才考慮提高iso感光度的辦法。zfnq 對于經(jīng)常拍攝舞臺等光線較暗，并且不允許使用閃光燈或不便于使用三腳架的場所，可以盡量選擇鏡頭口徑較大以及具備降噪處理功能的數(shù)碼相機，單反數(shù)碼相機可以選擇使用口徑較大的鏡頭來進行拍攝。@b~5 夜景拍攝常常使用較小的光圈和較長的曝光時間，如選擇較高的iso感光度必將不可避免的產(chǎn)生噪點和雜色。這時可以使用三腳架，有可能的再使用快門線，選擇較低的iso感光度就可以避免噪點和雜色的產(chǎn)生。pmh}jo 各種數(shù)碼相機在不同iso感光度下的表現(xiàn)不一，應當經(jīng)過試驗，即使提高也應當控制在可以忍受的范圍內(nèi)。因為，盡管后期可以通過軟件來進行調(diào)整，但是也必然相應的會降低圖象的清晰度。wi+c*u 因此，在辦理數(shù)碼相機時就需要考慮選擇具有降噪功能以及鏡頭口徑較大的相機，其比較有利于弱光情況下的拍攝。在拍攝時盡可能的使用閃光燈和三腳架等，盡量不要使用較高的iso感光度
3.鏡像iso三體系認證 鏡像iso三體系認證其實就是一個獨立的iso三體系認證，和其他iso三體系認證不同，它是由多個iso三體系認證通過刻錄軟件或者鏡像iso三體系認證制作工具制作而成的。
1. TPM全員生產(chǎn)維修體制它是以設備綜合效率為目標，以設備時間，空間全系統(tǒng)為載體，全體成員參與為基礎的設備保養(yǎng)、維修體制。設備是企業(yè)的骨骼、肌肉和脈管。TPM是企業(yè)人格化機體的自我保健和治療體系。是行之有效的一套科學體系。
2. TQM (TQC)—全面質(zhì)量管理體系它是以顧客需求、工序要求為優(yōu)先，以預防為方針，以數(shù)據(jù)為基礎，以PDCA循環(huán)為過程，以ISO為標準化作業(yè)目標的全面、有效的質(zhì)量管理體系。有人說質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，那么TQM是企業(yè)（人格化）靈魂的凈化和陶冶過程，是企業(yè)升華、企業(yè)造福社會不可缺少的環(huán)節(jié)。
3. JUST IN TIME (JIT)—適時管理也稱為零庫存生產(chǎn)方式，或解釋成“在需要時才生產(chǎn)必要數(shù)量的iso三體系認證或中間iso三體系認證”。如果企業(yè)是一個人，JIT就是人行動的有效控制系統(tǒng)，讓人消耗最小的能量，完成最佳的工作。如果把企業(yè)比喻成一部車，則TPM是驅(qū)動輪（后輪），TQM是前輪，JIT是離合器，而企業(yè)的文化則是方向盤。
4.企業(yè)為什么需要這些管理模式這是因為當代企業(yè)的效率越來越高，對設備和管理越來越依賴。例如一次性打火機生產(chǎn)線的速度是一秒鐘一個（3600個／h），小汽車生產(chǎn)線的裝配速度為45～60s一臺（68～80臺／h）。如果一臺機器出了故障，一個小小的螺釘不能及時到位，一小時就有3600個打火機、60～80臺小汽車在生產(chǎn)線上進退不得。如果一個小小的螺釘質(zhì)量有問題，一小時就有3600個打火機，60～80臺小汽車存在質(zhì)量隱患，不一定哪周會給顧客帶來麻煩。如果沒有訂單就投入生產(chǎn)，下道工序還沒有需求，上道工序已加工完成，意味著每小時就產(chǎn)生3600個打火機的中間iso三體系認證庫存，60～80輛小汽車中間iso三體系認證的庫存。最后每小時就要有3600個打火機的最終庫存，60～80輛小汽車的最終庫存。庫存需要的建筑物、包裝、搬運費用，原材料流動資金占有費用浪費，以及中間環(huán)節(jié)造成中間iso三體系認證的損壞費用是大大的浪費。所以當代的世界級的企業(yè)需要TQM， TPM和JIT。越早認識越早獲勝！
四全管理的正確認識TQM與IS09000關系？
