建筑企業(yè)能報9001,質(zhì)量管理體系認(rèn)證能報什么項目?
CMA自學(xué)能考過嗎要不要報班?
CMA考試難度比較大,如果有時間充分備考,加有一定的會計基礎(chǔ),自學(xué)或許能通過,不過建議由能力的考生報考立信CMA培訓(xùn),畢竟自學(xué)難度大,CMA考試共2個part,每個part滿分500分,360分為及格線。CMA考試的難度應(yīng)該屬于中等偏上水平。全球單課考試通過率在50-60%之間。國內(nèi)可以達(dá)到70%以上。但是對個特定的人來說則是看他的具體條件,包括理解和記憶力以前的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),以及是否參加培訓(xùn)課程等因素。
建筑企業(yè)ISO 9001∶2000質(zhì)量管理體系文件:顧客滿意度調(diào)查管理制度?
1目的了解公司是否正確理解并滿足顧客當(dāng)前和未來的需求和期望,以此來評價建立的質(zhì)量管理體系的有效性,根據(jù)調(diào)查結(jié)果明確體系需要改進(jìn)和提高領(lǐng)域,不斷提高顧客的滿意程度。2范圍適用于本公司直接業(yè)主、最終顧客(最終使用者)和潛在顧客對公司iso三體系認(rèn)證(工程項目)滿意程度的調(diào)查測量。3管理職責(zé)
3.1辦公室是顧客滿意控制的歸口管理部門,負(fù)責(zé)顧客滿意度的信息收集、測量,分析顧客反饋的信息,確定相關(guān)責(zé)任部門制定改進(jìn)措施,并監(jiān)督實施。
3.2其它部門是相關(guān)工作部門,負(fù)責(zé)顧客滿意度信息的收集、整理、傳遞。4顧客滿意信息的內(nèi)容、收集方式及收集要求
4.1顧客滿意信息的內(nèi)容一般包括:
4.
1.1有關(guān)iso三體系認(rèn)證(工程項目)質(zhì)量、交付和服務(wù)等各方面的顧客反映;
4.
1.2顧客對iso三體系認(rèn)證(工程項目)需求的變化和期望;
4.
1.3市場需求的變化。
4.2顧客滿意信息收集的方式可以是口頭進(jìn)行或通過書面進(jìn)行,例如:對顧客或市場的走訪、問卷調(diào)查;顧客作出投訴或抱怨或表揚;媒體、市場、消費者組織或其它單位的報告。
4.3顧客滿意信息收集的要求:
4.
3.1工程技術(shù)科和項目經(jīng)理部在iso三體系認(rèn)證(工程項目)實現(xiàn)全過程中與顧客溝通,確認(rèn)顧客對iso三體系認(rèn)證(工程項目)的要求,并收集顧客對iso三體系認(rèn)證和服務(wù)滿意程度的信息;5
5.
3.4
3.3
4.
4.1顧客簽字(或蓋章):
建筑建筑監(jiān)理企業(yè)需要認(rèn)證哪些管理體系?
自愿認(rèn)證咨詢,其實也是企業(yè)一種競爭手段或者說是宣傳手段。 一般說來,好處分內(nèi)外部:內(nèi)部可強化管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場份額。具體內(nèi)容如下:
一、強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額 負(fù)責(zé)ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的認(rèn)證咨詢機構(gòu)都是經(jīng)過單位認(rèn)可機構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機構(gòu),對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。????這樣,對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理,真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求,極大地提高工作效率和iso三體系認(rèn)證合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。??對于企業(yè)外部來說,當(dāng)顧客得知供方按照國際標(biāo)準(zhǔn)實行管理,拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢證書,并且有認(rèn)證咨詢機構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格iso三體系認(rèn)證或服務(wù),從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率。????可以說,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
二、獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘 許多單位為了保護(hù)自身的利益,設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢證書稅壁壘。??其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘,技術(shù)壁壘中,又主要是iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢和ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的壁壘。??特別是,在“世界貿(mào)易組織”內(nèi),各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘,只能設(shè)置技術(shù)壁壘,所以,獲得認(rèn)證咨詢是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。??我國“入世”以后,失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴(yán)格界限,所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘,應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。
三、節(jié)省了第二方審核的精力和費用 在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān);另一方面,顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達(dá)不到預(yù)期的目的。????唯有ISO9000認(rèn)證咨詢可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9000認(rèn)證咨詢并獲得了認(rèn)證咨詢證書以后,眾多第二方就不必要再對第一方進(jìn)行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。??還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9000認(rèn)證咨詢之后,再申請UL、CE等iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢,還可以免除認(rèn)證咨詢機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證咨詢的開支。??
四、在iso三體系認(rèn)證品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地 國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。??由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構(gòu)成傾銷,還會受到貿(mào)易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。20世紀(jì)70年代以來,品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段,不少單位把提高進(jìn)口iso體系證書的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。????實行ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理,可以穩(wěn)定地提高iso三體系認(rèn)證品質(zhì),使企業(yè)在iso三體系認(rèn)證品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
五、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流 按照國際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在iso三體系認(rèn)證(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共守的規(guī)范,方能進(jìn)行合作與交流。????ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。
六、強化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。
七、提高企業(yè)形象。
建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系?
???????質(zhì)?量?管?理?制?度第一章??總?????則?第一條、為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的要求,貫徹實施《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》以及相關(guān)法令、法規(guī),保證建設(shè)工程施工質(zhì)量,加強施工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽,特制定本制度。?第二條、貫徹落實“百年大計、質(zhì)量第一”的方針,工程施工切實把工程質(zhì)量擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位,以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展。?第三條、貫徹建筑企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制,堅持“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”工程施工質(zhì)量驗收原則,落實質(zhì)量終身制。?第四條、工程質(zhì)量檢查監(jiān)督及管理部門應(yīng)獨立履行質(zhì)量檢查、監(jiān)督、控制、職責(zé)。各級人員必須支持質(zhì)檢部門和質(zhì)檢人員依章行使職權(quán)。?第五條、制度如有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以上級規(guī)定為準(zhǔn),各分公司、辦事處、項目部依據(jù)本制度制定其具體實施細(xì)則。?第二章??公司各部門的質(zhì)量責(zé)任制?第一條、公司總經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任:?
1、公司總經(jīng)理是第一質(zhì)量責(zé)任者,對整個企業(yè)的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。
2、貫徹執(zhí)行單位和各級單位制定的現(xiàn)行的方針、政策和各項法規(guī)。537第四條、第十一條、第二條、第七條、第二條、42213552
企業(yè)申報ISO9001哪里有得報 杭州?
準(zhǔn)備如下資料,網(wǎng)上搜索杭州認(rèn)證中心或杭州辦事處,電話聯(lián)絡(luò)吧!1-已經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼;設(shè)計資質(zhì)要求的請?zhí)峁┯行У馁Y質(zhì)材料;2-按照9001標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量手冊和程序文件;3-根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì):體系有效運行3-6個月以上;4-按照標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行了有效的內(nèi)部審核和管理評審,有關(guān)整改要求已得到有效實施。5-向一家有資質(zhì)的認(rèn)證機構(gòu)申請,國內(nèi)大約有100多家認(rèn)證機構(gòu)可以發(fā)9001證書。