小白菜
作用如下:現(xiàn)在大多數(shù)實(shí)施CMM/CMMI的企業(yè)都具備了2級或者3級的成熟度;通俗來講,通過CMMI3級就意味著企業(yè)已經(jīng)定義了各個(gè)流程,如果再向高級別發(fā)展則主要是數(shù)據(jù)說話,決策、改進(jìn)等等活動(dòng)都依賴于之前收集的歷史數(shù)據(jù)。比如針對4級我們需要建立PPBs(ProcessPerformanceBaselines)和PPMs(ProcessPerformanceModels);在體系上更多的用數(shù)據(jù)說話,實(shí)現(xiàn)體系控制管理的量化、精細(xì)。到了5級則是把控制曲線壓扁,使之更穩(wěn)定和優(yōu)化。我們不難發(fā)現(xiàn)自始至終度量都是貫穿其中的一條線;在最新版的CMMIDEV
1.2中(SEI2006年8月發(fā)布)度量是2級當(dāng)中的一個(gè)過程域,我們的度量其實(shí)是在低級別的時(shí)候就開始了,之后的能力成熟度提升則是在此基礎(chǔ)上的積累、分析、形成基線、納入量化改進(jìn)控制等等一系列的過程。那么究竟需要度量些什么呢,這個(gè)取決于企業(yè)或者組織的實(shí)際情況,歸根結(jié)底你的CMMI是為了你的商業(yè)目標(biāo)而服務(wù)的,不然再怎么腳踏實(shí)地的改進(jìn)也是價(jià)值不高或者無用功太多。因此首先應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況的分析來確定;當(dāng)然在這個(gè)時(shí)候確定的還不是最低層次的度量數(shù)據(jù),先要確定度量哪些大的方面,然后細(xì)分出indicator,要表征indicator就必然的需要具體的度量項(xiàng),這個(gè)時(shí)候你就可以拉出你們企業(yè)需要的度量項(xiàng)的清單了,當(dāng)然,不能忽視的還有你的統(tǒng)計(jì)分析方法;用這些統(tǒng)計(jì)分析方法使你的數(shù)據(jù)為你的過程服務(wù),把“死”的數(shù)據(jù)變成“活”的改進(jìn)和決策支撐。雖然我作為teamleader正在致力于所在企業(yè)CMMI5的改進(jìn),但是由于種種原因,實(shí)例不能與大家分享;只好作簡要說明(推薦讀一下《SoftwareMeasuresandtheCMM》,雖然內(nèi)容有些早,但是有啟發(fā)):大體上度量主要集中在產(chǎn)品、質(zhì)量、體系三個(gè)方面,再向下分就會(huì)有schele,cost,efforts等等,但是注意,到這里還不是最底層次,比如schele又可以細(xì)分為planned,actual,variance等等的基本度量項(xiàng),而不同類型的度量項(xiàng)又需要不同的統(tǒng)計(jì)分析方法、圖等幫助分析,比如上面例子中又多用Gantt和PERT。針對關(guān)鍵原因則又需要使用pareto;通過這種自頂向下的分析,我們可以把原有度量中不完善的部分補(bǔ)齊并使整個(gè)度量體系為組織服務(wù),并忽略掉那些沒有用處的數(shù)據(jù)。
妲己.
2022-06-22 16:05:01 317查看 6回答
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