車間生產(chǎn)質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)車間質(zhì)量管理體系

如何做好生產(chǎn)車間質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核？

內(nèi)部審核關(guān)注的是符合性，你提的審核對象是生產(chǎn)車間，其符合性主要是工藝流程的符合性。審核的基本步驟可以安排如下：
1.iso三體系認證審核，生產(chǎn)車間管理的程序iso三體系認證是否符合體系的要求。
2.根據(jù)體系要求制定的生產(chǎn)流程程序iso三體系認證是否得到了執(zhí)行。
3.支持生產(chǎn)流程的其他支持性程序iso三體系認證要求是否得到了執(zhí)行。
4.執(zhí)行的過程是否收到監(jiān)控與測量。
5.監(jiān)控測量的結(jié)果是否得到利用并用來持續(xù)改善體系。一般情況下生產(chǎn)車間直接相關(guān)的程序iso三體系認證是PCP即流程控制程序。

內(nèi)部審核關(guān)注的是符合性，你提的審核對象是生產(chǎn)車間，其符合性主要是工藝流程的符合性。審核的基本步驟可以安排如下：
1.iso三體系認證審核，生產(chǎn)車間管理的程序iso三體系認證是否符合體系的要求。
2.根據(jù)體系要求制定的生產(chǎn)流程程序iso三體系認證是否得到了執(zhí)行。
3.支持生產(chǎn)流程的其他支持性程序iso三體系認證要求是否得到了執(zhí)行。
4.執(zhí)行的過程是否收到監(jiān)控與測量。
5.監(jiān)控測量的結(jié)果是否得到利用并用來持續(xù)改善體系。一般情況下生產(chǎn)車間直接相關(guān)的程序iso三體系認證是pcp即流程控制程序。

