iso9000 質(zhì)量管理原則，ISO9000質(zhì)量管理原則

ISO9000遵循的質(zhì)量管理八項原則是什么？

SO9000 遵循的質(zhì)量管理八項原則是指：（1） 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ；（2） 領(lǐng)導(dǎo)作用；（3） 全員參與 ；（4） 過程方法 ；（5）管理的系統(tǒng)方法；（6） 持續(xù)改進(jìn)；（7） 基于事實(shí)的決策方法；（8） 與供方互利的關(guān)系。拓爾德能源公司生產(chǎn)的鋰電池一直按照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理，希望答案有幫到您，謝謝！

SO9000 遵循的質(zhì)量管理八項原則是指：（1） 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 。（2） 領(lǐng)導(dǎo)作用。（3） 全員參與 。（4） 過程方法 。（5）管理的系統(tǒng)方法。（6） 持續(xù)改進(jìn)。（7） 基于事實(shí)的決策方法。（8） 與供方互利的關(guān)系。ISO9000質(zhì)量管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)”。該標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為單位標(biāo)準(zhǔn)，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000:2008版的八項質(zhì)量管理原則是什么？

1、Customer focused organization 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2、Leadership 領(lǐng)導(dǎo)作用
3、Involvement of people 全員參與
4、Process approach 過程方法
5、System approach to managements管理的系統(tǒng)方法
6、Continual improvement 持續(xù)改進(jìn)
7、Factual approach to decision making 基于事實(shí)的決策方法
8、Mutu中證集團(tuán)iso認(rèn)證的王老師 beneficial supplier relationships 與供方互利的關(guān)系

一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)二：領(lǐng)導(dǎo)作用三：全員參與四：過程方法五：系統(tǒng)的管理方法六：持續(xù)改進(jìn)七：基于事實(shí)的決策方法八：與供方互利的關(guān)系

1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2、 領(lǐng)導(dǎo)作用
3、全員參與
4、過程方法
5、管理的系統(tǒng)方法
6、持續(xù)改進(jìn)
7、基于事實(shí)的決策方法
8、與供方互利的關(guān)系

2005版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)提出質(zhì)量管理八項原則是什么？

以顧客為中心，領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與，過程方法，系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)，基于事實(shí)的決策方法，與供應(yīng)商互利的關(guān)系

