iso9000國家1994，iso9000 1994

易成盛事體系認證 2023-07-28 12:50

【摘要】小編為您整理簡述1994年版ISO9000族主要標準的構(gòu)成及內(nèi)容、ISO9001：1994還要認證嗎、ISO9001：1994與2000有什么區(qū)別、誰有ISO9001：1994這個標準、GBT5389--1994是啥標準相關(guān)ISO認證知識，詳情可查看下方正文！

簡述1994年版iso9000族主要標準的構(gòu)成及內(nèi)容？

一般地講組織活動由三方面組成：經(jīng)營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、認證老師管理、質(zhì)量管理等。ISO9000族標準主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分行政管理和認證老師管理的范疇。ISO9000族標準并不是iso三體系認證的技術(shù)標準，而是針對組織的管理結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)能力、各項規(guī)章制度、技術(shù)iso三體系認證和內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證iso三體系認證及服務質(zhì)量的管理措施的標準。具體地講ISO9000認證咨詢族標準就是在以下四個方面規(guī)范質(zhì)量管理：
1.機構(gòu)：標準明確規(guī)定了為保證iso三體系認證質(zhì)量而必須建立的管理機構(gòu)及職責權(quán)限。
2.程序：組織的iso三體系認證生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術(shù)標準、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序，并使之iso三體系認證化。
3.過程：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據(jù)市場調(diào)研確定iso三體系認證、iso認證iso三體系認證、采購原材料，到生產(chǎn)、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。
4.總結(jié)：不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系，不斷地改進質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。

一般地講組織活動由三方面組成：經(jīng)營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、認證老師管理、質(zhì)量管理等。ISO9000族標準主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分行政管理和認證老師管理的范疇。 ISO9000族標準并不是iso三體系認證的技術(shù)標準，而是針對組織的管理結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)能力、各項規(guī)章制度、技術(shù)iso三體系認證和內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證iso三體系認證及服務質(zhì)量的管理措施的標準。具體地講ISO9000認證咨詢族標準就是在以下四個方面規(guī)范質(zhì)量管理：
1.機構(gòu)：標準明確規(guī)定了為保證iso三體系認證質(zhì)量而必須建立的管理機構(gòu)及職責權(quán)限。
2.程序：組織的iso三體系認證生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術(shù)標準、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系操作檢查程序，并使之iso三體系認證化。
3.過程：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據(jù)市場調(diào)研確定iso三體系認證、iso認證iso三體系認證、采購原材料，到生產(chǎn)、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。
4.總結(jié)：不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系，不斷地改進質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。