做好質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核策略為：
一、著眼于四個發(fā)現(xiàn)為了能夠很好地達到內(nèi)審的目的,要在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中著眼于4個發(fā)現(xiàn)，即發(fā)現(xiàn)不符合、發(fā)現(xiàn)隱患、發(fā)現(xiàn)需求、發(fā)現(xiàn)閃光點。
1、發(fā)現(xiàn)不符合 --即在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中要著眼于發(fā)現(xiàn)IS09001標準
8.
2.2條款描述的:質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排、本標準的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求；是否得到有效實施與保持。通過在質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)不符合，糾正不符合，改進不符合，從而不斷完善、維護、改進質(zhì)量管理體系，保持質(zhì)量管理體系運行的有效性，提升組織質(zhì)量管理水平，提高顧客和相關(guān)方的滿意度。
2、 發(fā)現(xiàn)隱患-- 即在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中要著眼于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系運行中目前尚未形成不符合，但存在形成不符合可能性的地方。通過在質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)隱患，及早采取措施排除隱患，防患于未然，消患于無形，從而不斷完善、維護、改進質(zhì)量管理體系，保持質(zhì)量管理體系運行的有效性，提升組織質(zhì)量管理水平，提高顧客和相關(guān)方的滿意度。
3、 發(fā)現(xiàn)需求 --即在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審 核中要著眼于發(fā)現(xiàn)顧客和其他相關(guān)方新的期望和需求；發(fā)現(xiàn)改進質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的需求；發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)質(zhì)量目標必須的過程和職責的需求；發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的資源需求；發(fā)現(xiàn)對測量某個過程有效性和效率的方法的需求；發(fā)現(xiàn)對某個過程的有效性和效率進行測量的需求等。通過在質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)需求，盡快滿足需求，從而不斷完善、維護、改進質(zhì)量管理體系，保持質(zhì)量管理體系運行的有效性，提升組織質(zhì)量管理水平，提高顧客和相關(guān)方的滿意度。
4、發(fā)現(xiàn)閃光點-- 即在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中要著眼于發(fā)現(xiàn)被審核部門在貫徹落實質(zhì)量管理體系要求方面的優(yōu)點和創(chuàng)新點。通過對質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)的被審核部門的閃光點進行展示，從而起到認可和激勵作用，推動質(zhì)量管理體系在該部門更好的運行；通過對質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)的被審核部門的閃光點進行推廣，促使好的做法被更多部門采用，促進更多的部門去思索工作的創(chuàng)新和改進，從而不斷完善、改進、優(yōu)化質(zhì)量管理體系，保持質(zhì)量管理體系運行的有效性，提升組織質(zhì)量管理水平，提高顧客和相關(guān)方的滿意度。
二、著力于六個方面為了能夠很好地達到內(nèi)審的目的，在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中要從6個方面著力，即著力于變化點、著力于問題點、著力于關(guān)鍵點、著力于發(fā)掘問題的源點、著力于宣傳、著力于幫扶。
1、著力于變化點-- 在審核中要重點審核從上次內(nèi)審以來被審核部門與上次審核時相比發(fā)生變化的地方，審核這些變化的地方是否符合策劃的安排、IS09001標準的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求；審核在這些變化的地方質(zhì)量管理體系是否得到有效實施與保持。之所以要重點審核變化點，是因為不變的部分經(jīng)過多次內(nèi)審和較長時間的實踐檢驗，一般而言出現(xiàn)問題的概率比較小，而有變化就會有風險，出現(xiàn)問題的概率就比較大。審核中著力于變化點，有利于提高質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的效率，有利于達到內(nèi)審?fù)晟?、維護、改進質(zhì)量管理體系的目的。質(zhì)量管理體系應(yīng)重點關(guān)注的變化點主要有顧客和其他相關(guān)方需求和期望的變化；質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的變化；過程的變化；過程的監(jiān)視和測量方法的變化；管理職責的變化；組織機構(gòu)的變化；質(zhì)量形成要素人、機、料、法、環(huán)、測(5M1E)的變化等。
2、著力于問題點-- 在審核中要重點審核被審核部門在質(zhì)量管理體系運行上曾經(jīng)出現(xiàn)過問題的地方，尤其是近期曾經(jīng)出現(xiàn)過問題的地方。出現(xiàn)過問題的地方就是質(zhì)量管理體系在這個部門運行曾經(jīng)是最薄弱的地方，這些地方若是很長時間以前出現(xiàn)的問題，隨著時間的流逝，以前采取的比較有效的糾正與預(yù)防措施落實的力度會逐漸降低，再次出現(xiàn)問題的可能性比較大。若是近期出現(xiàn)問題的地方，通過審核的機會可以驗證所采取的糾正與預(yù)防措施是否落實，是否有效。因此，審核前審核員要注意收集被審核部門曾經(jīng)在內(nèi)部審核、外部審核中出現(xiàn)的不符合項，曾經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量事故，曾經(jīng)遭遇到的內(nèi)部、外部顧客的投訴等，做好充分的準備，以利于在審核中有的放矢。
