iso9000和iso14000中的PDCA,iso9000中的pdca循環(huán)是指
iso9000和ISO14000?
ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。又稱“經(jīng)濟聯(lián)合國”(現(xiàn)有成員國120多個)。
ISO為一非單位的國際科技組織,是世界上最大的、最具權威的國際標準制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。ISO的較高權力機構是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構是中央秘書處,設在瑞士的日內瓦。
ISO 宣稱它的宗旨是“發(fā)展國際標準,促進標準在全球的一致性,促進國際貿易與科學技術的合作。”
ISO 現(xiàn)有120個單位和地區(qū)成員。
二、什么叫ISO9000 ?
ISO標準由技術委員會(TECHNICAL COMMITTEES簡稱TC)制訂。ISO共有200多個技術委員會,2200多個分技術委員會(簡稱SC)。
ISO9000是指質量管理體系標準,它不是指一個標準,而是一族標準的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176(TC176指質量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。
三、什么叫認證咨詢 ?
“認證咨詢”一詞的英文原意是一種出具證明iso三體系認證的行動。1986中對“認證咨詢”的定義是:“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的iso三體系認證或服務符合特定標準或規(guī)范性iso三體系認證的活動?!?
舉例來說,對第一方(供方或賣方)提供的iso三體系認證或服務,第二方(需方或辦方)無法判定其品質是否合格,而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責,又要對第二方負責,不偏不倚,出具的證明要能獲得雙方的信任,這樣的活動就叫做“認證咨詢”。
這就是說,第三方的認證咨詢活動必須公開、公正、公平,才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權力和威信,必須獨立于第一方和第二方之外,必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利益關系,或者有同等的利害關系,或者有維護雙方權益的義務和責任,才能獲得雙方的充分信任。
四、ISO9000的由來
ISO9000是由西方的品質保證活動發(fā)展起來的。二戰(zhàn)期間,因戰(zhàn)爭擴大所需武器需求量急劇膨脹,美國軍火商因當時的武器制造工廠規(guī)模、技術、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭”。美國國防部為此面臨千方百計擴大武器生產(chǎn)量,同時又要保證質量的現(xiàn)實問題。分析當時企業(yè):大多數(shù)管理是NO.1,即工頭憑借經(jīng)驗管理,指揮生產(chǎn),技術全在腦袋里面,而一個NO.1管理的人數(shù)很有限,產(chǎn)量當然有限,與戰(zhàn)爭需求量相距很遠。于是,國防部組織大型企業(yè)的技術人員編寫技術標準iso三體系認證,開設培訓班,對來自其它相關原機械工廠的員工(如五金、工具、鑄造工廠)進行大量訓練,使其能在很短的時間內學會識別工藝圖及工藝規(guī)則,掌握武器制造所需關鍵技術,從而將“專用技術”迅速“復制”到其它機械工廠,從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭難題。戰(zhàn)后,國防部將該寶貴的“工藝iso三體系認證化”經(jīng)驗進行總結、豐富,編制更周詳?shù)臉藴试谌珖S推廣應用,并同樣取得了滿意含金量。當時美國盛行iso三體系認證風,后來,美國軍工企業(yè)的這個經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達單位軍工部門所采用,并逐步推廣到民用工業(yè),在西方各國蓬勃發(fā)展起來。
隨著上述品質保證活動的迅速發(fā)展,各國的認證咨詢機構在進行iso三體系認證品質認證咨詢的時候,逐漸增加了對企業(yè)的品質保證體系進行審核的內容,進一步推動了品質保證活動的發(fā)展。到了20世紀70年代后期,英國一家認證咨詢機構BSI(英國標準協(xié)會)首先開展了單獨的品質保證體系的認證咨詢業(yè)務,使品質保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認證咨詢,受到了各方面的歡迎,更加推動了品質保證活動的迅速發(fā)展。
通過三年的實踐,BSI認為,這種品質保證體系的認證咨詢適應面廣,靈活性大,有向國際社會推廣的價值。于是,在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據(jù)BSI的建議,當年即決定在ISO的認證咨詢委員會的“品質保證工作組”的基礎上成立“品質保證委員會”。1980年,ISO正式批準成立了“品質保證技術委員會”(即TC176)著手這一工作,從而導致了“ISO9000族”標準的誕生,健全了單獨的品質體系認證咨詢的制度,一方面擴大了原有品質認證咨詢機構的業(yè)務范圍,另一方面又導致了一大批新的專門的品質體系認證咨詢機構的誕生。
自從1987年ISO9000系列標準問世以來,為了加強品質管理,適應品質競爭的需要,企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業(yè)內部建立品質管理體系,申請品質體系認證咨詢,很快形成了一個世界性的潮流。目前,全世界已有100多個單位和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標準。
ISO9000和ISO14000的區(qū)別?
