質(zhì)量管理體系領導作用

ISO9001：2015版

5.1 領導作用與承諾

5.
1.1 針對質(zhì)量管理體系的領導作用與承諾較高管理者應通過以下方面證實其

對質(zhì)量管理體系的領導作用與承諾：

a）確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標得到建立，并與組織的戰(zhàn)略方向保持一致；

b）確保質(zhì)量方針在組織內(nèi)得到理解和實施；

c）確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務運作；

d）提高過程方法的意識；

e）確保質(zhì)量管理體系所需資源的獲得；

f）傳達有效的質(zhì)量管理以及滿足質(zhì)量管理體系、iso三體系認證和服務要求的重要性；

g）確保質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預期的輸出；

h）吸納、指導和支持員工參與對質(zhì)量管理體系的有效性作出貢獻；

i）增強持續(xù)改進和創(chuàng)新；

j）支持其他的管理者在其負責的領域證實其領導作用。

2008版質(zhì)量管理體系的八大原則是：(1)以顧客為關注焦點；(2)領導作用；(3)全員參與；(4)過程方法；(5)管理的系統(tǒng)方法；(6)持續(xù)改進；(7)基于事實的決策方法；(8)與供方互利的關系。

2015版質(zhì)量管理體系的七大原則是：1）以顧客為關注焦點；2）領導作用；3）全員參與；4）過程方法；5）循證決策；6）改進；7）關系管理；

ISO9001：2015版

5.1 領導作用與承諾

5.
1.1 針對質(zhì)量管理體系的領導作用與承諾較高管理者應通過以下方面證實其

對質(zhì)量管理體系的領導作用與承諾：

a）確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標得到建立，并與組織的戰(zhàn)略方向保持一致；

b）確保質(zhì)量方針在組織內(nèi)得到理解和實施；

c）確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務運作；

d）提高過程方法的意識；

e）確保質(zhì)量管理體系所需資源的獲得；

f）傳達有效的質(zhì)量管理以及滿足質(zhì)量管理體系、iso三體系認證和服務要求的重要性；

g）確保質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預期的輸出；

h）吸納、指導和支持員工參與對質(zhì)量管理體系的有效性作出貢獻；

i）增強持續(xù)改進和創(chuàng)新；

j）支持其他的管理者在其負責的領域證實其領導作用。

IATF16949標準過程iso三體系認證責任對照矩陣圖

IATF16949要求
4.1
4.2
4.3
4.4
4.
4.
1.1
4.
4.
1.2
5.
1.1
5.
1.
1.1
5.
1.
1.2
5.
1.
1.3
5.
1.2
5.
2.1
5.
2.2
5.3
5.
3.1
5.
3.2
6.
1.1
6.
1.2
6.
1.
2.1
6.
1.
2.2
6.
2.1
6.
2.2
6.
2.
2.1
6.3
7.
1.1
7.
1.2
7.
1.3
7.
1.
3.1
7.
1.4
7.
1.
4.1
7.
1.
5.1
7.
1.
5.
1.1
7.
1.
5.2
7.
1.
5.
2.1
7.
5.
1.
3.1
7.
5.
1.
3.2
7.
1.6
7.2
7.
2.1
7.
2.2
7.
2.3
7.
2.4
7.3
7.
3.1IATF16949標準要求內(nèi)容理解組織及其環(huán)境理解相關方的需求和期望確定質(zhì)量管理體系的范圍質(zhì)量管理體系及其管理過程iso三體系認證和過程的一致性iso三體系認證安全總則企業(yè)責任過程效率過程擁有者以顧客為關注焦點質(zhì)量方針的制定質(zhì)量方針的溝通組織的角色、職責和權限組織的角色、職責和權限-補充iso三體系認證要求符合性和糾正措施確定需要處理的風險和機會策劃和處理方案風險分析應急計劃質(zhì)量目標策劃和實施質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃的-補充申報的策劃總則人員基礎設施工廠、設施和設備策劃過程運行環(huán)境過程運行環(huán)境-補充總則測量系統(tǒng)分析測量溯源校準/驗證記錄內(nèi)部實驗室外部實驗室組織知識能力培訓在職培訓內(nèi)部審核員能力第二方審核員能力意識意識-補充對應過程M2策劃M2策劃M2策劃M2策劃C4iso認證開發(fā)C4iso認證開發(fā)M1領導作用M1領導作用M1領導作用M1領導作用M1領導作用M1領導作用M1領導作用M1領導作用M1領導作用M1領導作用M2策劃M2策劃M2策劃M2策劃M2策劃M2策劃對應iso三體系認證公司環(huán)境分析管理程