3、 著力于關(guān)鍵點-- 在審核中要重點審核被審核部門在質(zhì)量管理體系運行上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如人力資源部要重點審核
6.2條款，iso認證開發(fā)部要重點審核
7.3條款等。要把有限的時間和精力用在最重要的地方，只要抓住了被審核部門在質(zhì)量管理體系運行上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是抓住了審核的重點，就會有效提高審核效率。這就要求審核前審核員對被審核部門的業(yè)務(wù)流程有一定的了解，掌握住被審核部門業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)所在。這樣，在審核中才能胸有成竹，在外人看來只是隨意查看，但是卻能招招擊中要害。
4、著力于發(fā)掘問題的源點-- 在審核中發(fā)現(xiàn)問題后，不能局限于問題的表象，要揭示出造成這種表象背后的真正根源。著力于發(fā)掘問題的源點有利于審核員看到體系運行的真實情況，有利于被審核部門的整改，有利于真正實現(xiàn)體系的完善、維護和改進的目的。發(fā)掘問題的源點要求內(nèi)審員在審核中發(fā)現(xiàn)問題后要養(yǎng)成多問幾個為什么的習慣，對同一個問題通過連續(xù)問上幾個為什么，就會從問題的表象溯源到質(zhì)量管理體系的運行上，就會清楚地看到問題的根源。
5、著力于宣傳-- 在審核中要向被審核部門積極宣傳策劃的安排、IS09001標準的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求;要向被審核部門積極宣傳其他部門在工作中好的做法以及錯誤做法的危害性。內(nèi)部審核不同于外部審核，內(nèi)審員不應(yīng)該是一名審判員，更應(yīng)該是一名宣傳員，通過質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核機會宣傳IS09000知識和相關(guān)案例，通過宣傳引導(dǎo)、激勵、教育被審核部門來完善、維護、改進質(zhì)量管理體系。
6、著力于幫扶-- 在審核中要積極幫助被審核部門出主意、想辦法，提升被審核部門的質(zhì)量管理水平。一般而言，內(nèi)審員在對IS09000標準知識的掌握方面、在對組織質(zhì)量策劃的掌握方面、在對組織所確定的質(zhì)量管理體系要求的理解方面等要比被審核部門的人員有更深的造詣，內(nèi)部審核不同于外部審核，內(nèi)審員不應(yīng)該是一個審判員，更應(yīng)該是一個教練員，不但要通過內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)問題，還要幫助、指導(dǎo)被審核部門完善、維護、改進質(zhì)量管理體系，切實提升被審核部門的質(zhì)量管理水平。
三、四個落實是內(nèi)部審核的重中之重為了能夠很好地達到內(nèi)審的目的，在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中要抓好四個落實，針對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，發(fā)現(xiàn)的隱患，發(fā)現(xiàn)的需求，發(fā)現(xiàn)的閃光點，落實改進計劃的制定，落實改進計劃的實施，落實改進含金量的驗證，落實審核發(fā)現(xiàn)的運用。從內(nèi)審的目的我們能清晰地看出，通過內(nèi)審得到審核證據(jù)和審核發(fā)現(xiàn)只是第一步，更艱巨、更重要的任務(wù)是對審核發(fā)現(xiàn)的運用，對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、隱患和需求的改進及改進含金量驗證的落實。很多組織受到外審的影響，往往只把進行審核看作內(nèi)審的全部，這顯然是不合適的。四個落實是質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中的重中之重，是達到內(nèi)審目的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一定要高度重視。四個落實沒做好，前面的審核工作就是白費力氣、毫無意義。
1、落實改進計劃的制定-- 要在審核后，對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、發(fā)現(xiàn)的隱患、發(fā)現(xiàn)的需求制定出切實可行的改進計劃，明確措施、明確進度、明確責任人。好的改進計劃是改進成功的基礎(chǔ)。在制定改進計劃時，審核人員可以利用自身豐富的知識和經(jīng)驗幫助被審核部門進行制定，不應(yīng)向外審員一樣，只管開出不符合項，對不符合項的整改不提供建議和咨詢。有些改進需牽涉很多部門，這就需要質(zhì)量部門的內(nèi)審員牽頭組織協(xié)調(diào)多個部門聯(lián)合解決，如果沒有人牽頭，憑一個部門的力量去解決往往會不了了之。如果一些改進，質(zhì)量部門介入也進展不利或無法開展，可提交管理評審。
2、 落實改進計劃的實施-- 要在改進計劃制定完成后，內(nèi)審員一定要狠抓跟蹤檢查，推動改進計劃的實施。再完美的計劃，若不付諸實施，也只能是鏡中花、水中月。對制定好的改進計劃，內(nèi)審員一定要按時間節(jié)點、按計劃要求去檢查是否實施，通過跟蹤檢查，督促改進計劃的落實。
3、落實改進含金量的驗證-- 要在審核后，落實針對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、發(fā)現(xiàn)的隱患、發(fā)現(xiàn)的需求所進行的改進是否切實達到了含金量，有效地杜絕了不符合的再次出現(xiàn)，有效地消除了隱患，有效地滿足了需求。此步驟是整個內(nèi)審工作的核心環(huán)節(jié)，一定要高度重視，認真對待，如果經(jīng)過驗證達到了改進含金量，則質(zhì)量管理體系必然會得到提升，如果未達到改進含金量，則必須由內(nèi)審員督促重新制定改進計劃，開始新的改進循環(huán)，直到達到改進含金量為止。
4、落實審核發(fā)現(xiàn)的運用-- 要在審核后，把審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、發(fā)現(xiàn)的隱患、發(fā)現(xiàn)的需求、發(fā)現(xiàn)的閃光點進行宣傳和推廣。通過宣傳，使更多的部門和人員了解已發(fā)現(xiàn)的不符合，已發(fā)現(xiàn)的隱患，已發(fā)現(xiàn)的需求，利于改進計劃的實施，利于更多部門舉一反三的自查，利于更多部門吸取教訓(xùn)。通過宣傳，會使更多的部門受到激勵，利于質(zhì)量管理體系的完善，利于質(zhì)量管理體系的創(chuàng)新。通過對閃光點的推廣，能使在一個部門出現(xiàn)的好的做法迅速在組織內(nèi)遍地開花，有效提升質(zhì)量管理水平。

