質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行順利通過(guò),順利通過(guò)9001質(zhì)量管理體系
如何讓公司順利運(yùn)行質(zhì)量管理體系?
從你發(fā)現(xiàn)的表面問(wèn)題著手,深入發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題所存在的根源,用統(tǒng)計(jì)分析出的數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明,要求責(zé)任部門(mén)予以改善,并將相應(yīng)情況抄報(bào)老板,由老板給他們壓力以便你后續(xù)跟蹤落實(shí)工作的順利進(jìn)行。
質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行?
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織為適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流和國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)已有100多個(gè)單位采用。特別是2000年最新版ISO9001:2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具有適用性廣、通用性強(qiáng),對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)控制的優(yōu)勢(shì),其核心內(nèi)容是“使客戶滿意”。貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己iso三體系認(rèn)證質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種“護(hù)照”。有關(guān)專家認(rèn)為,“貫標(biāo)”為廣大企業(yè)完善管理、提高iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)找到了“共同語(yǔ)言”。隨著中國(guó)加入WTO,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,“貫標(biāo)”變得更加迫切。毋庸置疑,“貫標(biāo)”不是萬(wàn)金油,
質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行怎樣考核?
質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的考核內(nèi)審、外審、管理評(píng)審來(lái)進(jìn)行考核。目標(biāo)分解:不知道你們公司是做什么iso三體系認(rèn)證的?質(zhì)量目標(biāo)是什么?銷售量?產(chǎn)量?目標(biāo)分解即為了完成你們既定的質(zhì)量目標(biāo),各個(gè)部門(mén)制定自己部門(mén)的目標(biāo)。??比如:1。質(zhì)量部門(mén)統(tǒng)計(jì)的每個(gè)生產(chǎn)部門(mén)檢驗(yàn)合格率要達(dá)百分之多少以上?檢驗(yàn)誤差率要低于多少?2。??生產(chǎn)部門(mén)的投入產(chǎn)出率要達(dá)到百分之多少以上?生產(chǎn)量要每年提高多少?3。技術(shù)銷售部門(mén)的年銷售量多少以上?今年要完成什么新iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證?4。??人力資源部門(mén)的培訓(xùn)達(dá)成率?今年幾月份要為職工完成什么福利等等。5。采購(gòu)部門(mén)嘛可以從采申報(bào)品的差錯(cuò)率必須低于多少。節(jié)約成本率等定目標(biāo)不是給認(rèn)證咨詢公司看的,是為了對(duì)自己的公司有好處的,定什么目標(biāo)認(rèn)證咨詢公司不會(huì)干涉你們的。??????只要是為了質(zhì)量體系有效運(yùn)行,對(duì)公司有幫助。以上的五項(xiàng)目標(biāo)只是根據(jù)自己的想法舉例,每個(gè)部門(mén)都要根據(jù)他們的實(shí)際工作制定目標(biāo),別人不知道你們部門(mén)的職責(zé),還需要管理者與總經(jīng)理商議都需要制定哪些目標(biāo)讓各部門(mén)達(dá)成。??考核嘛,也要根據(jù)你們公司研究決定,別人幫不了你啊,不過(guò)我建議用得分的方法,完不成一項(xiàng)目標(biāo)扣部長(zhǎng)多少分,年終根據(jù)得分論獎(jiǎng)金,這都要看你們公司自己的研究決定了。
一般都是依據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)再分解成每個(gè)部門(mén)的目標(biāo),每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),與目標(biāo)進(jìn)行比較。如沒(méi)有達(dá)成就要進(jìn)行糾正預(yù)防,這也是有效運(yùn)行考核的主要方法;當(dāng)然,你也可以建立體系運(yùn)行查檢表,不定期對(duì)各部門(mén)運(yùn)行情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)不符合提出糾正。
質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的考核內(nèi)審、外審、管理評(píng)審來(lái)進(jìn)行考核。目標(biāo)分解:不知道你們公司是做什么iso三體系認(rèn)證的?質(zhì)量目標(biāo)是什么?銷售量?產(chǎn)量?目標(biāo)分解即為了完成你們既定的質(zhì)量目標(biāo) ,各個(gè)部門(mén)制定自己部門(mén)的目標(biāo)。比如 :
1.質(zhì)量部門(mén)統(tǒng)計(jì)的每個(gè)生產(chǎn)部門(mén)檢驗(yàn)合格率要達(dá)百分之多少以上?檢驗(yàn)誤差率要低于多少?
2.生產(chǎn)部門(mén)的投入產(chǎn)出率要達(dá)到百分之多少以上?生產(chǎn)量要每年提高多少?
3.技術(shù)銷售部門(mén)的年銷售量多少以上?今年要完成什么新iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證?