ISO9001：2015版

5.1 領導作用與承諾

5.
1.1 針對質(zhì)量管理體系的領導作用與承諾較高管理者應通過以下方面證實其

對質(zhì)量管理體系的領導作用與承諾：

a）確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標得到建立，并與組織的戰(zhàn)略方向保持一致；

b）確保質(zhì)量方針在組織內(nèi)得到理解和實施；

c）確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務運作；

d）提高過程方法的意識；

e）確保質(zhì)量管理體系所需資源的獲得；

f）傳達有效的質(zhì)量管理以及滿足質(zhì)量管理體系、iso三體系認證和服務要求的重要性；

g）確保質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預期的輸出；

h）吸納、指導和支持員工參與對質(zhì)量管理體系的有效性作出貢獻；

i）增強持續(xù)改進和創(chuàng)新；

j）支持其他的管理者在其負責的領域證實其領導作用。

GB/T19001-2016｜GB/T50430-2017｜相應的法律法規(guī)和標準｜

4組織環(huán)境｜
4.1理解組織及其環(huán)境｜
3.3質(zhì)量管理體系的策劃和建立｜
4.2理解相關方的需求和期望｜
3.1一般規(guī)定｜
3.3質(zhì)量管理體系的策劃和建立｜《中華人民共和國建筑法》，201
1.
4.22修正｜

4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍｜
3.3質(zhì)量管理體系的策劃和建立｜《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準》，建市【2014】159號｜《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》，建設部令第128號，200
4.
7.6｜

4.4質(zhì)量管理體系及其過程｜
3.1一般規(guī)定｜
3.3質(zhì)量管理體系的策劃和建立｜
3.4質(zhì)量管理體系的實施和改進｜《安全生產(chǎn)許可證條例》，單位653號令，201
4.
7.29｜《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》單位393號令，200
4.
2.1｜

5領導作用｜
5.1領導作用和承諾｜
4.1一般規(guī)定｜
4.2組織機構｜
4.3領導作用與管理職責｜
5.
1.1總則｜
4.1一般規(guī)定｜
4.2組織機構｜
4.3領導作用與管理職責｜
5.
1.2以顧客為關注焦點｜1
2.3分析｜
5.2方針｜
5.
2.1制定管理方針｜
3.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標｜
5.
2.2溝通管理方針｜
3.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標｜
5.3組織的角色、職責和權限｜
4.1一般規(guī)定｜
4.2組織機構｜
4.3領導作用與管理職責｜6策劃｜
6.1應對風險和機遇的措施｜
3.1一般規(guī)定｜
3.3質(zhì)量管理體系的策劃和建立｜
4.3領導作用與管理職責｜
10.2策劃｜GB/T24353-2009《風險管理原則與實施指南》｜ISO/DLS31000:2017,Risk management- principles guidelines｜GB/T23694-2013/ISOGuide73:2009《風險管理術語》

填空題吧，你這空在哪？

猜這兩個空吧應該是： 全員參與和領導作用，

（原因：領導作用、全員參與是質(zhì)量管理體系有效運行的關鍵）

您好，親。質(zhì)量管理體系的第一責任人是組織的最高領導。ISO9001:2015版取消了原先的必須設置管理者代表的要求，特別強調(diào)領導作用，只有組織的最高領導才可以調(diào)動最多的資源來推行質(zhì)量管理體系，沒有領導的鼎力支持，質(zhì)量管理體系的施行往往就會打折扣。

質(zhì)量管理體系的第一責任人是誰？

您好，親。質(zhì)量管理體系的第一責任人是組織的最高領導。ISO9001:2015版取消了原先的必須設置管理者代表的要求，特別強調(diào)領導作用，只有組織的最高領導才可以調(diào)動最多的資源來推行質(zhì)量管理體系，沒有領導的鼎力支持，質(zhì)量管理體系的施行往往就會打折扣。

感謝您的咨詢，很高興回答您的問題。