質(zhì)量管理體系審核制度,內(nèi)部質(zhì)量體系審核管理制度
質(zhì)量管理體系審核員制度的發(fā)展?
建立質(zhì)量管理體系的意義:
一、什么是 ISO9000 族質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?ISO 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱, 2000 版 ISO9000 族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在二十世紀(jì)對(duì)人類所作的一大貢獻(xiàn) , 是全世界第一套也是目前唯一的一套關(guān)于質(zhì)量管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),它高度概括了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化革命 200 年來質(zhì)量管理的成功模式,集中了各國(guó)質(zhì)量管理專家和眾多成功企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制訂的具有通用性和指導(dǎo)性的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。2000 年我國(guó)陸續(xù)發(fā)布了等同采用 2000 版 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) , 之一為 GB/T19000 。
二、什么是 ISO9001 : 2000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證,亦稱質(zhì)量管理體系注冊(cè),是指經(jīng)國(guó)家授權(quán)的第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)國(guó)家國(guó)際上正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系實(shí)施評(píng)定合格后,并頒發(fā)體系認(rèn)證證書和發(fā)布注冊(cè)名錄,向公眾證明企業(yè)的質(zhì)量管理體系符合某一質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求持續(xù)地提供產(chǎn)品和服務(wù)。
三、質(zhì)量管理體系認(rèn)證的目的是什么?質(zhì)量管理體系認(rèn)證的目的是要讓公眾 ( 消費(fèi)者、用戶、政府管理部門等 ) 相信企業(yè)具有一定的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力和質(zhì)量管理水平,其表現(xiàn)形式是由體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具體系認(rèn)證證書和注冊(cè)名錄,依據(jù)的條件是正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
四、質(zhì)量管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是什么?它和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有什么不同 ?目前 , 全世界各國(guó)質(zhì)量管理體系認(rèn)證共同采用的標(biāo)準(zhǔn)是 ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),也就是說,除特定的專業(yè)領(lǐng)域外,各國(guó)發(fā)出的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),各國(guó)證書對(duì)企業(yè)提供產(chǎn)品質(zhì)量保證能力和質(zhì)量管理水平的證明是等效的。體系認(rèn)證的基本標(biāo)準(zhǔn)不是產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)轶w系認(rèn)證中并不對(duì)認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)物進(jìn)行第三方審核或檢測(cè),僅證明企業(yè)有能力按政府法規(guī)、用戶合同、企業(yè)內(nèi)部規(guī)定等技術(shù)要求生產(chǎn)和提供滿足顧客需求的產(chǎn)品。因此,公司建立的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)是《 ISO9001 : 2000 質(zhì)量管理體系 要求》。
五、 ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)適用于哪些組織 ?ISO9001:2000 對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)全過程的控制和相關(guān)的管理工作提出了系統(tǒng)的管理要求,產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)全過程包括產(chǎn)品質(zhì)量要求確定過程、設(shè)計(jì)和開發(fā)過程、采購(gòu)過程(包括外購(gòu)原材料和零部件、外協(xié)加工和服務(wù)采購(gòu))、生產(chǎn)服務(wù)過程、監(jiān)視和測(cè)量過程、交付和售后服務(wù)過程等。相關(guān)的管理工作包括組織結(jié)構(gòu)、文件控制、質(zhì)量記錄管理、人員培訓(xùn)和技術(shù)能力、不合格控制、糾正與預(yù)防措施及各項(xiàng)管理和技術(shù)文件、內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制等提出一套系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)范化管理的基本要求,所以該標(biāo)準(zhǔn)適用于任何類型的組織。
六、公司貫徹 ISO9001 : 2000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的目的與意義
1、取得認(rèn)證資格與體系正常運(yùn)行能證實(shí)公司具有穩(wěn)定地提供滿足顧客、適用法律法規(guī)和組織自身要求的產(chǎn)品的能力;2 、通過體系的建立使 ISO9001 : 2000 標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)公司提供各過程的可操作的管理文件,通過文件的實(shí)施,規(guī)范公司的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,提高公司整體質(zhì)量管理水平。3 、通過體系的正常運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn),使各個(gè)過程更加規(guī)范 , 產(chǎn)品質(zhì)量更能符合設(shè)計(jì)要求與合同要求;使質(zhì)量得到穩(wěn)定并逐步提高,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4 、通過貫標(biāo),提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)與能力,旨在增強(qiáng)顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會(huì);5 、獲得了認(rèn)證資格,意味著公司產(chǎn)品取得國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“通行證“,標(biāo)志著公司在全球范圍內(nèi)成為一個(gè)合格的供應(yīng)商,在市場(chǎng)和顧客中建立信心,提升公司品牌形象,爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,為公司實(shí)現(xiàn)品牌化戰(zhàn)略與發(fā)展作基礎(chǔ)鋪墊和準(zhǔn)備。6 、激勵(lì)公司員工士氣,提高工作效率,減少工作失誤和責(zé)任事故,規(guī)避監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn),降低成本,使用企業(yè)經(jīng)濟(jì)。
質(zhì)量管理體系考核制度?