上面樓主已經(jīng)給了明確答案了,需要給他獎賞??!
管理的對象不一樣,一個是質量一個是環(huán)境
看申報條件及流程。 質量管理體系、環(huán)境管理體系 兄弟啊,沒事吧你
ISO14000和ISO9000的異同點?
ISO14000是環(huán)境管理體系國際標準系列的代號,ISO14000(環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南)是該系列中最重要的也是目前該標準系列中惟一用做認證咨詢依據(jù)的標準。1996年,ISO(國際標準化組織)正式頒布環(huán)境管理體系國際標準ISO14000。隨后,ISO14000標準的環(huán)境管理體系認證咨詢在全世界蓬勃發(fā)展起來,形成了一股強勁的“綠色風暴”。ISO9000質量管理體系是ISO組織于1987年頒布的第9000號標準制度。ISO9000是針對全球企業(yè)的iso三體系認證質量管理活動進行長期研究總結出來的,1987年被ISO組織采納完善后頒布。ISO9000體系至今有三個版本:首版1987年(已作廢);1994年二版(于2003年12月15日作廢),最新版于2000年12月15日頒布并即時生效。企業(yè)只有依照新標準的所有要求進行審核后才能頒布ISO9000:2000版證書?,F(xiàn)在各企業(yè)都把ISO9000:2000作為認證咨詢標準。 ISO9000系列標準提供的是質量管理和質量保證體系方面的要素、原則和要求。ISO14000系列標準提供的是對組織的活動、iso三體系認證和服務從原材料選擇、iso認證、加工、銷售、運輸、使用到最終廢棄物處置進行全過程管理。普遍的觀點認為:ISO14000(環(huán)境管理體系國際標準)將與ISO9000(質量管理體系國際標準)一起成為應用最為廣泛的國際標準。 差異有二 ISO14000系列主要針對環(huán)境管理,而ISO9000系列主要針對質量管理。具體差異存在于: 承諾對象不同 ISO9000標準承諾對象是iso三體系認證的使用者、消費者,按不同需要,以合同形式進行體現(xiàn)。 ISO14000系列標準受益者是全社會,是人類環(huán)境和人類自身共同需要的,所以ISO14000最低要求是達到單位規(guī)定的環(huán)境法律、法規(guī)與其他要求。 構成模式不同 ISO9000質量管理模式是封閉的,而環(huán)境管理體系則是螺旋上升的開放模式,要求體系不斷有所改進和提高;還包括審核認證咨詢依據(jù)及審核人員資格要求等方面的不同。
iso9000全稱是"質量管理體系,iso14000是環(huán)境管理體系. iso9000族標準是國際標準化組織(iso)在1994年提出的概念,是指“由iso/tc176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高iso三體系認證的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對iso三體系認證和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認證技術要求的能力。 凡是通過認證咨詢的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格iso三體系認證。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。 iso14000環(huán)境管理系列標準是國際標準化組織(iso)繼iso9000標準之后推出的又一個管理標準。該標準是由iso/tc207的環(huán)境管理技術委員會制定,有14001到14100共100個號,統(tǒng)稱為iso14000系列標準。該系列標準融合了世界上許多發(fā)達單位在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗,是一種完整的、操作性很強的體系標準,包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針所需的組織結構、策劃活動、職責、慣例、程序過程和資源。其中ISO14001是環(huán)境管理體系標準的主干標準,它是企業(yè)建立和實施環(huán)境管理體系并通過認證咨詢的依據(jù)iso14000環(huán)境管理體系的國際標準,目的是規(guī)范企業(yè)和社會團體等所有組織的環(huán)境行為,以達到節(jié)省資源、減少環(huán)境污染、改善環(huán)境質量、促進經(jīng)濟持續(xù)、健康發(fā)展的目的。iso14000系列標準的用戶是全球商業(yè)、工業(yè)、單位、非贏利性組織和其他用戶,其目的是用來約束組織的環(huán)境行為,達到持續(xù)改善的目的,與iso9000系列標準一樣,對消除非關稅貿易壁壘即"綠色壁壘",促進世界貿易具有重大作用。
iso14000和iso9000的關系是什么?
