企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系包括,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系包括哪些

易成盛事體系認(rèn)證 2023-07-21 22:50
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企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立?

具體有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),以供參考,望采納!
一、什么是標(biāo)準(zhǔn)化?標(biāo)準(zhǔn)化,是指在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會(huì)實(shí)踐中,對(duì)重復(fù)性的事物和概念,通過制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一,以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。公司標(biāo)準(zhǔn)化,是以獲得公司的最佳生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍內(nèi)的重復(fù)性事物和概念,以制定和實(shí)施公司標(biāo)準(zhǔn),以及貫徹實(shí)施相關(guān)的單位、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容的過程。中國(guó)最早執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的人是秦始皇贏大大,秦始皇標(biāo)準(zhǔn)化的歷程:
1、統(tǒng)一iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證為小篆。
2、統(tǒng)一貨幣為圓形方孔的銅錢。
3、統(tǒng)一度量衡,度計(jì)量長(zhǎng)短,量測(cè)定容積,衡測(cè)量輕重。
4、統(tǒng)一車轍,兩個(gè)輪子的距離為六尺。到了近代,1931年,第一個(gè)世界標(biāo)準(zhǔn)化組織:英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)BSI成立。我們現(xiàn)在所熟知的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是他們建立的。
二、為什么公司缺乏建立標(biāo)準(zhǔn)化的能力?既然標(biāo)準(zhǔn)化這么重要,為什么想建立標(biāo)準(zhǔn)化這么難?主要的原因有三個(gè):
1、企業(yè)的文化。
2、管理者思維。
3、企業(yè)的機(jī)制。第一個(gè)原因,企業(yè)的文化。每個(gè)母嬰連鎖iso認(rèn)證公司的企業(yè)文化是不一樣的。對(duì)于中小型母嬰連鎖而言,企業(yè)文化等于老板文化。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)而言,企業(yè)文化分成三種:第一種、不屑一顧,標(biāo)準(zhǔn)化有什么用?空架子。第二種、探索標(biāo)準(zhǔn)化,嘗試建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化。第三種、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的生命,企業(yè)所有的事情分成標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化。第二個(gè)原因,管理者思維。任何組織都有管理者。管理者是公司發(fā)展過程當(dāng)中最核心的資源。從一定意義上來說,公司的核心管理人員決定了企業(yè)能做多大多強(qiáng)。公司在不同的規(guī)模,會(huì)招聘到不同的人才。一般而言,公司規(guī)模越大,能夠支付的薪酬越高,越能招聘到更優(yōu)質(zhì)的人才。管理者分成兩種:
1、結(jié)果導(dǎo)向。
2、關(guān)系導(dǎo)向。結(jié)果導(dǎo)向的管理者,活在資本化的世界,關(guān)注結(jié)果是否與收入相匹配。第三個(gè)原因,企業(yè)的機(jī)制。公司是否鼓勵(lì)創(chuàng)新?標(biāo)準(zhǔn)是自主創(chuàng)新的制高點(diǎn)?!昂5讚频姆?wù)你學(xué)不會(huì)”,為什么我們學(xué)不會(huì)?因?yàn)槲覀儧]有機(jī)制。海底撈只要發(fā)現(xiàn)一例優(yōu)秀的事情,經(jīng)過測(cè)評(píng)之后,就作為海底撈的標(biāo)準(zhǔn),在全公司推廣。當(dāng)然,創(chuàng)新的這個(gè)員工,會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)的機(jī)制,決定了員工創(chuàng)造的熱情。標(biāo)準(zhǔn)化程度,決定了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
三、如何建立標(biāo)準(zhǔn)化?舉個(gè)例子,大家都在做直播,以直播為例。訂單嘩啦啦的來了。來了之后,大家肯定都很高興啊。但是,問題也來了。運(yùn)營(yíng)部的問題:
1、訂單出來之后,是否收銀系統(tǒng)也要打單?
2、顧客在Aiso認(rèn)證公司某iso認(rèn)證公司員那里下單,但是選擇的提貨地點(diǎn)又是Biso認(rèn)證公司,怎么辦?
3、顧客沒有掃碼iso認(rèn)證公司員的鏈接,沒有選擇提貨地點(diǎn)就下單,然后去門iso認(rèn)證公司提貨,訂單算誰(shuí)的?
4、顧客下了單,但是掃二維碼的時(shí)候選擇的是另一個(gè)iso認(rèn)證公司員的,經(jīng)常維護(hù)的iso認(rèn)證公司員就有意見了,該怎么辦?這個(gè)時(shí)候,運(yùn)營(yíng)部必須制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn):第1個(gè)問題:A、 統(tǒng)一不打單。提成在系統(tǒng)設(shè)置,不算門iso認(rèn)證公司業(yè)績(jī)。B、統(tǒng)一打單。提成不在系統(tǒng)設(shè)置,算門iso認(rèn)證公司業(yè)績(jī)。第2個(gè)問題:A、 根據(jù)顧客的提貨地點(diǎn)需求,所有的貨都配到Biso認(rèn)證公司。B、 不根據(jù)顧客的提貨地點(diǎn)需要,所有的貨都配到Aiso認(rèn)證公司,再由門iso認(rèn)證公司調(diào)貨。第3個(gè)問題:A、 輪單制,誰(shuí)刷單算誰(shuí)的。B、 不輪單,查查這個(gè)會(huì)員是誰(shuí)維護(hù)的,誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)的單。第4個(gè)問題:A、遵循誰(shuí)維護(hù)就算誰(shuí)的原則。B、 遵循顧客掃誰(shuí)的二維碼就算誰(shuí)的業(yè)績(jī)的原則。運(yùn)營(yíng)部管理者經(jīng)過推敲、探討之后,確定每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)《某某母嬰連鎖-運(yùn)營(yíng)部直播訂單分配原則》iso三體系認(rèn)證。運(yùn)營(yíng)部員工按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,重復(fù)的執(zhí)行過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題,修正標(biāo)準(zhǔn)。所以,標(biāo)準(zhǔn)化的步驟:
1、發(fā)現(xiàn)問題。
2、達(dá)成共識(shí)。
3、下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
4、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、完善標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn)化就結(jié)束了嗎?不是,標(biāo)準(zhǔn)化才剛剛開始。
1.0版本,
2.0版本,
3.0版本......不斷改進(jìn),最終逐步形成最適合本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流的企業(yè)做品牌,三流的企業(yè)做iso三體系認(rèn)證,標(biāo)準(zhǔn)化程度越高,企業(yè)越高效。