4.人力資源部門(mén)的培訓(xùn)達(dá)成率?今年 幾月份要為職工完成什么福利等等。
5.采購(gòu)部門(mén)嘛可以從采申報(bào)品的差錯(cuò)率必須低于多少.節(jié)約成本率等定目標(biāo)不是給認(rèn)證咨詢公司看的,是為了對(duì)自己的公司有好處的,定什么目標(biāo)認(rèn)證咨詢公司不會(huì)干涉你們的。只要是為了質(zhì)量體系有效運(yùn)行,對(duì)公司有幫助。以上的五項(xiàng)目標(biāo)只是根據(jù)自己的想法舉例,每個(gè)部門(mén)都要根據(jù)他們的實(shí)際工作制定目標(biāo),別人不知道你們部門(mén)的職責(zé),還需要管理者與總經(jīng)理商議都需要制定哪些目標(biāo)讓各部門(mén)達(dá)成??己寺铮惨鶕?jù)你們公司研究決定,別人幫不了你啊,不過(guò)我建議用得分的方法,完不成一項(xiàng)目標(biāo)扣部長(zhǎng)多少分,年終根據(jù)得分論獎(jiǎng)金,這都要看你們公司自己的研究決定了。
如何確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行?
如何確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行課程描述:很多企業(yè)的質(zhì)量人員面對(duì)體系運(yùn)行不知所措,總是以“領(lǐng)導(dǎo)不支持,員工不配合!”作為推托之詞。其實(shí),質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效與否,直接關(guān)系到企業(yè)管理效率以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。本課程將重點(diǎn)講解推動(dòng)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的各個(gè)方面的內(nèi)容,確保企業(yè)管理工作得到有序、合理開(kāi)展。解決方案:他山之石,可以攻玉!雖然不同的企業(yè)在確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行上,都有不同的方法和策略,但萬(wàn)變不離其宗!接下來(lái)我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法與流程,以便大家參考借鑒,少走彎路!確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,需重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面:
1.從制度上確保體系有效運(yùn)行;
2.從人員上保證體系有效運(yùn)行;
3.從資源上保證體系有效運(yùn)行;
4.從實(shí)用措施上推動(dòng)體系有效運(yùn)行。確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,應(yīng)先從制度上加以保證。具體要求有:一是編寫(xiě)體系iso三體系認(rèn)證要與實(shí)際組織架構(gòu)相符,iso三體系認(rèn)證中需要明確部門(mén)關(guān)系、崗位職責(zé),編寫(xiě)時(shí)需結(jié)合參照ISO9000標(biāo)準(zhǔn);二是體系iso三體系認(rèn)證要有可操作性,比如體系iso三體系認(rèn)證內(nèi)容上需簡(jiǎn)潔明了、一目了然,編寫(xiě)順序與管理流程、生產(chǎn)過(guò)程具有一致性,關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要環(huán)節(jié)設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)等;三是配備技術(shù)類措施,支撐起體系iso三體系認(rèn)證更具有操作性。1
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如何確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行
課程描述:
很多企業(yè)的質(zhì)量人員面對(duì)體系運(yùn)行不知所措,總是以“領(lǐng)導(dǎo)不支持,員工不配合!”作為推托之詞。其實(shí),質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效與否,直接關(guān)系到企業(yè)管理效率以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。本課程將重點(diǎn)講解推動(dòng)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的各個(gè)方面的內(nèi)容,確保企業(yè)管理工作得到有序、合理開(kāi)展。
解決方案:
他山之石,可以攻玉!
雖然不同的企業(yè)在確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行上,都有不同的方法和策略,但萬(wàn)變不離其宗!接下來(lái)我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法與流程,以便大家參考借鑒,少走彎路!
確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,需重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面:
1.從制度上確保體系有效運(yùn)行;
2.從人員上保證體系有效運(yùn)行;
3.從資源上保證體系有效運(yùn)行;
4.從實(shí)用措施上推動(dòng)體系有效運(yùn)行。
確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,應(yīng)先從制度上加以保證。
具體要求有:
一是編寫(xiě)體系iso三體系認(rèn)證要與實(shí)際組織架構(gòu)相符,iso三體系認(rèn)證中需要明確部門(mén)關(guān)系、崗位職責(zé),編寫(xiě)時(shí)需結(jié)合參照ISO9000標(biāo)準(zhǔn);
二是體系iso三體系認(rèn)證要有可操作性,比如體系iso三體系認(rèn)證內(nèi)容上需簡(jiǎn)潔明了、一目了然,編寫(xiě)順序與管理流程、生產(chǎn)過(guò)程具有一致性,關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要環(huán)節(jié)設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)等;
三是配備技術(shù)類措施,支撐起體系iso三體系認(rèn)證更具有操作性。1
確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,需重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面: ?
