質(zhì)量iso9001培訓(xùn)策劃,質(zhì)量策劃質(zhì)量管理體系策劃
質(zhì)量管理體系策劃?
第一:成立推行委員會(huì),成立后委員會(huì)需要就一下幾項(xiàng)工作達(dá)成決議:a,職能分工,如確定iso三體系認(rèn)證編寫、評(píng)審等職責(zé)。b,制定總體的行動(dòng)計(jì)劃,這一階段的計(jì)劃比較粗略,主要是將開始和完成的時(shí)間定下來。c,確定體系范圍和要求,D,其他。比如,是否需要請(qǐng)咨詢公司(可以請(qǐng)我啊,呵呵),確定建立工作需要公司提供哪些資源。第二:體系診斷評(píng)估:包括一下內(nèi)容:A,,體系情況分析:即分析本組織的質(zhì)量體系情況、客戶需求及差距,以便根據(jù)所處的環(huán)境選擇質(zhì)量體系建立的路徑與推行要求。B,iso三體系認(rèn)證特點(diǎn)分析:以確定要素的采用程度,C,組織結(jié)構(gòu)分析:應(yīng)建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并確立各機(jī)構(gòu)間的隸屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)方法。D,開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備能否適應(yīng)iso三體系認(rèn)證需求及質(zhì)量體系的要求。E,技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況分析。F,管理基礎(chǔ)工作情況分析。第三:ISO基礎(chǔ)培訓(xùn):第一層為高層管理培訓(xùn),第二層為中層管理者,第三層為執(zhí)行者,第四:體系策劃:A,質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定,B,推進(jìn)計(jì)劃,C,組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)的確定,D,,iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu)確定,編制工作分配。OK。這就是質(zhì)量體系的策劃和iso認(rèn)證全過程及重點(diǎn),這么辛苦打字,加分吧,嘻嘻??!
應(yīng)當(dāng)考慮以下內(nèi)容:建立組織結(jié)構(gòu);設(shè)置質(zhì)量管理崗位;確定崗位職責(zé);制定管理辦法和考核方案。
該階段主要是做好各種準(zhǔn)備工作,包括教育培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),組織落實(shí),擬定計(jì)劃;確定質(zhì)量方針,制訂質(zhì)量目標(biāo);現(xiàn)狀調(diào)查和分析;調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源等方面。
一、教育培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系建立和完善的過程,是始于教育,終于教育的過程,也是提高認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過程,教育培訓(xùn)要分層次,循序漸進(jìn)地進(jìn)行。第一層次為決策層,包括黨、政、技(術(shù))領(lǐng)導(dǎo)。主要培訓(xùn):1.通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性;2.通過ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的總體介紹,提高按單位(國際)標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)。3.通過質(zhì)量體系要素講解(重點(diǎn)應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素),明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。第二層次為管理層,重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人,以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。這二層次的人員是建設(shè)、完善質(zhì)量體系的骨干力量,起著承上啟下的作用,要使他們?nèi)娼邮躀SO9000族標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),在方法上可采取講解與研討結(jié)合。第三層次為執(zhí)行層,即與iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成全過程有關(guān)的作業(yè)人員。對(duì)這一層次人員主要培訓(xùn)與本崗位質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容,包括在質(zhì)量活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),完成任務(wù)應(yīng)賦予的權(quán)限,以及造成質(zhì)量過失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等。