企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建設(shè)?

——以長(zhǎng)慶油田項(xiàng)目為案例
一、長(zhǎng)慶油田建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的背景1,現(xiàn)實(shí)需要建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化體系長(zhǎng)慶已躋身于特大級(jí)油田行列,業(yè)務(wù)量逐漸增多,業(yè)務(wù)界面也越來越復(fù)雜,與此同時(shí),管理幅度也越來越大,這些都制約著長(zhǎng)慶油田的建設(shè)與發(fā)展。同時(shí),直線的職能組織架構(gòu)更適應(yīng)于中小企業(yè),對(duì)于長(zhǎng)慶油田這樣的特大型國(guó)有企業(yè)來說,企業(yè)資源與管理權(quán)限分割在各個(gè)部門,導(dǎo)致業(yè)務(wù)交叉、工作界面不清現(xiàn)象,從而使橫向協(xié)調(diào)難度增大,影響了組織的效率與效益。而且,隨著長(zhǎng)慶油田規(guī)模的不斷擴(kuò)大,重復(fù)性的工作越來越多,同類事項(xiàng)的大量存在,造成了管理越來越復(fù)雜,如何處理好共性與個(gè)性,規(guī)律性與一般性的關(guān)系,探索具有普遍規(guī)律的管理方法,是解決大油田持續(xù)快速發(fā)展的重要保證。再有,長(zhǎng)慶油田40年的發(fā)展,形成了眾多的管理體系和管理方法,但是由于缺乏系統(tǒng)考慮,存在著界面不清、相互交叉、責(zé)權(quán)不對(duì)等現(xiàn)象,造成基層無(wú)所適從,難于貫徹和落實(shí),降低了執(zhí)行力,同時(shí),過份強(qiáng)調(diào)了某一個(gè)體系的重要性和特殊性,造成了資源配置的失衡,從而影響了整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。要解決上述問題,建立標(biāo)準(zhǔn)化體系是最有效的方法。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是解決企業(yè)管理中各種重復(fù)事項(xiàng)、同類事項(xiàng)的最佳方法,是解決規(guī)律性、共性問題的良器,通過標(biāo)準(zhǔn)化,使大油田管理中的復(fù)雜問題得以規(guī)范,共性問題得以統(tǒng)一,能夠提高管理效率;運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理,以建立全面的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程為手段,可以解決業(yè)務(wù)交叉、工作界面不清的問題,使


企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的介紹?