什么是iso 9000族標準國際化質(zhì)量管理體系標準！iso9000族標準的構(gòu)成和特點
一、 2000版iso9000族標準及支持性iso三體系認證 1999年9月召開的iso/tc176第17屆年會，提出了2000版iso9000族標準的iso三體系認證結(jié)構(gòu)（詳見表1-1）。由表看出，2000版iso9000族標準由核心標準和其他支持性的標準和iso三體系認證組成。在2000版iso9000族標準中，包括4項核心標準：iso9000、iso900
1、iso900
4、iso19011。1994版iso9000族其他標準的主要內(nèi)容被納入上述4項核心標準之中。核于心標準 iso9000 質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語 ISO9001 質(zhì)量管理體系要求 iso9004 質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南 iso19011 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南支持性標準和文件 iso10012 測量控制系統(tǒng) iso/tr10006 質(zhì)量管理——項目管理質(zhì)量指南 iso/tr10007 質(zhì)量管理——技術(shù)狀態(tài)管理指南 iso/tr10013 質(zhì)量管理體系iso三體系認證指南 iso/tr10014 質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南 iso/tr10015 質(zhì)量管理——培訓指南 iso/tr10017 統(tǒng)計技術(shù)指南質(zhì)量管理原則選擇和使用指南小型企業(yè)的應用
二、 iso9000族核心標準介紹（一） iso9000：2000《質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語》此標準表述了iso9000族標準中質(zhì)量管理體系的基礎知識，并確定了相關(guān)的術(shù)語。該標準取代了iso8402：1994和iso9000-1：1994的一部分。標準首先明確了質(zhì)量管理的八項原則（詳見第二章）是組織改進其業(yè)績的框架，能幫助組織獲得持續(xù)成功，也是iso9000族質(zhì)量管理體系標準的基礎。標準還表述了建立和運行質(zhì)量管理體系應遵循的12個方面的質(zhì)量管理體系基礎知識。標準給出了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語共80個詞條，分成10個部分（詳見第四章），并用較通俗的語言闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用術(shù)語的概念。在提示的附錄中，用概念圖表達了每一部分要領(lǐng)中各術(shù)語的相互關(guān)系，幫助使用者形象地理解相關(guān)術(shù)語之間的關(guān)系，系統(tǒng)地掌握其內(nèi)涵。（二） iso9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》標準規(guī)定了對質(zhì)量管理體系的要求，供組織需要證實其具有穩(wěn)定地提供顧客要求和適用法律法規(guī)要求iso三體系認證的能力時應用。組織可通過體系的有效應用，包括持續(xù)改進體系的過程及確保符合顧客與適用法規(guī)的要求，增強顧客滿意。此標準取代了1994版iso900
1、iso900
2、iso9003三個質(zhì)量保證模式標準，成為用于審核和第三方認證咨詢的惟一標準。它可用于是內(nèi)部和外部（第二方和第三方）評價組織提供滿足組織自身要求和顧客、法律法規(guī)要求的iso三體系認證的能力。由于組織及其iso三體系認證的特點對此標準的某些條款不適用，可以考慮對標準中的要求進行刪減，但是刪減僅限于該標準的第7章“iso三體系認證實現(xiàn)”中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求iso三體系認證的能力或責任的要求，否則不能聲稱符合此標準。與1994版標準相比，標準的iso認證流程建議發(fā)生了變化，不再有“質(zhì)量保證”一詞，這反映了標準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求除了iso三體系認證質(zhì)量保證之外，還旨在增強顧客的滿意。標準應用了以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式的結(jié)構(gòu)，鼓勵組織在建立、實施和改進質(zhì)量管理體系及提高其有效性時，采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意。過程方法的優(yōu)點是對質(zhì)量管理體系中諸多單個過程之間的聯(lián)系及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制，以達到質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。（三） iso9004：2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》此標準以八項質(zhì)量管理原則為基礎，幫助組織用有效和高效的方式識別并滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望，實現(xiàn)、保持和改進組織的整體業(yè)績，從而使組織獲得成功。該標準提供了超出iso9001要求的指南和建議，不用于認證咨詢或合同的目的，也不是iso9001的實施指南。標準強調(diào)一個組織質(zhì)量管理體系的iso認證和實施受各種需求、具體目標、所提供的iso三體系認證、所采用的過程及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，無意統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或iso三體系認證。標準也應用了以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式的結(jié)構(gòu)，鼓勵組織在建立、實施和改進質(zhì)量管理體系及提高其有效性和效率時，采用過程方法，以便通過滿足相關(guān)方要求來提高對相關(guān)方的滿意程度。標準還給出了自我評價和持續(xù)改進過程的示例，用于幫助組織尋找改進的機會；通過5個等級來評價組織質(zhì)量管理體系的成熟程度；通過給出的持續(xù)改進方法，提高組織的業(yè)績并使相關(guān)方受益。（四） iso19011：2000《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》標準合并了1994版iso10011-1《質(zhì)量體系審核指南第一部分：審核》、iso10011-2《質(zhì)量體系審核指南第二部分：質(zhì)量體系審核員的評定準則》、iso10011-3《質(zhì)量體系審核指南第三部分：審核工作管理》三個分標準，并取代了1996版的iso14010《環(huán)境審核指南通用原則》、iso14011《環(huán)境審核指南審核程序環(huán)境管理體系審核》和iso14012《環(huán)境審核指南環(huán)境審核員資格要求》。遵循“不同管理體系可以有共同管理和審核要求”的原則，該標準對于質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系審核的實施以及對環(huán)境和質(zhì)量管理體系審核員的資格要求提供了指南。它適用于所有運行質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系的組織，指導其內(nèi)審和外審的管理工作。該標準在術(shù)語和內(nèi)容方面，兼容了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的特點。在對審核員的基本能力及審核方案的管理中，均增加了了解及確定法律和法規(guī)的要求。該標準于2001年正式發(fā)布。

ISO9001：1994還要認證嗎？

不要，用2000版了，法律法規(guī)換版后，原有版本就不再接受認證咨詢，已通過認證咨詢的有一過渡期后也要過渡到新版上來。

不要,現(xiàn)早用2000版了!