現(xiàn)在已經(jīng)用2008版本啦……

ISO9000沒有2005版的。

怎樣理解ISO9000:2000的八項質(zhì)量管理原則？

原則1 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn) 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)通常需要 調(diào)查研究和理解客戶的需求和期望。 確保把組織目標(biāo)和客戶需求和期望連接起來 在組織內(nèi)部全面溝通客戶需求和期望 測量客戶滿意度，并針對結(jié)果采取行動 原則2 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)為組織建立統(tǒng)一的目的和方向。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該創(chuàng)造和維持一個能讓員工充分地參與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部環(huán) 將會讓員工理解組織目的和目標(biāo)，并激勵他們向這個方面努力 將以統(tǒng)一的方式評估、合作和實(shí)施各項活動 將會降低組織各層級之間的溝通誤解。 應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)作用原則通常需要 整體考慮各利益團(tuán)體的需求，包括客戶、組織所有者、員工、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)、社會 為組織未來建立一個清晰的愿景 設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目的和目標(biāo) 在組織各層級建立和維護(hù)共同的價值觀、公平正直和道德模型 建立信任，消除恐懼 為員工提供所需資源、培訓(xùn)和自主以開展相關(guān)的職責(zé)和義務(wù) 激發(fā)、鼓勵和認(rèn)可員工的貢獻(xiàn) 原則3 全員參與 在組織內(nèi)激勵員工，獲得員工的承諾和參與。 改革創(chuàng)新和創(chuàng)造以促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)員工將對他們自己的績效承擔(dān)責(zé)任 熱心于參加持續(xù)改進(jìn)過程，并積極做貢獻(xiàn)。 應(yīng)用全員參與原則通常需要 員工理解他們的貢獻(xiàn)和任務(wù)對組織的重要性 員工接受和承擔(dān)問題，并對解決問題負(fù)責(zé) 員工通過對照他們的個人目的和目標(biāo)，評價他們自己的績效。 員工積極地尋找提高他們能力、知識和經(jīng)驗和機(jī)會 員工自由地共享他們的知識和經(jīng)驗 員工開放地討論問題 原則4 過程方法 在活動和相關(guān)資源作為一個過程來管理的時候，期望的結(jié)果將更有效地達(dá)到 通過有效地使用資源，降低成本，縮短工期 得到改進(jìn)的、一致的和可預(yù)測的結(jié)果 關(guān)注改進(jìn)機(jī)會，并劃分優(yōu)先級。< 應(yīng)用過程方法原則通常需要 系統(tǒng)地定義獲得期望結(jié)果所必要的活動 為管理關(guān)鍵活動建立清晰的職責(zé)和義務(wù) 分析和測量關(guān)鍵活動的能力 識別關(guān)鍵活動在組織職能部門之間的接口界面 關(guān)注于如資源、方法和原料等能提高組織的關(guān)鍵活動的因素 評估活動對于客戶、供應(yīng)商和其他利益團(tuán)體的風(fēng)險、結(jié)果和影響 原則5 管理的系統(tǒng)方法 整合各個過程將最好地得到期望的結(jié)果 關(guān)注于關(guān)鍵過程的能力 為相關(guān)利益團(tuán)體在組織的連續(xù)性、有效力和有效率方面提供信心 應(yīng)用管理的系統(tǒng)方法原則通常需要 用最有效力和效率達(dá)到組織目標(biāo)的方法來構(gòu)建系統(tǒng) 解系統(tǒng)各過程之間的依賴關(guān)系 用結(jié)構(gòu)化的方法來協(xié)調(diào)和集成各過程 提供對達(dá)成共同目標(biāo)必要的角色和職責(zé)更好的理解，從而減少交叉職能部門之間的障礙。 了解組織能力，在行動前確定資源限制投條件 明確和定義特定的活動如何在系統(tǒng)中展開 通過測試和評估持續(xù)地改進(jìn)系統(tǒng)。 原則6 持續(xù)改進(jìn) 通過改進(jìn)組織能力獲得業(yè)績優(yōu)勢。 各層級合作展開改進(jìn)活動為組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù) 適應(yīng)性以快速對機(jī)會做出反應(yīng)。 應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)原則通常需要： 在全組織使用一致的方法來持續(xù)地改進(jìn)組織的業(yè)績 對員工進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)方法和工具的培訓(xùn)。 把對iso三體系認(rèn)證、過程和系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)作為組織每一個員工的一個工作目標(biāo) 建立目標(biāo)來指導(dǎo)，測量來跟蹤持續(xù)改進(jìn) 認(rèn)可和報償改進(jìn)。增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力 聯(lián)合應(yīng)對變化的市場和客戶需求期望的適應(yīng)性和速度 應(yīng)用互利的供應(yīng)商關(guān)系原則通常需要： 基于平衡短期和長期收益，建立相互關(guān)系 和伙伴共享和匯集技術(shù)專長和資源 識別和選擇關(guān)系供應(yīng)商 暢通和開放地進(jìn)行溝通 共享信息和未來計劃 建立共同發(fā)展和改進(jìn)的活動 激發(fā)、鼓勵和認(rèn)可供應(yīng)商的改進(jìn)和成就