你說的可能是質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況的監(jiān)督考核,關(guān)于這方面的考核可以形成專門的考核制度,根據(jù)各部門的執(zhí)行的好壞層度分層次進(jìn)行獎(jiǎng)\懲即可.應(yīng)該很好編。相當(dāng)于一般的工作考核制度,要求不同而已。
給你份高手的iso三體系認(rèn)證,可以借鑒叁考:質(zhì)量管理制度考核辦法工作質(zhì)量是顧客安全和經(jīng)濟(jì)效益的前提和保證,各部門員工必須增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),提高工作效率,牢固樹立各項(xiàng)工作以質(zhì)量第一的思想,加大工作質(zhì)量管理力度實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理、高質(zhì)量、盈客戶、創(chuàng)效益的目標(biāo),特制定工作質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則及考核辦法。
1. 辦公室1) 保持辦公室的清潔衛(wèi)生,不遲到早退。發(fā)現(xiàn)一次扣10元。2) 所有員工應(yīng)進(jìn)行上崗培訓(xùn)和技能培訓(xùn),培訓(xùn)不足扣20元。3) 在辦公室不做與工作無關(guān)事情,做好來訪人員的接待工作。發(fā)現(xiàn)一次扣5元。4) 做好人員檔案的建立和iso三體系認(rèn)證管理工作,發(fā)現(xiàn)一次扣10~50元。
2. 生產(chǎn)車間、班組1) 公司設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金,每年5000-10000元。2) 各iso三體系認(rèn)證質(zhì)量事故及質(zhì)量返工的罰款,進(jìn)入公司質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金。3) 對(duì)一貫重視iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的車間、班組,對(duì)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人(包括質(zhì)檢人員),可由質(zhì)檢人員提出推薦意見,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)放質(zhì)量特別獎(jiǎng)50-200元,并進(jìn)行表彰。4) 每個(gè)分項(xiàng)iso三體系認(rèn)證品種,凡一次驗(yàn)收合格者,獎(jiǎng)勵(lì)2元。5) 每個(gè)分項(xiàng)iso三體系認(rèn)證品種,凡一次驗(yàn)收達(dá)到優(yōu)質(zhì)iso三體系認(rèn)證者,獎(jiǎng)勵(lì)5元。6) 每個(gè)分項(xiàng)iso三體系認(rèn)證品種,凡二次驗(yàn)收合格者,罰款2元。7) 每個(gè)分項(xiàng)iso三體系認(rèn)證品種,凡三次驗(yàn)收合格者,罰款5元。8) 以上獎(jiǎng)勵(lì)或罰款在每月結(jié)算工資時(shí)發(fā)扣。
3. 操作員工1) 不遲到早退,按要求著裝,發(fā)現(xiàn)一次不合格扣5元。2) 進(jìn)出入車間,不得吸煙。發(fā)現(xiàn)一次不合格扣20元。3) 在車間內(nèi)不得做與工作無關(guān)事情,不得串崗,不得使物資逆向流轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)一次不合格扣10-20元。4) 生產(chǎn)場(chǎng)所、設(shè)備、工器具必須按要求清洗消毒,保持環(huán)境衛(wèi)生。不得在車間內(nèi)吃食物、吐痰等。發(fā)現(xiàn)一次不合格扣5-30元。5) 嚴(yán)格按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn),并根據(jù)技術(shù)人員安排做適當(dāng)調(diào)整。違反一次扣5-50元,并追究因操作不當(dāng)引起的損失。6) 按要求對(duì)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行檢驗(yàn),不得將檢驗(yàn)不合格的iso三體系認(rèn)證流轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)一次不合格扣10元,并追究因操作不當(dāng)引起的損失。
