無錫實施iso20000資質(zhì),無錫實施iso20000
ISO20000資質(zhì) 是什么?
ISO20000是基于ITIL最佳實踐與BS15000英標體系進行構(gòu)建的,并于2005年12月由ISO組織發(fā)布的第一部具有國際權(quán)威性的IT服務(wù)管理體系標準。此套體系規(guī)范秉承“以客戶為中心,以流程為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,旨在幫助企業(yè)組織能夠有效的識別與管理IT服務(wù)管理的關(guān)鍵過程,保證在滿足客戶與業(yè)務(wù)需求的同時,依照公認的 “P-D-C-A”方法論應(yīng)用,充分發(fā)揮IT服務(wù)持續(xù)改進的能力,最終達到企業(yè)組織用最小成本獲得最大收益價值的目的。 ISO20000體系規(guī)范主要包括兩大章節(jié),第一章節(jié)為IT服務(wù)管理規(guī)范,包括了5大過程組,分別為服務(wù)交付過程、發(fā)布過程、解決過程、關(guān)系過程、控制過程及過程組所覆蓋的13個服務(wù)管理流程,并與體系管理職責、iso三體系認證要求及能力、意識和培訓,一同作為體系認證咨詢的參考標準。第二章節(jié)為IT服務(wù)管理實施指南,為體系認證咨詢的實施過程提供參照說明。 申請的就是IT方面的企業(yè)
在2008版iso9000系列中,iso9001是質(zhì)量管理體系認證咨詢的標準,企業(yè)通過認證咨詢可以證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的iso三體系認證,有效地運作體系可以使企業(yè)不斷改進,獲得更好的效益。?提高企業(yè)管理水平?企業(yè)取得iso9001認證咨詢,意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及iso三體系認證、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)iso三體系認證和服務(wù),增強顧客滿意。?提高供方的質(zhì)量信譽?二十世紀是生產(chǎn)效率的世紀,二十一世紀將是質(zhì)量的世紀。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略,因為有了質(zhì)量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實行質(zhì)量認證咨詢制度后,市場上便會出現(xiàn)認證咨詢iso三體系認證與非認證咨詢iso三體系認證、認證咨詢申報企業(yè)與非認證咨詢申報企業(yè)的一道無形界線,凡屬認證咨詢iso三體系認證或申報企業(yè),都會在質(zhì)量信譽上取得優(yōu)勢。?指導(dǎo)需方選擇供方單位?隨著科學技術(shù)的不斷進步,現(xiàn)代社會iso三體系認證的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,僅靠使用者的有限知識和條件,很難判斷iso三體系認證是否符合要求。取得iso9001認證咨詢,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲準申報的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位,從認證咨詢iso三體系認證中擇優(yōu)選購iso體系證書。?增強企業(yè)市場競爭能力?質(zhì)量認證咨詢制度被世界上越來越多的單位和地區(qū)接受,已成為國際慣例。一個企業(yè)無論在國內(nèi)還是在國外,如要得到普遍認可,取得iso9001的認證咨詢證書將是突破壁壘的重要途徑,并將成為通向世界的有效護照,使您事半功倍。?轉(zhuǎn)自:?<a?href="wenwen.soso/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fseatone%2fiso90002
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3</a>
實施ISO20000標準的好處?
ISO20000給企業(yè)帶來的4個方面的后果:降低企業(yè)成本、進步客戶辦事質(zhì)量、進步員工的辦事才能、和工作效力整合進步
實施iso20000有什么支持工具?
您好,您的問題有些朦朧。請問是不是ISO20000標準[信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)]???
iso20000實施周期及費用的情況?
實施周期最短需要3個月左右,費用根據(jù)進行實施人數(shù)和認證咨詢公司的不同有所區(qū)別。
中國聯(lián)通山東分公司有沒有iso20000或iso27000資質(zhì)?
你可以上新世紀認證咨詢公司上查詢,要準確的單位iso認證流程建議。