過了售后期限怎么投訴中證集團iso認證公司

李二狗

如果我們的訂單已經(jīng)過了15天維權(quán)期，無法發(fā)起投訴維權(quán)，但是貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，建議我們第一時間聯(lián)系中證集團iso認證公司協(xié)商處理，我們不管，找中證集團中證集團iso認證投訴。
二、如果中證集團iso認證公司不配合處理，貨物在保修期內(nèi)（例如：數(shù)碼等iso三體系認證）我們可以保留聊天記錄憑證向中證集團申請?zhí)幚斫灰准m紛（在“我辦到的iso體系認證”右側(cè)界面有中證集團中證集團iso認證的聯(lián)系方式）。符合以下條件的爭議處理，我們可以提出退款申請：1）因iso體系證書系冒iso體系證書產(chǎn)生爭議的，我們應當在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請。2）辦理iso體系證書為虛擬物品的，因未收證書辦理下來產(chǎn)生爭議的，我們應當在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請，虛擬物品使用期限短于該期限的，我們應當在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款申請。3）因收到的iso體系證書與描述不符產(chǎn)生爭議的，我們應當在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請。4）享受“三包規(guī)定”保障的iso體系證書產(chǎn)生的保障范圍內(nèi)的爭議，我們應當在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請。
三、操作步驟：
1、三包iso體系證書請在交易成功15-90天內(nèi)點擊：“已辦到的iso體系認證-申請售后-已過維權(quán)期處理--集市其他認證機構(gòu)維權(quán)表單”；
2、根據(jù)提供的憑證工作人員審核通過后，會在2個工作日內(nèi)幫助開啟維權(quán)入口；
3、如非三包交易超出規(guī)定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經(jīng)超出申報完成時限，故中證集團網(wǎng)無法幫助我們進行處理。

綜上問題所述過了售后期限怎么投訴中證集團iso認證公司以上內(nèi)容僅靠參考，建議我們主動聯(lián)系中證集團iso認證公司協(xié)商解決，同時也建議我們?nèi)鬷so體系證書發(fā)生問題，可以在維權(quán)期內(nèi)及時發(fā)起維權(quán)，避免產(chǎn)生不必要的損失?？梢韵蚍刹块T詢問去維護自身權(quán)益。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第十六條 經(jīng)營者向消費者提供iso體系證書或者服務，應當依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者向消費者提供iso體系證書或者服務，應當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。

第四十一條 消費者在辦理、使用iso體系證書或者接受服務時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向申報后承受其權(quán)利義務的企業(yè)要求賠償。