ISO9001:1994這個版本過期了，現(xiàn)在用的ISO9001：2000版的了。通過了1994版的認證，那么我認為通過2000版的認證是沒有問題的，因為以前做一個ISO9001：1994版的要花很多時間，而且費且也挺貴的，做的東西也比較全面，但是2000版是經(jīng)過實踐以后的，又一個新的版本，它是把1994版的“害”處去了，只保留一下“利”處，就相當于，把不要的東西去掉了，要的東西留下了。因為1994版，不太適合中國實際情況!

ISO9001：1994與2000有什么區(qū)別？

代替GB/T 19001-1994 Quality management systems —Requirements GB/T 19002-1994 GB/T 19003-1994 1 范圍
1.1 總則本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求： a) 需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的iso三體系認證； b) 通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增進顧客滿意。注：在本標準中，術(shù)語”iso三體系認證”僅適用于預期提供給顧客或顧客所要求的iso三體系認證。
1.2 應用本標準規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同iso三體系認證的組織。當本標準的任何要求因組織及其iso三體系認證的特點不適用時，可以考慮對其進行刪減。除非刪減僅限于本標準第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認證的能力或責任的要求, 否則不能聲稱符合本標準。 2 引用標準下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構(gòu)成為本標準的條文。本標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。 GB/T 19000-2000 質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語(idt ISO9000:2000) 3 術(shù)語和定義本標準采用GB/T19000中的術(shù)語和定義。本標準描述供應鏈所使用的以下術(shù)語經(jīng)過了更改，以反映當前的使用情況：供方組織顧客本標準中的術(shù)語“組織”用以取代GB/T19001-1994所使用的術(shù)語“供方”，術(shù)語“供方”用以取代術(shù)語“分承包方”。本標準中所出現(xiàn)的術(shù)語“iso三體系認證”，也可指“服務”。 4 質(zhì)量管理體系
4.1 總要求組織應按本標準的要求建立質(zhì)量管理體系，形成iso三體系認證，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。組織應： a) 識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應用（見
1.2）； b) 確定這些過程的順序和相互作用； c) 確定為確保這些過程的有效運作和控制所需的準則和方法； d) 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監(jiān)視； e) 監(jiān)視、測量和分析這些過程； f) 實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進。組織應按本標準的要求管理這些過程針對組織所選擇的任何影響iso三體系認證符合要求的外包過程，組織應確保對其實施控制。對此類外包過程的控制應在質(zhì)量管理體系中加以識別。注：上述質(zhì)量管理體系所需的過程應當包括與管理活動、資源提供、iso三體系認證實現(xiàn)和測量有關(guān)的過程。
4.2 iso三體系認證要求 4．2．1 總則質(zhì)量管理體系iso三體系認證應包括： a) 形成iso三體系認證的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標； b) 質(zhì)量手冊； c）本標準所要求的形成iso三體系認證的程序； d) 組織為確保其過程有效策劃、運作和控制所需的iso三體系認證； e）本標準所要求的記錄**（見
4.
2.4）。注： 1．本標準出現(xiàn) “形成iso三體系認證的程序”之處，即要求建立該程序，形成iso三體系認證，并加以實施和保持。 2．不同組織的質(zhì)量管理體系iso三體系認證的多少與詳略程度取決于： a) 組織的規(guī)模和活動的類型； b) 過程及其相互作用的復雜程度； c) 人員的能力。 3．iso三體系認證可采用任何形式或類型的媒體。
4.
2.2 質(zhì)量手冊