國際標準化組織的IS09000系列標準自 1987年發(fā)布之日起，貫標認證咨詢迅速成為質(zhì)量管理活動中的一大潮流。應該說，實施Isog000標準對于我國大部分企業(yè)，尤其是受計劃經(jīng)濟影響沒有真正推行TQM、質(zhì)量保證體系不完善、管理基礎薄弱的中小企業(yè)來說，起到了強化質(zhì)量管理、提高iso三體系認證質(zhì)量的作用。但有些企業(yè)由于對IS09000在TQM中的地位作用認識不清，使認證咨詢后走入了誤區(qū)，認為有了“通行證”，滿足了ISO9000標準，質(zhì)量就滿足了用戶要求；認為符合了ISO9000標準，就沒有質(zhì)量問題了。特別是追求認證咨詢的企業(yè)和認證咨詢機構(gòu)，在“推銷”認證咨詢時都有強烈的利益欲望，因而，起動了IS09000認證咨詢，忽視了TQM，出現(xiàn)了質(zhì)量管理上的“短期行為”。如此發(fā)展下去，必將成為企業(yè)質(zhì)量的障礙，企業(yè)發(fā)展的絆腳石。
tqm與iso9000標準有什么關系？
作為質(zhì)量管理學說休系發(fā)展的兩個階段，它們既有內(nèi)在的聯(lián)系，又有實質(zhì)區(qū)別。而明確這種區(qū)別與聯(lián)系，對于指導我們的質(zhì)量管理具有重要作用。TQM與ISO9000的聯(lián)系
1、理論基礎相同。質(zhì)量管理先后經(jīng)歷了檢驗質(zhì)量管理、統(tǒng)計質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理三個實踐階段。而這些實踐活動，逐步形成和豐富了質(zhì)量管理學的基本原理和理論，并使其成為一門獨立的學科。任何一種標準都是理論與實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。ISO9000族材料亦如此。因此，TQM與ISO9000的共同基礎是質(zhì)量管理學；ISO9000族標準是質(zhì)量管理學理論發(fā)展的基礎上，與TQM實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
2、最終目標一致。兩者都突出以一個組織的全員參與而使本組織(企業(yè))的iso三體系認證(服務)質(zhì)量提高，達到顧客滿意為兩者的共同目標。
3、強調(diào)不斷進行質(zhì)量改進。兩者都認為質(zhì)量是一個螺旋上升的過程。循環(huán)為工作程序。每經(jīng)過一個循環(huán)，質(zhì)量便提高一次。而ISO9000族標準中，專門在ISO9004-4這一標準中，明確提出質(zhì)量改進目標、組織、策劃、衡量，并提供11種工具和技術供使用。因此，兩者都注重通過過程質(zhì)量改進來不斷改進iso三體系認證和服務質(zhì)量。
4、重視應用現(xiàn)代統(tǒng)計技術和現(xiàn)代管理技術。兩者都強調(diào)采用多種多樣的方法進行質(zhì)量管理，包括現(xiàn)有的和待開發(fā)的技術和方法。ISO9000強調(diào)應用多種統(tǒng)計技術和方法，特別是在進行質(zhì)量改進時，介紹推薦了調(diào)查表、分層圖、水平對比圖、因果圖、控制圖、直方圖、排列圖等11種工具和技術。TQM與ISO9000的區(qū)別
1、ISO9000作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準，具有標準的屬性，實現(xiàn)了質(zhì)量管理的有序、統(tǒng)
一、規(guī)范并保持相對穩(wěn)定性。TQM則是質(zhì)量管理學說發(fā)展到一定階段的一種新的理論，是一個實踐的、不斷改進的過程。
2、ISO9000族標準是從辦理方(顧客)的角度向企業(yè)提出質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的要求，強調(diào)符合性。TQM則是從組織(企業(yè))本身的角度出發(fā)，動員組織(企業(yè))的各方面參與質(zhì)量管理工作，強調(diào)質(zhì)量的不斷改進。
3、ISO9000重視過程，強調(diào)所有工作都是通過過程控制來實現(xiàn)；TQM重視結(jié)果，強調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。
4、ISO9000族標準主要反映歐美的管理哲學，而TQM則反映現(xiàn)代管理思想，強調(diào)在不斷變化的客觀條件下，其質(zhì)量管理自主計劃、自主實施、自主檢查、自主提高。