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系涉及到了企業(yè)管理制度的方方面面,其中包括職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、崗位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)全面形象管理、組織管理、行政后勤保障管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、認(rèn)證老師管理、物控管理、營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、管理判例等方面,是企業(yè)管理運(yùn)行較為完備的制度體系,為企業(yè)步入良性的發(fā)展軌道奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


如何做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系?

您好,企業(yè)如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理主要從以下幾方面出發(fā)哦:
1.樹立以人為本的理念。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。在落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中,要樹立以人為本的理念,就必須時(shí)時(shí)事事體現(xiàn)公正、公開、公平,讓被管理者清楚自己的權(quán)益和職責(zé),讓員工明晰標(biāo)準(zhǔn),遵守標(biāo)準(zhǔn),尊崇標(biāo)準(zhǔn)。做到標(biāo)準(zhǔn)化管理中的每一個(gè)決策都要有法可依、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有章可循、每一項(xiàng)考核都有依據(jù),每一項(xiàng)工作都有標(biāo)準(zhǔn),真正做到管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化、程序化,盡量淡化人為因素,防止企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示凌駕于標(biāo)準(zhǔn)之上。落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的關(guān)鍵就是提高員工的高度自覺性。讓標(biāo)準(zhǔn)化管理真正深入人心,成為每一名員工都自覺遵守的行為,自覺按照標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念開展工作,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn),讓結(jié)果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)實(shí)現(xiàn)事事有標(biāo)準(zhǔn)、人人講標(biāo)準(zhǔn)、處處達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的工作目標(biāo)。真正地讓標(biāo)準(zhǔn)化管理成為企業(yè)的工作模式、成為員工日常的工作習(xí)慣,這樣就可以防止“兩層皮”、“靠邊站”問題的出現(xiàn)。

隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用,企業(yè)分工越來越細(xì),協(xié)調(diào)越來越廣,對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的技術(shù)要求、管理要求和崗位操作要求越來越高,而且對(duì)這些要求要進(jìn)行定量化、標(biāo)準(zhǔn)化,便于掌握、實(shí)施和檢查。這就需要建立起以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系:
1.建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和配備人員;
2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);
3.建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn);
4.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃和計(jì)劃;
5.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定;
6.標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施;
7.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的基本要求:
1.應(yīng)具備與所從事標(biāo)準(zhǔn)化工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)和工作技能,經(jīng)過培訓(xùn)取得標(biāo)準(zhǔn)化管理的上崗證;
2.熟悉并能認(rèn)真執(zhí)行單位有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章;
3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀,具備一定的企業(yè)管理知識(shí);
4.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及語(yǔ)言iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證表達(dá)能力。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系涉及到了企業(yè)管理制度的方方面面,其中包括職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、崗位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)全面形象管理、組織管理、行政后勤保障管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、物控管理、營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、管理判例等方面,是企業(yè)管理運(yùn)行較為完備的制度體系,為企業(yè)步入良性的發(fā)展軌道奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系問題,企業(yè)在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程中,要在貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、政策、方針的基礎(chǔ)上,通過【大唐思拓】 標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng) 建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體核心,以管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,以工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。設(shè)立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,編制適應(yīng)本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,組織標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。


如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系?

為什么要建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系?隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用,企業(yè)分工越來越細(xì),協(xié)調(diào)越來越廣,對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的技術(shù)要求、管理要求和崗位操作要求越來越高,而且對(duì)這些要求要進(jìn)行定量化、標(biāo)準(zhǔn)化,便于掌握、實(shí)施和檢查。這就需要建立起以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體如何建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和配備人員;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃和計(jì)劃;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定;標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施;標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的基本要求:應(yīng)具備與所從事標(biāo)準(zhǔn)化工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)和工作技能,經(jīng)過培訓(xùn)取得標(biāo)準(zhǔn)化管理的上崗證;熟悉并能認(rèn)真執(zhí)行單位有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀,具備一定的企業(yè)管理知識(shí);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及語(yǔ)言iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證表達(dá)能力。