是質(zhì)量體系認證咨詢原則，質(zhì)量是社會生產(chǎn)、生活中的一個永的話題，也是本世紀全球經(jīng)濟發(fā)展關(guān)注的主題之一。隨著時代的發(fā)展、科學技術(shù)水平的提高和人類對客觀事物認知的加深，質(zhì)量不斷被賦予新的生命和使命。當今各國經(jīng)濟的相互交融與全球貿(mào)易的不斷深入，以及社會成員對質(zhì)量日趨完美的追求給iso9000族標準帶來據(jù)大的發(fā)展空間。 1987版iso9000族標準來源於英國標準bs5750。為了在質(zhì)量管理領(lǐng)域推廣這一行之有效的管理方法，國際標準化組織（iso）的專家和該組織的成員國經(jīng)過卓有成效的努力和辛勤勞動，於1987年產(chǎn)生了首版iso9000族標準，即iso9000：1987系列標準，使之成為衡量企業(yè)質(zhì)量管理活動狀況的一項基礎性的國際標準。自此，iso9000族標準就如同一本全球暢銷書，在歐洲、美洲、亞洲以及全球逐步推廣開來。這種質(zhì)量管理模式在給企業(yè)管理注入新的活力和生機、給世界貿(mào)易帶來質(zhì)量可信度、給質(zhì)量管理體系提供評價基礎的同時，也隨著全球經(jīng)濟一體化、客觀認知的提高和標準自身的需要不斷發(fā)展和完善。從iso9000系列標準的演變過程可見，1987版iso9001標準從自我保證的角度出發(fā)，更多關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證；1994版iso9001標準則通過20個質(zhì)量管理體系要素，把用戶要求、法規(guī)要求及質(zhì)量保證的要求納入標準的范圍中：2000版iso9001標準在標準構(gòu)思和標準目的等方面出現(xiàn)了具有時代氣息的變化，過程方法的概念、顧客需求的考慮、持續(xù)改進的思想貫穿於整個標準，把組織的質(zhì)量管理體系滿足顧客要求的能力和程度體現(xiàn)在標準的要求之中。隨著iso9000族標準應用的普及和標準用戶的增加，iso9000族標準中過多的標準數(shù)量、標準在不同經(jīng)濟技術(shù)領(lǐng)域中應用的難易程度、質(zhì)量管理體系的有效性成為標準使用中普遍關(guān)注的焦點。為解決1994版標準使用過程中出現(xiàn)的問題并考慮到標準未來的發(fā)展，充分滿足顧客的需其，iso/tc176於197年進行了一項有1120位用戶和顧客叁與的全球性采用iso9000族標準情況書面調(diào)查，徵集標準用戶的意見和建議，以便在標準的修訂中更準確地理解標準用戶的需求，在新版標準的內(nèi)容中更確切地體現(xiàn)質(zhì)量管理體系的綜合功能和效能。書面徵求意見的內(nèi)容也包括修訂標準的意愿、iso9001標準與iso9004標準的各自特點和相互關(guān)系、質(zhì)量管理體系標準與環(huán)境管理體系標準的關(guān)系等。歷經(jīng)5年與2000年12月15日正式由國際標準化組織頒布實施，iso9000、iso900
1、iso9004和iso19011四項標準構(gòu)成新版iso9000族標準的核心標準。 2000版iso9001標準在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、構(gòu)思等方面與1994版標準相比發(fā)生了明顯的變化。新版標準采用了以過程為基礎的質(zhì)量管理體系機構(gòu)模式，這與1994版iso9001標準以20個要素為基礎的機構(gòu)模式完全不同。以過程為基礎的結(jié)構(gòu)模式比以要素為基礎的結(jié)構(gòu)模式更切合實際，被更多地運用在當今的管理活動中。過程模式的使用實現(xiàn)2000版iso9001標準內(nèi)容與iso14001標準中的pdca回圈相統(tǒng)一的目的，并把1994版iso9001標準的20個要素全部容納到新版標準中。從變化的角度來看，新版iso9001標準主要有以下特點：
一、標準具有廣泛的適用性 iso9001：2000標準作為通用的質(zhì)量管理體系標準可適用於各類組織，不受組織類型、規(guī)模、經(jīng)濟技術(shù)活動領(lǐng)域或?qū)I(yè)范圍、提供iso三體系認證種類的影響和限制。標準的這一特點可從四個方面表現(xiàn)出來：
1、任何組織的質(zhì)量管理體系應考慮四個應考慮四個重要組成部分：首先是管理職責，包括方針、目標、管理承諾、職責與許可權(quán)、策劃、顧客需求、質(zhì)量管理體系和管理評審等項內(nèi)容；其次是資源管理，包括人力資源、資訊資源、設施設備和工作環(huán)境等項內(nèi)容；第三是過程管理，包括顧客需求轉(zhuǎn)換、iso認證、采購、iso三體系認證生產(chǎn)與服務提供等項內(nèi)容；第四是測量、分析與改進，包括資訊測評、質(zhì)量管理體系內(nèi)審、iso三體系認證監(jiān)測和測量、過程監(jiān)測和測量、不合格品控制、持續(xù)改進、糾正和預防措施等項內(nèi)容。質(zhì)量管理體系的四個重要組成部分體現(xiàn)在新版標準條款中的分類
2、標準中使用的術(shù)語"iso三體系認證"一詞，有雙重的含義。術(shù)語"iso三體系認證"可意指有形的實物iso三體系認證，也可意指"服務"。
3、組織采用該標準建立質(zhì)量管理體系，其主要目的是展現(xiàn)組織有能力持續(xù)提供滿足顧客需求和相關(guān)法律、法規(guī)要求的iso三體系認證，能確保其通過有效運行質(zhì)量管理體系增強顧客的信任。
4、標準條款的內(nèi)容和要求使用了清晰的語言和術(shù)語，綜合反映各類質(zhì)量管理活動的特徵，減少了對標準條款理解和適用的難度。
二、明顯改善了iso9000系列標準與iso14000系列標準的相容性新版iso9001標準能夠更好地與iso14001：1996環(huán)境管理體系標準相互相容，這是標準實施過程中一個非常重要的顧客需求。這種需求以現(xiàn)有的和期望的兩種方式存在。改善iso9000系列標準與iso14000系列標準的相容性可從新版iso9001標準的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量管理體系模式、標準內(nèi)容、標準使用的語言和術(shù)語等方面顯現(xiàn)出來。組織的管理活動及管理體系在采用兩個體系的標準時，有可使用的同時符合iso9001標準和iso14001標準的管理體系要素。在對iso三體系認證/服務質(zhì)量、環(huán)境因素和環(huán)境影響的管理與控制中，過程模式和pdca回圈方法可更好地結(jié)合在一起發(fā)揮作用。滿足相關(guān)法律法規(guī)要求、顧客需求與社會感興趣團體的利益成為兩個系列標準的共同目的。監(jiān)測、測量、分析與改進作為管理活動的必要措施在兩個系列標準中以同樣的方式提出，更有利於管理體系的運行和提高有效性。新版iso9001標準的另一個相容性特點，是為1994版iso900
1、iso900
2、iso9003標準的用戶提供了轉(zhuǎn)換的便利。從1994版iso9001標準要素與2000iso9001標準條款的對比來看，1994版標準的20個質(zhì)量管理體系要素完全包容於新版標準條款和內(nèi)容中。1994版標準的用戶向新版標準轉(zhuǎn)換，只需對其質(zhì)量管理體系的內(nèi)容和要求進行相應歸類和部分調(diào)整。