二、組織落實(shí),擬定計(jì)劃盡管質(zhì)量體系建設(shè)涉及到一個(gè)組織的所有部門和全體職工,但對(duì)多數(shù)單位來說,成立一個(gè)精干的工作班子可能是需要的,根據(jù)一些單位的做法,這個(gè)班子也可分三個(gè)層次。第一層次:成立以較高管理者(廠長、總經(jīng)理等)為組長,質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的質(zhì)量本系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(或委員會(huì))。其主要任務(wù)包括:1.體系建設(shè)的總體規(guī)劃;2.制訂質(zhì)量方針和目標(biāo);3.按職能部門進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。第二層次,成立由各職能部門領(lǐng)導(dǎo)(或代表)參加的工作班子。這個(gè)工作班子一般由質(zhì)量部門和計(jì)劃部門的領(lǐng)導(dǎo)共同牽頭,其主要任務(wù)是按照體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實(shí)施。第三層次:成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確質(zhì)量體系要素的責(zé)任單位,例如,“iso認(rèn)證控制”一般應(yīng)由iso認(rèn)證部門負(fù)責(zé),“采購”要素由物資采購部門負(fù)責(zé)。組織和責(zé)任落實(shí)后,按不同層次分別制定工作計(jì)劃,在制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意:1.目標(biāo)要明確。要完成什么任務(wù),要解決哪些主要問題,要達(dá)到什么目的?2.要控制進(jìn)程。建立質(zhì)量體系的主要階段要規(guī)定完成任務(wù)的時(shí)間表、主要負(fù)責(zé)人和參與人員、以及他們的職責(zé)分工及相互協(xié)作關(guān)系。3.要突出重點(diǎn)。重點(diǎn)主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關(guān)鍵的少數(shù)。這少數(shù)可能是某個(gè)或某幾個(gè)要素,也可能是要素中的一些活動(dòng)。
三、確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針體現(xiàn)了一個(gè)組織對(duì)質(zhì)量的追求,對(duì)顧客的承諾,是職工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則和質(zhì)量工作的方向。制定質(zhì)量方針的要求是:1.與總方針相協(xié)調(diào);2.應(yīng)包含質(zhì)量目標(biāo);3.結(jié)合組織的特點(diǎn);4.確保各級(jí)人員都能理解和堅(jiān)持執(zhí)行。
四、現(xiàn)狀調(diào)查和分析現(xiàn)狀調(diào)查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素,內(nèi)容包括:1.體系情況分析。即分析本組織的質(zhì)量體系情況,以便根據(jù)所處的質(zhì)量體系情況選擇質(zhì)量體系要素的要求。2.iso三體系認(rèn)證特點(diǎn)分析。即分析iso三體系認(rèn)證的技術(shù)密集程度、使用對(duì)象、iso三體系認(rèn)證安全特性等,以確定要素的采用程度。3.組織結(jié)構(gòu)分析。組織的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置是否適應(yīng)質(zhì)量體系的需要。應(yīng)建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并確立各機(jī)構(gòu)間隸屬關(guān)系、聯(lián)系方法。4.生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備能否適應(yīng)質(zhì)量體系的有關(guān)要求。5.技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況的分析。6.管理基礎(chǔ)工作情況分析。即標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作的分析。對(duì)以上內(nèi)容可采取與標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的質(zhì)量體系要素要求進(jìn)行對(duì)比性分析。
五、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源因?yàn)樵谝粋€(gè)組織中除質(zhì)量管理外,還有其他各種管理。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置由于歷史沿革多數(shù)并不是按質(zhì)量形成客觀規(guī)律來設(shè)置相應(yīng)的職能部門的,所以在完成落實(shí)質(zhì)量體系要素并展開成對(duì)應(yīng)的質(zhì)量活動(dòng)以后,必須將活動(dòng)中相應(yīng)的工作職責(zé)和權(quán)限分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質(zhì)量活動(dòng),一方面是人為的現(xiàn)有的職能部門,兩者之間的關(guān)系處理,一般地講,一個(gè)質(zhì)量職能部門可以負(fù)責(zé)或參與多個(gè)質(zhì)量活動(dòng),但不要讓一項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)由多個(gè)職能部門來負(fù)責(zé)。目前我單位業(yè)現(xiàn)有職能部門對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)所承擔(dān)的職責(zé)、所起的作用普遍不夠理想總的來說應(yīng)該加強(qiáng)。在活動(dòng)展開的過程中,必須涉及相應(yīng)的硬件、軟件和人員配備,根據(jù)需要應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配和充實(shí)。
質(zhì)量管理體系策劃方案?