ISO9001對生產(chǎn)車間人員管理意義？

意義就是讓管理人員明確以下方面的問題： 明確生產(chǎn)的iso三體系認證是為誰提供的，要以誰為關(guān)注焦點。那就是顧客！ 明確過程控制的重要性，關(guān)注每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每一個細節(jié)。 明確各項記錄的重要性，認真填寫各項基礎(chǔ)工作臺帳。 明確持續(xù)改進的重要性，不斷總結(jié)經(jīng)驗和問題，持續(xù)改進iso三體系認證的質(zhì)量。

iso9001是iso9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。iso9000族標準是國際標準化組織（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。 iso9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高iso三體系認證的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)，是各國對iso三體系認證和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認證技術(shù)要求的能力。 凡是通過認證咨詢的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格iso三體系認證。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者. 什么是iso9000? iso9000族標準是國際標準化組織（iso）于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標準。1994年，國際標準化組織對其進行了全面的修改，并重新頒布實施。2000年，iso對iso9000系列標準進行了重大改版。 iso9000標準的由來
1. 質(zhì)量管理的理論與實踐發(fā)展的產(chǎn)物 隨著質(zhì)量管理的理論與實踐的發(fā)展，許多單位和企業(yè)為了保證iso三體系認證質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定單位或公司標準，對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標準。
2. 國際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物 隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)iso三體系認證和資本流動的國際化趨勢，尋求消除國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，iso/tc176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了iso 9000系列國際標準。 iso9000族標準2000版的修訂過程 1998年02月 wd — 工作組草案 1998年09月 cd1 — 委員會草案（1版） 1999年02月 cd2 — 委員會草案（2版） 1999年11月 dis — 標準草案 2000年09月 fdis — 最終標準草案 2000年12月 iso — 國際標準 為什么要修訂iso9000族標準? 國際標準一般都應(yīng)在5年左右修訂.iso9000標準從1987年首次發(fā)布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經(jīng)過了5年.現(xiàn)行1994版iso9001標準的20個要素結(jié)構(gòu)模式將相互關(guān)聯(lián)的過程分離,沒有體現(xiàn)出現(xiàn)代管理的“過程”概念。 1994版iso9001標準內(nèi)容過分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應(yīng)用不便。 由于1994版iso9000族基本標準（iso9000-
1、iso900
1、iso9004）存在缺陷，造成iso9000族中指南性標準數(shù)量迅速膨脹. 1994版iso 9001標準的重點是保證提供合格iso三體系認證的能力，未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。 iso9001:1994僅限于維持規(guī)定的質(zhì)量保證能力，沒有強調(diào)通過持續(xù)改進，不斷提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。 現(xiàn)行的94版與其它的管理體系（iso14000,ohsas18000等）不容易整合。 iso9000:2000版標準結(jié)構(gòu) ——iso9000標準描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術(shù)語 ——iso9001標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力時使用 ——iso9004標準為質(zhì)量管理體系，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進過程提供指南 ——iso19011為管理和實施環(huán)境審核和質(zhì)量審核提供指南 上述標準構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標準，有利于國內(nèi)和國際貿(mào)易中的相互理解。 iso9000系列標準的用途? 一個機構(gòu)可依據(jù)iso9000標準建立、實施和改進其質(zhì)量體系，并可作為機構(gòu)間（第二方認證咨詢）或外部認證咨詢機構(gòu)（第三方認證咨詢）的認證咨詢依據(jù)。該系列標準目前已被90多個單位等同或等效采用，是全世界最通用的國際標準，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。 實施iso9000的好處? iso9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。 使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。 iso三體系認證化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。 可以使iso三體系認證質(zhì)量得到根本的保證。 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。 為客戶和潛在的客戶提供信心。 提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力。 滿足市場準入的要求。 iso9000的含義 iso---國際標準化組織的縮寫。該組織負責制訂和發(fā)布非電工類的國際標準。該組織發(fā)布的標準均冠以“iso”的字頭。 9000---標準的代號，iso將9000下的編號分配給與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的有關(guān)標準。事實上，與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證有關(guān)的標準的范圍已突破了9000系列的代號范圍，如iso1000系列標準和iso8402，他們共同構(gòu)成了創(chuàng)造奇跡的iso9000族國際標準。