原則1 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn) 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)通常需要 調(diào)查研究和理解客戶的需求和期望。 確保把組織目標(biāo)和客戶需求和期望連接起來 在組織內(nèi)部全面溝通客戶需求和期望 測量客戶滿意度，并針對結(jié)果采取行動 原則2 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)為組織建立統(tǒng)一的目的和方向。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該創(chuàng)造和維持一個能讓員工充分地參與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部環(huán) 將會讓員工理解組織目的和目標(biāo)，并激勵他們向這個方面努力 將以統(tǒng)一的方式評估、合作和實(shí)施各項活動 將會降低組織各層級之間的溝通誤解。 應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)作用原則通常需要 整體考慮各利益團(tuán)體的需求，包括客戶、組織所有者、員工、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)厣鐖F(tuán)、社會 為組織未來建立一個清晰的愿景 設(shè)置有挑戰(zhàn)性的目的和目標(biāo) 在組織各層級建立和維護(hù)共同的價值觀、公平正直和道德模型 建立信任，消除恐懼 為員工提供所需資源、培訓(xùn)和自主以開展相關(guān)的職責(zé)和義務(wù) 激發(fā)、鼓勵和認(rèn)可員工的貢獻(xiàn) 原則3 全員參與 在組織內(nèi)激勵員工，獲得員工的承諾和參與。 改革創(chuàng)新和創(chuàng)造以促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)員工將對他們自己的績效承擔(dān)責(zé)任 熱心于參加持續(xù)改進(jìn)過程，并積極做貢獻(xiàn)。 應(yīng)用全員參與原則通常需要 員工理解他們的貢獻(xiàn)和任務(wù)對組織的重要性 員工接受和承擔(dān)問題，并對解決問題負(fù)責(zé) 員工通過對照他們的個人目的和目標(biāo)，評價他們自己的績效。 員工積極地尋找提高他們能力、知識和經(jīng)驗和機(jī)會 員工自由地共享他們的知識和經(jīng)驗 員工開放地討論問題 原則4 過程方法 在活動和相關(guān)資源作為一個過程來管理的時候，期望的結(jié)果將更有效地達(dá)到 通過有效地使用資源，降低成本，縮短工期 得到改進(jìn)的、一致的和可預(yù)測的結(jié)果 關(guān)注改進(jìn)機(jī)會，并劃分優(yōu)先級。< 應(yīng)用過程方法原則通常需要 系統(tǒng)地定義獲得期望結(jié)果所必要的活動 為管理關(guān)鍵活動建立清晰的職責(zé)和義務(wù) 分析和測量關(guān)鍵活動的能力 識別關(guān)鍵活動在組織職能部門之間的接口界面 關(guān)注于如資源、方法和原料等能提高組織的關(guān)鍵活動的因素 評估活動對于客戶、供應(yīng)商和其他利益團(tuán)體的風(fēng)險、結(jié)果和影響 原則5 管理的系統(tǒng)方法 整合各個過程將最好地得到期望的結(jié)果 關(guān)注于關(guān)鍵過程的能力 為相關(guān)利益團(tuán)體在組織的連續(xù)性、有效力和有效率方面提供信心 應(yīng)用管理的系統(tǒng)方法原則通常需要 用最有效力和效率達(dá)到組織目標(biāo)的方法來構(gòu)建系統(tǒng) 解系統(tǒng)各過程之間的依賴關(guān)系 用結(jié)構(gòu)化的方法來協(xié)調(diào)和集成各過程 提供對達(dá)成共同目標(biāo)必要的角色和職責(zé)更好的理解，從而減少交叉職能部門之間的障礙。 了解組織能力，在行動前確定資源限制投條件 明確和定義特定的活動如何在系統(tǒng)中展開 通過測試和評估持續(xù)地改進(jìn)系統(tǒng)。 原則6 持續(xù)改進(jìn) 通過改進(jìn)組織能力獲得業(yè)績優(yōu)勢。 各層級合作展開改進(jìn)活動為組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù) 適應(yīng)性以快速對機(jī)會做出反應(yīng)。 應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)原則通常需要： 在全組織使用一致的方法來持續(xù)地改進(jìn)組織的業(yè)績 對員工進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)方法和工具的培訓(xùn)。 把對iso三體系認(rèn)證、過程和系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)作為組織每一個員工的一個工作目標(biāo) 建立目標(biāo)來指導(dǎo)，測量來跟蹤持續(xù)改進(jìn) 認(rèn)可和報償改進(jìn)。</ 原則7 基于事實(shí)的決策 有效的決定都是基于對數(shù)據(jù)和信息的分析的 具有增強(qiáng)的能力來通過引用事實(shí)的記錄展示過去決策有效性 具有增強(qiáng)的能力去評審、挑戰(zhàn)和改變意見和決定 應(yīng)用基于事實(shí)的決策原則通常需要 確保數(shù)據(jù)和信息足夠的正確和可靠 需要使用數(shù)據(jù)的人員能得到相關(guān)數(shù)據(jù) 應(yīng)用有效的方法分析數(shù)據(jù)和信息 決策和行動基于事實(shí)的分析，平衡經(jīng)驗和直覺。 原則8 互利的供應(yīng)商關(guān)系 組織和它的供應(yīng)商是相互依賴的?；ダブ年P(guān)系增強(qiáng)了雙方創(chuàng)造價值的能力 >增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力 聯(lián)合應(yīng)對變化的市場和客戶需求期望的適應(yīng)性和速度 應(yīng)用互利的供應(yīng)商關(guān)系原則通常需要： 基于平衡短期和長期收益，建立相互關(guān)系 和伙伴共享和匯集技術(shù)專長和資源 識別和選擇關(guān)系供應(yīng)商 暢通和開放地進(jìn)行溝通 共享信息和未來計劃 建立共同發(fā)展和改進(jìn)的活動 激發(fā)、鼓勵和認(rèn)可供應(yīng)商的改進(jìn)和成就

2005版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)提出質(zhì)量管理八項原則是什么？

1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
2.領(lǐng)導(dǎo)作用
3.全員參與
4.過程方法
5.管理的系統(tǒng)方法
6.持續(xù)改進(jìn)
7.基于事實(shí)的決策方法
8.與供方互利的關(guān)系