ISO9001:2008質(zhì)量管理體系策劃方案編制:審核:批準(zhǔn):日期:□□省□□□□□□咨詢有限責(zé)任公司目錄
1、建立質(zhì)量管理體系的原則
2、計(jì)劃編制的體系iso三體系認(rèn)證清單
3、體系要素及質(zhì)量活動(dòng)展開表
4、質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢計(jì)劃安排
5、保密承諾及其他質(zhì)量管理體系策劃方案
1、建立質(zhì)量管理體系的原則
1.系統(tǒng)優(yōu)化研究體系的方法是系統(tǒng)工程,系統(tǒng)工程的核心是整體優(yōu)化。組織在建立、保持和改進(jìn)質(zhì)量體系的各個(gè)過程,包括質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編制、協(xié)調(diào)各部門各要素之間的接口,都必須樹立總體優(yōu)化的思想,力爭(zhēng)質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理體系有機(jī)融合,杜絕質(zhì)量管理與其它專項(xiàng)管理脫節(jié)、iso三體系認(rèn)證規(guī)定和實(shí)際動(dòng)作不符的現(xiàn)象。
2.強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主預(yù)防為主就是將質(zhì)量管理的重點(diǎn)從管理結(jié)果向管理過程轉(zhuǎn)移,不是等出不合格品、出現(xiàn)顧客投訴才去采取措施,而是使質(zhì)量問題消滅在形成過程中,做到防患于未然。因此要遵循質(zhì)量管理原則,使對(duì)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量有影響的服務(wù)、管理人員及各個(gè)過程因素處于受控狀態(tài)。
3.全面滿足顧客對(duì)iso三體系認(rèn)證的需求建立有效識(shí)別顧客現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的機(jī)制,并將這些需求完全體現(xiàn)在與顧客有關(guān)的過程、iso三體系認(rèn)證供應(yīng)商評(píng)價(jià)、顧客需求分析中,向顧客提供周到、放心、增值的iso三體系認(rèn)證。
3、
5、
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)5.4條款的策劃是對(duì)什么的策劃?
管理者對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃
1.確定質(zhì)量方針目標(biāo)
2.建立文件化的質(zhì)量管理體系(組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品流程、四階層次的文件)
是對(duì)質(zhì)量目標(biāo)和整個(gè)管理體系的策劃,主要是管理者的職責(zé)。
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的策劃;體系所需的過程及其過程網(wǎng)絡(luò)的策劃;組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)權(quán)限的策劃;資源管理和配置的策劃體系文件的策劃體系變更的策劃
質(zhì)量管理體系策劃 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 生產(chǎn)個(gè)服務(wù)提供策劃之間的區(qū)別?
質(zhì)量管理體系策劃 :指的是策劃整個(gè)管理體系,包含方針、目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、資源、以及iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)主要過程(上述策劃內(nèi)容結(jié)果,一般體現(xiàn)在質(zhì)量手冊(cè)等iso三體系認(rèn)證中)等等;iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)策劃 :是指策劃iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的過程(根據(jù)iso三體系認(rèn)證的性質(zhì),可以包含iso認(rèn)證開發(fā)、采購、生產(chǎn)、服務(wù)等環(huán)節(jié)中的全部或者一部分),包含資源、程序、方法、iso三體系認(rèn)證分階段目標(biāo)、iso三體系認(rèn)證總目標(biāo)等。策劃的結(jié)果可能是計(jì)劃iso認(rèn)證和開發(fā)策劃 :就是iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證和開發(fā)階段的策劃,包含iso認(rèn)證和開發(fā)的階段、人員組織、接口、目標(biāo)、所需其它資源等等;策劃的結(jié)果:iso認(rèn)證開發(fā)計(jì)劃生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃:生產(chǎn)階段或者服務(wù)階段的策劃,包含生產(chǎn)的工藝流程、材料、人員、設(shè)備、方法、特殊過程等,策劃的結(jié)果是生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書、工藝規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等。
不要單獨(dú)策劃,按條款分別策劃,iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)就做策劃,管理承諾也要策劃,等等,分區(qū)來做。。
質(zhì)量管理體系策劃是指的:例如特定的項(xiàng)目、iso三體系認(rèn)證、合同、過程的質(zhì)量計(jì)劃;需要什么樣的作業(yè)指導(dǎo)書:還有標(biāo)準(zhǔn)中使用的“規(guī)定”“制定”安排、方法、準(zhǔn)則、方式等可能以iso三體系認(rèn)證方式出現(xiàn);標(biāo)準(zhǔn)對(duì)iso三體系認(rèn)證的要求是靈活的,主要看企業(yè)自身的需求,例如CP、FMEA、出貨計(jì)劃、維修計(jì)劃等。在此之后便實(shí)現(xiàn)了iso三體系認(rèn)證的初步策劃iso認(rèn)證和開發(fā)策劃是指進(jìn)展到了一定程度后在生產(chǎn)之前實(shí)施的技術(shù)措施,生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃則是最后的一系列針對(duì)iso三體系認(rèn)證不同條件的不同的挽救措施。
質(zhì)量管理體系策劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃、生產(chǎn)個(gè)服務(wù)提供策劃之間的區(qū)別是什么?