兩個標準的關注點不同,9001關注的是質量,14001關注的是環(huán)境,兩個標準有相同點,ISO14001是采用ISO9001的模式,兩個標準有很好的相融性。
ISO14000是國際標準化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系國際標準。ISO14000認證咨詢已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證,通過ISO14000認證咨詢的企業(yè)可以節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、滿足單位法律要求,改善企業(yè)形象,提高企業(yè)競爭力。ISO14000已經(jīng)成為一套目前世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標準, ISO9000標準是國際標準化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高iso三體系認證的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對iso三體系認證和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認證技術要求的能力。 并引起世界各國單位、企業(yè)界的普遍重視和積極響應。
iso是一個組織的英語簡稱。其全稱是international organization for standardization,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。又稱“經(jīng)濟聯(lián)合國”(現(xiàn)有成員國120多個)。 iso為一非單位的國際科技組織,是世界上最大的、最具權威的國際標準制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。iso的較高權力機構是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構是中央秘書處,設在瑞士的日內瓦。 iso 宣稱它的宗旨是“發(fā)展國際標準,促進標準在全球的一致性,促進國際貿易與科學技術的合作?!? iso 現(xiàn)有120個單位和地區(qū)成員。
二、什么叫iso9000 ? iso標準由技術委員會(technical committees簡稱tc)制訂。iso共有200多個技術委員會,2200多個分技術委員會(簡稱sc)。 iso9000是指質量管理體系標準,它不是指一個標準,而是一族標準的統(tǒng)稱。iso9000是由tc176(tc176指質量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準。iso9000是iso發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。
三、什么叫認證咨詢 ? “認證咨詢”一詞的英文原意是一種出具證明iso三體系認證的行動。1986中對“認證咨詢”的定義是:“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的iso三體系認證或服務符合特定標準或規(guī)范性iso三體系認證的活動?!? 舉例來說,對第一方(供方或賣方)提供的iso三體系認證或服務,第二方(需方或辦方)無法判定其品質是否合格,而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責,又要對第二方負責,不偏不倚,出具的證明要能獲得雙方的信任,這樣的活動就叫做“認證咨詢”。 這就是說,第三方的認證咨詢活動必須公開、公正、公平,才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權力和威信,必須獨立于第一方和第二方之外,必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利益關系,或者有同等的利害關系,或者有維護雙方權益的義務和責任,才能獲得雙方的充分信任。
四、iso9000的由來 iso9000是由西方的品質保證活動發(fā)展起來的。二戰(zhàn)期間,因戰(zhàn)爭擴大所需武器需求量急劇膨脹,美國軍火商因當時的武器制造工廠規(guī)模、技術、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭”。美國國防部為此面臨千方百計擴大武器生產(chǎn)量,同時又要保證質量的現(xiàn)實問題。分析當時企業(yè):大多數(shù)管理是no.1,即工頭憑借經(jīng)驗管理,指揮生產(chǎn),技術全在腦袋里面,而一個no.1管理的人數(shù)很有限,產(chǎn)量當然有限,與戰(zhàn)爭需求量相距很遠。