轉(zhuǎn)載以下資料供參考企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系涉及到了企業(yè)管理制度的方方面面,其中包括職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、崗位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)全面形象管理、組織管理、行政后勤保障管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、認(rèn)證老師管理、物控管理、營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、管理判例等方面,是企業(yè)管理運(yùn)行較為完備的制度體系,為企業(yè)步入良性的發(fā)展軌道奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作基本任務(wù)企業(yè)在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程中,要在貫徹落實(shí)單位關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、政策、方針的基礎(chǔ)上,建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體核心,以管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,以工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。設(shè)立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,編制適應(yīng)本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,組織標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的構(gòu)成
2.1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的核心,是實(shí)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的重要前提,其它標(biāo)準(zhǔn)都要圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,并為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。具體來說,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)生產(chǎn)相關(guān)的各種技術(shù)條件,包括生產(chǎn)對(duì)象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方式等所作的規(guī)定。如iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、原材料標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)、iso認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、能源標(biāo)準(zhǔn)等。 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。 任何企業(yè)都應(yīng)首先以其高質(zhì)量的iso三體系認(rèn)證(包括有形iso三體系認(rèn)證和無(wú)形iso三體系認(rèn)證)標(biāo)準(zhǔn)為中心,以高質(zhì)量的iso三體系認(rèn)證(或工程服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)為中心,建立完善的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系
2.2 管理標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要措施,它把企業(yè)管理的各個(gè)方面以及各個(gè)單位、部門崗位有機(jī)地結(jié)合起來,統(tǒng)一到iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的管理上,以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 管理標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理所作的規(guī)定,它涉及各個(gè)管理方面,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、人事管理、認(rèn)證老師管理、設(shè)備管理、物資供運(yùn)銷管理、經(jīng)濟(jì)實(shí)體管理、以及標(biāo)準(zhǔn)化管理等。企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的種類主要是 ⑴圖樣、技術(shù)iso三體系認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)資料、信息、檔案的管理標(biāo)準(zhǔn); ⑵為進(jìn)行科研、iso認(rèn)證、工藝等技術(shù)管理工作而制訂的有關(guān)iso認(rèn)證管理、工藝管理標(biāo)準(zhǔn); ⑷計(jì)量管理標(biāo)準(zhǔn); ⑸質(zhì)量撿驗(yàn),審核及質(zhì)量記錄的管理標(biāo)準(zhǔn) ⑹經(jīng)濟(jì)合同管理標(biāo)準(zhǔn); ⑺半成品、協(xié)作件管理標(biāo)準(zhǔn); ⑻生產(chǎn)運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn); ⑼定額管理標(biāo)準(zhǔn); ⑽成本管理標(biāo)準(zhǔn); ⑾設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn); ⑿物料管理標(biāo)準(zhǔn); 生產(chǎn)活動(dòng)原始記錄及臺(tái)帳及信息管理標(biāo)準(zhǔn)。 此外還有能源管理標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)等等。
2.3工作標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)高質(zhì)量iso三體系認(rèn)證、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率、實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要保證。具體來說,工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)各部門、單位的各類人員的基本職責(zé)、工作要求、考核辦法所作的規(guī)定,包括職責(zé)權(quán)利、工作程序、辦事細(xì)則、考核標(biāo)準(zhǔn)和相互關(guān)系準(zhǔn)則等。 按工作崗位,在崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上制定企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)yult
7.l(單位標(biāo)準(zhǔn))有GB/T 13017-2008 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南 GB/T 15496-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求 GB/T 15497-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 GB/T 15498-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系 GB/T 19273-2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評(píng)價(jià)與改進(jìn)