質(zhì)量管理體系策劃、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)策劃、iso認(rèn)證和開發(fā)策劃、生產(chǎn)個(gè)服務(wù)提供策劃之間的區(qū)別如下:1,質(zhì)量管理體系策劃 :指的是策劃整個(gè)管理體系,包含方針、目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、資源、以及iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)主要過程。 2,iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)策劃 :是指策劃iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的過程(根據(jù)iso三體系認(rèn)證的性質(zhì),可以包含iso認(rèn)證開發(fā)、采購、生產(chǎn)、服務(wù)等環(huán)節(jié)中的全部或者一部分),包含資源、程序、方法、iso三體系認(rèn)證分階段目標(biāo)、iso三體系認(rèn)證總目標(biāo)。3,iso認(rèn)證和開發(fā)策劃 :就是iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證和開發(fā)階段的策劃,包含iso認(rèn)證和開發(fā)的階段、人員組織、接口、目標(biāo)、所需其它資源。 4,生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃:生產(chǎn)階段或者服務(wù)階段的策劃,包含生產(chǎn)的工藝流程、材料、人員、設(shè)備、方法、特殊過程等,策劃的結(jié)果是生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書、工藝規(guī)范、服務(wù)規(guī)范。在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)應(yīng)綜合考慮工程監(jiān)理單位的具體管理狀況,以達(dá)到提高企業(yè)管理水平、提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)度和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。其主要工作包括:領(lǐng)導(dǎo)決策、統(tǒng)一思想;確定組織結(jié)構(gòu),擬定貫標(biāo)計(jì)劃;教育培訓(xùn),達(dá)成共識(shí);現(xiàn)狀調(diào)查與分析;制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);健全體系機(jī)構(gòu),明確職責(zé)權(quán)限。在組織在對(duì)iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí),應(yīng)確定經(jīng)營項(xiàng)目,方便開拓了一定的客戶渠道,并與部分企業(yè)開展了經(jīng)營活動(dòng)。并且積極開拓新的市場(chǎng)進(jìn)一步提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和檔次,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在iso認(rèn)證開發(fā)策劃中應(yīng)根據(jù)iso三體系認(rèn)證,確定iso認(rèn)證和開發(fā)過程的階段,包括完成期限。針對(duì)每個(gè)階段,確定適合的評(píng)審,驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng),并且確定每項(xiàng)活動(dòng)的職責(zé)和權(quán)限。而生產(chǎn)和服務(wù)提供的質(zhì)量策劃,主要是針對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的過程和子過程,以確定適宜的質(zhì)量控制措施。其輸入是過程iso認(rèn)證和開發(fā)輸出的iso三體系認(rèn)證,包括工藝路線、工藝資料及其規(guī)定的質(zhì)量要求。其輸出是各種質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量控制程序。每一種iso三體系認(rèn)證的每一個(gè)加工過程或每一個(gè)生產(chǎn)服務(wù)提供的子過程,都應(yīng)進(jìn)行一個(gè)這樣的質(zhì)量策劃。可以納入整個(gè)實(shí)現(xiàn)過程的策劃之中,其質(zhì)量控制計(jì)劃也可以納入實(shí)現(xiàn)過程策劃所形成的質(zhì)量計(jì)劃之中。
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