1. 從制度上確保體系有效運(yùn)行; ?
2. 從人員上保證體系有效運(yùn)行; ?
3. 從資源上保證體系有效運(yùn)行; ?
4. 從實(shí)用措施上推動(dòng)體系有效運(yùn)行。
確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,應(yīng)先從制度上加以保證。 ?具體要求有:?
?一是編寫(xiě)體系iso三體系認(rèn)證要與實(shí)際組織架構(gòu)相符,iso三體系認(rèn)證中需要明確部門(mén)關(guān)系、崗位職責(zé),編寫(xiě)時(shí)需結(jié)合參照iso9000標(biāo)準(zhǔn);?
?二是體系iso三體系認(rèn)證要有可操作性,比如體系iso三體系認(rèn)證內(nèi)容上需簡(jiǎn)潔明了、一目了然,編寫(xiě)順序與管理流程、生產(chǎn)過(guò)程具有一致性,關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要環(huán)節(jié)設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)等;?
?三是配備技術(shù)類措施,支撐起體系iso三體系認(rèn)證更具有操作性。?
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?從人員上保證體系有效運(yùn)行來(lái)看,首先應(yīng)設(shè)置專職質(zhì)量人員,崗位安排上應(yīng)有管理崗位經(jīng)理、體系工程師以及質(zhì)量工程師等,其中崗位經(jīng)理、體系工程師側(cè)重體系的監(jiān)管、維護(hù),將整個(gè)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的記錄,給管理評(píng)審輸送有效的信息,確保體系有效運(yùn)行;而質(zhì)量工程師在收集整理生產(chǎn)數(shù)據(jù)過(guò)程中,一旦發(fā)現(xiàn)存在著變異,需及時(shí)分析原因,確保iso三體系認(rèn)證質(zhì)量穩(wěn)定。?
?選拔這些質(zhì)量崗位人才,
有三種方式: ?
1、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗; ?
2、行業(yè)內(nèi)招聘;?
?
3、輔助人員招聘。
其次,選拔優(yōu)秀內(nèi)審員,從內(nèi)審員素質(zhì)要求上看,應(yīng)有iso三體系認(rèn)證專業(yè)背景,組織架構(gòu)認(rèn)知度,一定職業(yè)操守,且能理解iso9000標(biāo)準(zhǔn)等方面要求。?
?再次,為了提高員工的質(zhì)量體系認(rèn)知水平以及增強(qiáng)體系的執(zhí)行力度,應(yīng)組織開(kāi)展內(nèi)部人員培訓(xùn): ?
1、要分層次、分職能培訓(xùn); ?
2、增加培訓(xùn)傳導(dǎo)措施;?
?
3、通過(guò)多種措施,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。最后,做好培訓(xùn)考核與反饋。
比如操作性員工培訓(xùn)后,統(tǒng)計(jì)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量數(shù)據(jù)作為考核依據(jù);中層管理者培訓(xùn)結(jié)束后,可以現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其管理方法進(jìn)行考核;質(zhì)量專職人員考核因其專業(yè)性強(qiáng),建議通過(guò)內(nèi)審員培訓(xùn)、考核。
有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力論文?
有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[摘要]本文通過(guò)介紹建立iso 9000質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)的益處,指出只有有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系,才能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。[關(guān)鍵詞]質(zhì)量管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)應(yīng)著力研究提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,而質(zhì)量是企業(yè)的生存之本,只有不斷地提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量,才能有力地提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。iso 9000標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的質(zhì)量管理體系要求的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量管理體系的每一過(guò)程都直接或間接地影響iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量。
1、建立iso 9000質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)的益處(1)有利于全面提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)各工業(yè)發(fā)達(dá)單位質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,它通過(guò)一套系統(tǒng)的、全面覆蓋質(zhì)量管理過(guò)程的iso三體系認(rèn)證體系,對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面規(guī)范、法制式約束,將之程序化、法規(guī)化,企業(yè)通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢,意味著按照iso 9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立起一整套科學(xué)的質(zhì)量管理體系,并保持體系有效運(yùn)行。(2)有利于提高顧客滿意率,擁有老用戶,占領(lǐng)新市場(chǎng),iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求明確指出:“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”,企業(yè)的較高管理者應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意度為目的,確保顧客的要求得到確定并予以滿足,這就要求企業(yè)以顧客為中心展開(kāi)工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,走訪用戶,與顧客充分溝通,以生產(chǎn)出符合或超越顧客要求的iso三體系認(rèn)證,不僅如此,企業(yè)