從近年企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與創(chuàng)新實(shí)踐來看,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系在建設(shè)、運(yùn)轉(zhuǎn)、提升過程中存在若干難題:工具方法不完善制約了標(biāo)準(zhǔn)立、改、廢管理;員工需要的僅是部分標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)的部分條款,標(biāo)準(zhǔn)繁多難以落實(shí);工作標(biāo)準(zhǔn)很難隨崗位實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整;難以實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)這“三大”標(biāo)準(zhǔn)的有效協(xié)同和持續(xù)改進(jìn)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理方案,可以解決傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)中存在的問題。基于“理清楚、管起來、持續(xù)優(yōu)化”理念,對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行全面梳理,整合優(yōu)化制度、組織崗位、業(yè)務(wù)表單等要素,構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)“三大”標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同。主要方法概述如下:1.理清業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,為標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建奠定基礎(chǔ)流程體系建設(shè)是標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)完整流程架構(gòu),引入流程管理平臺(tái),梳理崗位、角色、表單等要素,確保各流程要素既可動(dòng)態(tài)引用又可動(dòng)態(tài)修改。通過統(tǒng)一的、規(guī)范的建模方式,規(guī)范表述流程環(huán)節(jié)、工作內(nèi)容、職責(zé)劃分、管理要求等內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程可描述、可操作、可分析、可衡量。通過實(shí)施流程要素分析,可輔助企業(yè)開展制度優(yōu)化、崗位優(yōu)化、流程改進(jìn)、信息系統(tǒng)功能提升等工作。例如,通過制度與流程關(guān)聯(lián)的方式,可直觀體現(xiàn)流程是否有制度支撐以及不同制度對(duì)同一流程、不同制度條款對(duì)同一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的要求。通過定量、定性分析,可輔助業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)制度沖突、缺失、重復(fù)等問題。2.理清崗位與流程關(guān)系,為工作標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)生成奠定基礎(chǔ)為實(shí)現(xiàn)組織、崗位、業(yè)務(wù)之間協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)、便捷調(diào)整,形成相對(duì)穩(wěn)定的崗位工作標(biāo)準(zhǔn),可采用流程角色體系iso認(rèn)證方案。通過角色iso認(rèn)證實(shí)現(xiàn)流程和組織的松耦合管理,確保同一套流程在全公司范圍內(nèi)適用。通過流程角色與崗位職責(zé)匹配,建立起崗位、權(quán)限、角色、流程之間的連接關(guān)系,消除組織、崗位變動(dòng)對(duì)流程的影響,有效地支持企業(yè)組織變革。當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí),僅調(diào)整角色與崗位的對(duì)應(yīng)關(guān)系,管理要求便可以通過崗位手冊(cè)落實(shí)至新的崗位,為員工提供業(yè)務(wù)執(zhí)行依據(jù),有效地解決員工手中“幾張紙”問題。3.實(shí)施端到端流程優(yōu)化,提升企業(yè)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力局部最優(yōu)未必全局最優(yōu)。在對(duì)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化的基礎(chǔ)上,需要針對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù),跨部門梳理端到端流程。將末級(jí)流程通過接口銜接,通過分析接口關(guān)系、崗位配置、單據(jù)流向等,發(fā)現(xiàn)和解決流程斷點(diǎn)問題。在此基礎(chǔ)上,確定業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)、制定管控措施,優(yōu)化流程及管理要求,消除專業(yè)、層級(jí)壁壘,提升企業(yè)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。4.以流程體系為基礎(chǔ),構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)高度融合是標(biāo)準(zhǔn)落地的基礎(chǔ)。通過實(shí)施管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程一體化解決方案,可以將非結(jié)構(gòu)化的制度以及標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),在企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的管理。將制度、標(biāo)準(zhǔn)與流程進(jìn)行匹配,可實(shí)現(xiàn)“三大”標(biāo)準(zhǔn)基于流程的協(xié)同。流程手冊(cè)包含了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程所需的全部要求,以流程手冊(cè)為基礎(chǔ)編寫管理標(biāo)準(zhǔn),可保證管理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)的融合,實(shí)現(xiàn)制度向管理標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化和提升。崗位手冊(cè)包含了崗位工作相關(guān)的全部要求,通過流程管理平臺(tái)可自動(dòng)將崗位手冊(cè)轉(zhuǎn)化為工作標(biāo)準(zhǔn),保證崗位標(biāo)準(zhǔn)是崗位業(yè)務(wù)執(zhí)行和考核的依據(jù),并能夠隨崗位、業(yè)務(wù)的變化實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)的便捷、動(dòng)態(tài)調(diào)整。5.通過多管理體系融合確保標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行以流程梳理為基礎(chǔ),可建立風(fēng)險(xiǎn)體系和控制體系。在業(yè)務(wù)流程體系“理清楚”基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、控制措施與流程進(jìn)行匹配,將風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)貫徹到業(yè)務(wù)執(zhí)行中,有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn),提升企業(yè)依法治企水平。以流程梳理為基礎(chǔ),可建立流程績(jī)效體系。實(shí)施流程績(jī)效考核,將對(duì)最終結(jié)果的考評(píng)細(xì)化到形成過程,推動(dòng)績(jī)效管理向注重工作過程與結(jié)果并重的考核方式轉(zhuǎn)變,提升考核的客觀性和科學(xué)性,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。以流程梳理為基礎(chǔ),可建立關(guān)鍵績(jī)效監(jiān)控和分析體系,采集關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)關(guān)鍵流程執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤,查找運(yùn)營(yíng)瓶頸,持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率??傊?,以流程梳理為基礎(chǔ),開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),通過建立流程與標(biāo)準(zhǔn)、崗位的關(guān)聯(lián)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)“三大”標(biāo)準(zhǔn)基于流程的協(xié)同和動(dòng)態(tài)管理,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)落地。以流程管理為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)制度、標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)控、績(jī)效等多體系的統(tǒng)一管理,可促進(jìn)不同管理體系相互融合、相互依托和協(xié)同改進(jìn),有效提升企業(yè)管理水平。


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