代替GB/T 19001-1994Quality management systems —Requirements GB/T 19002-1994GB/T 19003-19941 范圍
1.1 總則本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：a) 需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的iso三體系認證；b) 通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增進顧客滿意。注：在本標準中，術(shù)語”iso三體系認證”僅適用于預期提供給顧客或顧客所要求的iso三體系認證。
1.2 應用本標準規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同iso三體系認證的組織。當本標準的任何要求因組織及其iso三體系認證的特點不適用時，可以考慮對其進行刪減。除非刪減僅限于本標準第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認證的能力或責任的要求, 否則不能聲稱符合本標準。2 引用標準下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構(gòu)成為本標準的條文。本標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。GB/T 19000-2000 質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語(idt ISO9000:2000)3 術(shù)語和定義本標準采用GB/T19000中的術(shù)語和定義。本標準描述供應鏈所使用的以下術(shù)語經(jīng)過了更改，以反映當前的使用情況：供方組織顧客本標準中的術(shù)語“組織”用以取代GB/T19001-1994所使用的術(shù)語“供方”，術(shù)語“供方”用以取代術(shù)語“分承包方”。本標準中所出現(xiàn)的術(shù)語“iso三體系認證”，也可指“服務”。4 質(zhì)量管理體系
4.1 總要求組織應按本標準的要求建立質(zhì)量管理體系，形成iso三體系認證，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。組織應：a) 識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應用（見
1.2）；b) 確定這些過程的順序和相互作用；c) 確定為確保這些過程的有效運作和控制所需的準則和方法；d) 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監(jiān)視；e) 監(jiān)視、測量和分析這些過程；f) 實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進。組織應按本標準的要求管理這些過程針對組織所選擇的任何影響iso三體系認證符合要求的外包過程，組織應確保對其實施控制。對此類外包過程的控制應在質(zhì)量管理體系中加以識別。注：上述質(zhì)量管理體系所需的過程應當包括與管理活動、資源提供、iso三體系認證實現(xiàn)和測量有關(guān)的過程。
4.2 iso三體系認證要求4．2．1 總則質(zhì)量管理體系iso三體系認證應包括：a) 形成iso三體系認證的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；b) 質(zhì)量手冊；c）本標準所要求的形成iso三體系認證的程序；d) 組織為確保其過程有效策劃、運作和控制所需的iso三體系認證；e）本標準所要求的記錄**（見
4.
2.4）。注：1．本標準出現(xiàn) “形成iso三體系認證的程序”之處，即要求建立該程序，形成iso三體系認證，并加以實施和保持。2．不同組織的質(zhì)量管理體系iso三體系認證的多少與詳略程度取決于：a) 組織的規(guī)模和活動的類型；b) 過程及其相互作用的復雜程度；c) 人員的能力。3．iso三體系認證可采用任何形式或類型的媒體。
4.
2.2 質(zhì)量手冊