4. 質(zhì)檢員1) 按要求對(duì)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行檢驗(yàn)。漏檢、誤檢一次扣5-50元并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。2) 按要求對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行管理控制,發(fā)現(xiàn)一次不合格扣10元。3) 不得徇私舞弊,發(fā)現(xiàn)一次扣10元并偵察因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。4) 按規(guī)定對(duì)廠區(qū)、人員、設(shè)備等衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督不力的,扣5-50元。5) 按要求對(duì)生產(chǎn)過程和工序iso三體系認(rèn)證進(jìn)行檢驗(yàn)。漏檢、誤檢一次扣5-50元并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
5. 采購(gòu)員1) 嚴(yán)格按生產(chǎn)部填寫的《采購(gòu)申請(qǐng)單》上的iso認(rèn)證流程建議、規(guī)格等要求采購(gòu)原輔料,不清楚的應(yīng)向申報(bào)人問清楚,避免錯(cuò)辦。如不清楚也不過問的,追究采購(gòu)人的責(zé)任。2) 熟悉掌握原材料規(guī)格及價(jià)格,隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情,盡量降低成本,節(jié)約費(fèi)用。如無客觀因素,如采購(gòu)原輔料不及時(shí),影響了地板生產(chǎn),給公司造成不良影響的,一次扣責(zé)任人50元。3) 嚴(yán)格按公司《采購(gòu)管理程序》進(jìn)行采購(gòu),發(fā)現(xiàn)無證采購(gòu)、關(guān)系采購(gòu)、條子采購(gòu)、回扣采購(gòu)等等不當(dāng)做法,每次扣200-500元,并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
6. 庫(kù)管員1) 認(rèn)真做好原輔料入庫(kù)、發(fā)放登記,做到準(zhǔn)確無誤,出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣當(dāng)月工資20元。2) 未經(jīng)檢驗(yàn)合格的原輔料不得入庫(kù),發(fā)現(xiàn)一次扣10-50元,并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。3) 發(fā)材料配件時(shí),要反復(fù)核對(duì)iso認(rèn)證流程建議、規(guī)格型號(hào),做好發(fā)料原始記錄,便于質(zhì)量追蹤,無原始記錄的扣責(zé)任人10元。4) 做好原輔材料的保管清查工作,若因工作失誤造成損壞、變質(zhì)或遺失的,扣50元并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
7. 技術(shù)管理人員考核按業(yè)績(jī)進(jìn)行。
8. 各部門應(yīng)做好規(guī)定的質(zhì)量安全記錄,記錄不全或遺失、不記的,發(fā)現(xiàn)一次扣5-50元,并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
9. 質(zhì)量事故的處理1) iso三體系認(rèn)證質(zhì)量事故的分析處理原則:對(duì)質(zhì)量事故必須堅(jiān)持“三不放過”原則,即事故原因不清不放過;事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有總結(jié)教訓(xùn)和沒有防范措施不放過。2) 凡發(fā)生普通質(zhì)量事故(即一次返工損失金額在100元以內(nèi)的)罰款5-10元。3) 凡發(fā)生一般質(zhì)量事故(即一次返工損失金額在200元以內(nèi)的)罰款10-20元。4) 凡發(fā)生重大質(zhì)量事故(即一次返工損失金額在300-1000元以內(nèi)的)罰款30-200元。5) 對(duì)違反規(guī)定不聽勸阻,不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作不負(fù)責(zé)任,失職造成質(zhì)量事故者,或隱瞞事故不報(bào)者,對(duì)事故的主要責(zé)任者和次要責(zé)任者,處以事故直接經(jīng)濟(jì)損失的1-5%。
投標(biāo)需要提供內(nèi)部管理制度、廉潔審核制度質(zhì)量管理體系。怎么填寫?