于是,國防部組織大型企業(yè)的技術人員編寫技術標準iso三體系認證,開設培訓班,對來自其它相關原機械工廠的員工(如五金、工具、鑄造工廠)進行大量訓練,使其能在很短的時間內學會識別工藝圖及工藝規(guī)則,掌握武器制造所需關鍵技術,從而將“專用技術”迅速“復制”到其它機械工廠,從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭難題。戰(zhàn)后,國防部將該寶貴的“工藝iso三體系認證化”經(jīng)驗進行總結、豐富,編制更周詳?shù)臉藴试谌珖S推廣應用,并同樣取得了滿意含金量。當時美國盛行iso三體系認證風,后來,美國軍工企業(yè)的這個經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達單位軍工部門所采用,并逐步推廣到民用工業(yè),在西方各國蓬勃發(fā)展起來。 隨著上述品質保證活動的迅速發(fā)展,各國的認證咨詢機構在進行iso三體系認證品質認證咨詢的時候,逐漸增加了對企業(yè)的品質保證體系進行審核的內容,進一步推動了品質保證活動的發(fā)展。到了20世紀70年代后期,英國一家認證咨詢機構bsi(英國標準協(xié)會)首先開展了單獨的品質保證體系的認證咨詢業(yè)務,使品質保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認證咨詢,受到了各方面的歡迎,更加推動了品質保證活動的迅速發(fā)展。 通過三年的實踐,bsi認為,這種品質保證體系的認證咨詢適應面廣,靈活性大,有向國際社會推廣的價值。于是,在1979年向iso提交了一項建議。iso根據(jù)bsi的建議,當年即決定在iso的認證咨詢委員會的“品質保證工作組”的基礎上成立“品質保證委員會”。1980年,iso正式批準成立了“品質保證技術委員會”(即tc176)著手這一工作,從而導致了“iso9000族”標準的誕生,健全了單獨的品質體系認證咨詢的制度,一方面擴大了原有品質認證咨詢機構的業(yè)務范圍,另一方面又導致了一大批新的專門的品質體系認證咨詢機構的誕生。 自從1987年iso9000系列標準問世以來,為了加強品質管理,適應品質競爭的需要,企業(yè)家們紛紛采用iso9000系列標準在企業(yè)內部建立品質管理體系,申請品質體系認證咨詢,很快形成了一個世界性的潮流。目前,全世界已有100多個單位和地區(qū)正在積極推行iso9000國際標準。
如何理解ls022000中的PDCA循環(huán)?
您好,很高興回答您的這個問題;PDCA:又稱為“戴明環(huán)”,最早由美國質量管理專家戴明提出.是全面質量管理所應遵循的科學程序,有人稱其為質量管理的基本方法。P( PLAN)--計劃;D(Do)--執(zhí)行;C(CHECK)--檢 查;A(Action)--行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化 ;失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下一 個PDCA循環(huán)里。以上四個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行,一個循環(huán)完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環(huán),這樣階梯式上升的。PCDA循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán),不停頓地周而復始地運轉的如何理解ls022000中的PDCA循環(huán)親,您好!您的問題我這邊已經(jīng)看到了,正在努力整理答案,稍后五分鐘給您答復,請您稍等一下~您好,很高興回答您的這個問題;PDCA:又稱為“戴明環(huán)”,最早由美國質量管理專家戴明提出.是全面質量管理所應遵循的科學程序,有人稱其為質量管理的基本方法。P( PLAN)--計劃;D(Do)--執(zhí)行;C(CHECK)--檢 查;A(Action)--行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化 ;失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下一 個PDCA循環(huán)里。以上四個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行,一個循環(huán)完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環(huán),這樣階梯式上升的。PCDA循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程,這個過程就是按照PDCA循環(huán),不停頓地周而復始地運轉的
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