質(zhì)量管理體系與iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系

ISO900我不知道是什么，你提的應(yīng)該是ISO9000吧？ ISO9000是ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）頒布的第9000號有關(guān)品質(zhì)保證與品質(zhì)管理的系列標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族主要有四大核心標(biāo)準(zhǔn)，其分別是ISO9000質(zhì)量管理體系的術(shù)語、ISO9001質(zhì)量管理體系的要求、ISO9004質(zhì)量管理體系的業(yè)績改進(jìn)指南、ISO9011質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系的審核指南，據(jù)我了解很多人講的ISO9000其實(shí)是指ISO9001。 QC舊七大手法指的是：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。 QC新七大手法指的是：關(guān)系圖法、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法、網(wǎng)絡(luò)圖法。

沒有什么ISO2000 只有ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 我國在1992年決定等同采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，制訂并發(fā)布了GB/T19000-1992idtISO9000：1987系列標(biāo)準(zhǔn)，1994年又發(fā)布了1994版的GB/T19000 idt ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。 目前，單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局已將2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)等同采用為中國的單位標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)編號及ISO標(biāo)準(zhǔn)的對應(yīng)關(guān)系分別為： GB/T19000-2000 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》（idt ISO9000：2000） GB/T19001-2000 《質(zhì)量管理體系 要求》（idt ISO9001：2000） GB/T19004-2000 《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》（idt ISO9004：2000） 其中，ISO9001：2000作為企業(yè)認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)，ISO9004：2000只適用企業(yè)自我完善，不作為認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)。

沒有什么iso2000 只有iso9000族標(biāo)準(zhǔn) 我國在1992年決定等同采用iso9000族標(biāo)準(zhǔn)，制訂并發(fā)布了gb/t19000-1992idtiso9000：1987系列標(biāo)準(zhǔn)，1994年又發(fā)布了1994版的gb/t19000 idt iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。 目前，單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局已將2000版iso9000族標(biāo)準(zhǔn)等同采用為中國的單位標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)編號及iso標(biāo)準(zhǔn)的對應(yīng)關(guān)系分別為： gb/t19000-2000 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》（idt iso9000：2000） gb/t19001-2000 《質(zhì)量管理體系 要求》（idt iso9001：2000） gb/t19004-2000 《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》（idt iso9004：2000） 其中，iso9001：2000作為企業(yè)認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)，iso9004：2000只適用企業(yè)自我完善，不作為認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中：

ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱；

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中有一個(gè)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會，英文簡稱為ISO/TC176，專門負(fù)責(zé)質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)研究與制定；

由ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)都稱為ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，即9000是標(biāo)準(zhǔn)系列的的一個(gè)編碼，它由核心標(biāo)準(zhǔn)、支持性標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)報(bào)告與小冊子四個(gè)部分組成。其中核心標(biāo)準(zhǔn)為下列四個(gè)：

ISO9000(質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語)

ISO9001(質(zhì)量管理體系 要求)

ISO9004(質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南)

ISO19011(質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系 審核指南)

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沒有什么ISO2000

只有ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)

我國在1992年決定等同采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，制訂并發(fā)布了GB/T19000-1992idtISO9000：1987系列標(biāo)準(zhǔn)，1994年又發(fā)布了1994版的GB/T19000 idt ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。

目前，單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局已將2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)等同采用為中國的單位標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)編號及ISO標(biāo)準(zhǔn)的對應(yīng)關(guān)系分別為：

GB/T19000-2000 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》（idt ISO9000：2000）

GB/T19001-2000 《質(zhì)量管理體系 要求》（idt ISO9001：2000）

GB/T19004-2000 《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》（idt ISO9004：2000）

其中，ISO9001：2000作為企業(yè)認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)，ISO9004：2000只適用企業(yè)自我完善，不作為認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)。

正確理解企業(yè)規(guī)章制度、質(zhì)量管理體系與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系三者的關(guān)系

摘要：當(dāng)前，企業(yè)規(guī)章制度、iso9000族質(zhì)量管理體系與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系三者在企業(yè)并存，在實(shí)踐中往往出現(xiàn)管理交叉重復(fù)、矛盾、結(jié)構(gòu)混亂的局面。正確理解和處理三者的關(guān)系，是擺在企業(yè)管理者面前一個(gè)緊迫而現(xiàn)實(shí)的課題。

關(guān)鍵詞：規(guī)章制度質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前，企業(yè)規(guī)章制度、iso9000族質(zhì)量管理體系與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系三者在企業(yè)并存，在執(zhí)行中往往出現(xiàn)管理交叉重復(fù)、矛盾、結(jié)構(gòu)混亂的局面，造成在要素管理中出現(xiàn)了“兩張皮”，甚至“三張皮”。如何正確理解和處理三者的關(guān)系，是擺在企業(yè)管理者面前一個(gè)緊迫而現(xiàn)實(shí)的課題。

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一、企業(yè)規(guī)章制度、iso9000族質(zhì)量管理體系與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的比較

1.企業(yè)規(guī)章制度與iso9000族質(zhì)量管理體系。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是將日常管理工作進(jìn)行歸納、概括和總結(jié)，形成的系統(tǒng)化的iso三體系認(rèn)證體系，其原則是事先控制性和動態(tài)管理。企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，建立了一整套內(nèi)部管理規(guī)章制度，但在具體執(zhí)行過程中總感到力度不夠。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)則克服了這一缺陷。iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)原有規(guī)章制度的一種補(bǔ)充和完善，是企業(yè)提高管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量，與國際管理標(biāo)準(zhǔn)接軌的必由之路。

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SO9000 遵循的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是指：

（1） 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 。

（2） 領(lǐng)導(dǎo)作用。

（3） 全員參與 。

（4） 過程方法 。

（5）管理的系統(tǒng)方法。

（6） 持續(xù)改進(jìn)。

（7） 基于事實(shí)的決策方法。

（8） 與供方互利的關(guān)系。

ISO9000質(zhì)量管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)”。

該標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為單位標(biāo)準(zhǔn)，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

ISO900我不知道是什么，你提的應(yīng)該是ISO9000吧？ ISO9000是ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）頒布的第9000號有關(guān)品質(zhì)保證與品質(zhì)管理的系列標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族主要有四大核心標(biāo)準(zhǔn)，其分別是ISO9000質(zhì)量管理體系的術(shù)語、ISO9001質(zhì)量管理體系的要求、ISO9004質(zhì)量管理體系的業(yè)績改進(jìn)指南、ISO9011質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系的審核指南，據(jù)我了解很多人講的ISO9000其實(shí)是指ISO9001。 QC舊七大手法指的是：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。 QC新七大手法指的是：關(guān)系圖法、KJ法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)分析法、PDPC法、網(wǎng)絡(luò)圖法。