旅游產(chǎn)品質(zhì)量認證，旅游品牌質(zhì)量知識體系

綠色旅游的認證體系？

綠色旅游奉行的是可持續(xù)發(fā)展之路，隨著旅游的發(fā)展，旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強，當(dāng)人民收入增加，自然與文化遺產(chǎn)得到有效保護，旅游者與旅游地人民之間的溝通得以實現(xiàn)，旅游業(yè)也需要實行更嚴格的環(huán)境管理標準。同時，隨著人們環(huán)境保護意識的提高，旅游者也會自覺地尋求“綠色度”和對環(huán)境友好的旅游服務(wù)。正是基于這一需求，世界旅行旅游理事會——全球最大的旅行旅游行業(yè)首腦組織，在20世紀90年代初即開始倡導(dǎo)在旅游行業(yè)推行“ISO14000”系列標準和“綠色環(huán)球21”認證咨詢。到21世紀初，“ISO14000”、“綠色環(huán)球21”已經(jīng)成為國際公認的旅行旅游行業(yè)環(huán)境質(zhì)量可持續(xù)管理的認證咨詢標牌，是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的法寶，也是旅游業(yè)增強競爭力，躋身國際市場的一塊敲門磚。

全國旅游企業(yè)有幾家進行了質(zhì)量認證？

有很多家，我們中證集團iso認證就做過很多，比如上海九鹿、紹興海外國際、山東省黃河口國際、湖南龍驤國際旅等等吧，很多的。

請問有旅游合同模板么？

甲方：________旅行社（或公司）________________ 地址：____________________郵碼：___________電話：___________ 法定代表人：________________職務(wù)：________________ 乙方：姓名（或團體iso認證流程建議）________________________ 地址：____________________郵碼：___________電話：___________ 根據(jù)單位有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。???? 第一條旅游的時間安排： 由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。 第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排： 甲方為乙方提供的旅游景點為個。??分別是________、________、________。 每周的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。?? 第三條旅游的生活安排： 甲方為乙方提供食宿，每周伙食在________元至________元標準內(nèi)。?? 第四條導(dǎo)游服務(wù)： 甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________。 第五條旅游的費用： 本次旅游的費用總計____元（包括食宿在內(nèi)）。??在旅游出發(fā)前____日交清。?? 第六條旅游的交通工具： 甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。 第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金： 1。??甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。?? 2。甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____％的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔(dān)；甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔(dān)。???? 3。甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。 4。甲方不得擅自申報或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。?? 5。由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責(zé)任。??如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。 第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金： 1。??乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____周內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。 2。乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。???? 第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。 第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。???? 甲方：____________________ 代表：____________________ ____年____月____日 乙方：____________________ 代表：____________________ ____年____月____日。

旅游企業(yè)為什么要引入ISO14000？

相信市場對旅游企業(yè)沒有ISO14000認證咨詢的要求，因此旅游企業(yè)無需作環(huán)境管理體系認證咨詢。 因為在旅游企業(yè)中，除了對車隊的管理實施環(huán)境影響外，其他的環(huán)境因素都是很一般的，沒有重大的環(huán)境因素需要控制。 如果真的實施的話，著重應(yīng)放在車隊的資質(zhì)、旅游大巴的年檢、司機的資質(zhì)、司機駕駛規(guī)定以及游客下車后的管理上。

專業(yè)的旅游景點服務(wù)質(zhì)量調(diào)查及游客滿意度測評機構(gòu)有哪些？

旅游最終還是應(yīng)該讓老百姓高興，旅游是個高興的事情。就要關(guān)注老百姓怎么想，不是專家和某些機構(gòu)代表他去想。這是做滿意度調(diào)查最本質(zhì)的理念問題。匯調(diào)研致力于景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升、打造城市名片方面擁有多年專業(yè)市場調(diào)查經(jīng)驗，匯調(diào)研通過了解游客對某項服務(wù)/服務(wù)需求/價格/iso三體系認證等的意見、觀點、想法等，確定改進方向，提升景區(qū)競爭力。是國內(nèi)較早開展旅游景區(qū)游客滿意度調(diào)查的機構(gòu)之一。服務(wù)對象包括：各類收費、便宜折扣公園，文化景區(qū)、自然景區(qū)、游玩景區(qū)以及娛樂景區(qū)等。項目類型——調(diào)研測評類和咨詢培訓(xùn)類景區(qū)測評：園林景區(qū)第三方服務(wù)質(zhì)量檢查，旅游第三方滿意度調(diào)查，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量第三方滿意度，旅游市場服務(wù)質(zhì)量第三方評估調(diào)查，景區(qū)開展第三方旅游服務(wù)顧客滿意度調(diào)查，旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升策略，旅游景區(qū)第三方測評，旅游滿意度調(diào)查，游客滿意度調(diào)查，景區(qū)市場調(diào)查，游客消費行為調(diào)查景區(qū)咨詢培訓(xùn)：景區(qū)管理培訓(xùn)，景區(qū)營銷咨詢，景區(qū)經(jīng)營服務(wù)提升培訓(xùn)，景區(qū)全套系統(tǒng)化服務(wù)方案