誰有ISO9001：1994這個標準？

什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認證？希望可以幫。到你。ISO9000是國際標準化組織(ISO)頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的系列標準。企業(yè)若要實施其質(zhì)量方針就必須建立有效運行的質(zhì)量體系，通過對質(zhì)量環(huán)的分析，找出影響產(chǎn)品/服務的技術(shù)、管理及人的因素，并使之在所建立的質(zhì)量體系中始終處于受控狀態(tài)，以減少、消除或預防質(zhì)量缺陷，保證滿足顧客的需要和期望。該系列標準從規(guī)范化和通用性的角度體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的思想和原則，代表了最先進的現(xiàn)代質(zhì)量管理思想。
2.申請ISO9001質(zhì)量管理體系需要準備那些資料？1) 營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證復印件（由申請方提供）2) 資質(zhì)證明或許可證復印件（如國家法律法規(guī)有要求時由申請方提供）3) 組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程4) 產(chǎn)品涉及的標準和法律法規(guī)5) ISO9001質(zhì)量管理體系文件
1.ISO9001認證大致流程：1) 咨詢輔導師進企業(yè)診斷；2) 簽署合同，輔導老師進企業(yè)進行輔導或培訓3) 指導企業(yè)建立體系文件，進行文件運行，指導現(xiàn)場整改；4) 向認證公司申請現(xiàn)場審核；5) 認證公司受理后排定審核計劃并通知企業(yè)；6) 現(xiàn)場審核，一般情況下輔導老師會全程陪同；7) 企業(yè)在輔導老師的協(xié)助下進行問題整改；8) 認證公司向企業(yè)頒發(fā)證書；9) 體系運行后續(xù)維護跟蹤。
2. ISO9001認證過程中會審核哪些東西（包含但不限）:1) 質(zhì)量手冊、程序文件、內(nèi)審審核、管理評審2) 三階作業(yè)指導及檢驗指導文件3) 日常運行記錄（檢驗記錄、生產(chǎn)記錄、采購記錄、銷售記錄、倉儲記錄、設備保養(yǎng)等4) 計量設備校準、特種設備檢驗等。以上材料一般由咨詢培訓老師指導企業(yè)完成。