對生產(chǎn)一線而言，最主要的意義，是證明車間在按顧客和公司的要求從事生產(chǎn)活動。

誰有ISO9000的生產(chǎn)車間管理程序文件？

要有好的灌溉，才有好的收獲 企業(yè)全球化得通行證 也是企業(yè)管理的起點 iso三體系認證受控依管理 貫徹執(zhí)行要落實 我們的策略 是以質(zhì)量取勝 你思考，我思考，品質(zhì)提升難不到 做無差錯能手，向零缺陷邁進 優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以ISO9000為基礎(chǔ) ISO9000 企業(yè)打開 全球化市場的金鑰匙 只有不完美的iso三體系認證，沒有挑剔的客戶 做好品質(zhì)記錄，打好品質(zhì)管理參考資料，明杰標語網(wǎng)

誰有ISO9000的生產(chǎn)車間管理程序文件？

100分，你要這么多？如果是專業(yè)機構(gòu)幫你編制，500元都不夠的。

可以找我們咨詢公司來編制相關(guān)iso三體系認證.

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自動化生產(chǎn)車間，整臺設(shè)備一體化，怎樣推行ISO質(zhì)量管理體系，應(yīng)該怎樣設(shè)置質(zhì)量控制點？

原材料要在入線前做好質(zhì)量控制，力求不影響生產(chǎn)；控制點設(shè)置要找出關(guān)鍵因子，一兩個參數(shù)即能看出整體的質(zhì)量情況，如果此參數(shù)出了異常，一定會影響品質(zhì)，且影響最大。然后是輸出 的半成品，也要設(shè)一下抽查時間節(jié)點及抽查概率，通過率！最好是做一個整體規(guī)劃。

1設(shè)置質(zhì)量控制點的目的設(shè)置質(zhì)量控制點，實施跟蹤控制是工程質(zhì)量控制的有效手段。在工程項目進行的不同階段，依據(jù)項目的實際情況，設(shè)置不同的質(zhì)量控制點，通過對控制點的設(shè)置，將工程質(zhì)量總目標分解為各控制點的分目標，以便通過對各控制點分目標的控制，來實現(xiàn)對工程質(zhì)量總目標的控制。自動化生產(chǎn)車間，整臺設(shè)備一體化，怎樣推行ISO質(zhì)量管理體系，應(yīng)該怎樣設(shè)置質(zhì)量控制點