根據(jù)實(shí)際情況填寫好了
1、國(guó)家認(rèn)可、注冊(cè)制度;2、質(zhì)量管理體系背景知識(shí);3、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)與審核;4、質(zhì)量管理體系審核?
這個(gè)就是審核員課程的內(nèi)容,不是一兩句能說清的。 課程培訓(xùn)大概7周左右。各個(gè)中心城市的應(yīng)該有這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),經(jīng)常開設(shè)這類課程。 如上海質(zhì)量管理培訓(xùn)中心
簡(jiǎn)單點(diǎn)說吧企業(yè)招標(biāo)投標(biāo)一般都需要質(zhì)量認(rèn)證民用一般用lsO9000系列軍用用國(guó)軍標(biāo)審核
體系考核管理制度?
一.目的和范圍
1.保證公司各管理體系的有效運(yùn)行,以推動(dòng)體系的實(shí)施并達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
2.適用于公司質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全/環(huán)境管理體系、3C工廠質(zhì)量保證能力要求、測(cè)量管理體系的監(jiān)督核查,內(nèi)部審核、外部審核、跟蹤驗(yàn)證檢查的所有受審核的各部門。二.考核項(xiàng)目第一節(jié)目標(biāo)指標(biāo)管理考核
1、未對(duì)本年度目標(biāo)指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)或未對(duì)下一年目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行分解的;目標(biāo)指標(biāo)分解不滿足目標(biāo)指標(biāo)管理方案的,對(duì)部門責(zé)任人處以50元的考核。
2、未對(duì)本部門環(huán)境因素和危險(xiǎn)源(包括重要環(huán)境因素和重要危險(xiǎn)源)進(jìn)行識(shí)別和辨識(shí)的更新,對(duì)部門責(zé)任人處以50元的考核。
3、未對(duì)本部門環(huán)境管理體系進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià)的,對(duì)部門責(zé)任人處以50元的考核。以上工作沒有按時(shí)保質(zhì)保量完成,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)仍沒有完成的,進(jìn)行對(duì)應(yīng)條款的2倍考核。第二節(jié)iso三體系認(rèn)證和記錄控制考核(一)、iso三體系認(rèn)證:
1、iso三體系認(rèn)證、圖紙?jiān)诎l(fā)放前應(yīng)得到批準(zhǔn);發(fā)放部門應(yīng)保存發(fā)放記錄;iso三體系認(rèn)證的狀態(tài)應(yīng)可識(shí)別(有效、受控);作廢iso三體系認(rèn)證應(yīng)及時(shí)收回;未按此執(zhí)行,應(yīng)對(duì)iso三體系認(rèn)證發(fā)放部門責(zé)任人處以50元的考核。(iso三體系認(rèn)證歸口部門:企管部負(fù)責(zé)行政管理制度類,制造總監(jiān)辦負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備管理類,技術(shù)部負(fù)責(zé)技術(shù)iso三體系認(rèn)證類。)
2、持有的有效版本的受控iso三體系認(rèn)證應(yīng)完整、清晰,便于識(shí)別。如保管不全或丟失,應(yīng)對(duì)責(zé)任人處以41(二)、人力資源管理