國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)教程

一、培訓(xùn)目的： 通過(guò)培訓(xùn)，能使學(xué)員掌握從事第
二、三方審核（單位申報(bào)審核員）的基本技能，能夠在企業(yè)推行ISO9000質(zhì)量管理體系過(guò)程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色或者從事認(rèn)證咨詢審核、顧問(wèn)咨詢、體系培訓(xùn)工作。 通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，在記憶能力、理解能力和應(yīng)用能力方便為學(xué)員今后應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)從事審核、培訓(xùn)、咨詢和體系建立運(yùn)行和改進(jìn)的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)管理者、供應(yīng)商/供應(yīng)鏈審核員、管理者代表、推行質(zhì)量管理體系(QMS)的高級(jí)專員、經(jīng)理、負(fù)責(zé)人；從事認(rèn)證咨詢、咨詢、培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)人員；有志或愛(ài)好從事QMS內(nèi)外部審核的學(xué)員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容： 按照CCAA頒布的《QMS質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)教學(xué)大綱》的要求為基本授課內(nèi)容，增加互動(dòng)研討、學(xué)員培訓(xùn)能力訓(xùn)練、更多案例討論分析等。
四、培訓(xùn)教材： CCAA認(rèn)可的ISO9001質(zhì)量管理體系單位申報(bào)審核員培訓(xùn)教程。
五、培訓(xùn)時(shí)間、地址：
1、時(shí)間： 2011年5月25日-29日 ?共 5周。
2、地址： 青島開(kāi)發(fā)區(qū)香江路82號(hào)香江寫字樓305B裕慧培訓(xùn)教室
六、培訓(xùn)費(fèi)用：2400元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)及午餐費(fèi)）。 注：可代辦食宿，費(fèi)用自理。
七、報(bào)名事項(xiàng)：
1、學(xué)員填寫“認(rèn)證老師聯(lián)系確定流程”回復(fù)郵件至yuhuinhz@16
3或傳真預(yù)報(bào)名，填寫詳細(xì)個(gè)人真實(shí)信息資料；
2、?；蹣I(yè)務(wù)人員在計(jì)劃開(kāi)班前1個(gè)星期左右再發(fā)詳細(xì)開(kāi)班報(bào)到通知給預(yù)報(bào)名學(xué)員；
3、預(yù)報(bào)名學(xué)員憑開(kāi)班報(bào)到通知直接報(bào)到上課；
4、課程最后一周考試，考試通過(guò)后一般7周左右會(huì)出成績(jī)，通過(guò)學(xué)員，青島?；蹠?huì)盡快寄發(fā)“申報(bào)審核員培訓(xùn)合格證書”或由學(xué)員自行領(lǐng)?。?
5、學(xué)員憑“申報(bào)審核員培訓(xùn)合格證書”即可報(bào)名參加CCAA申報(bào)審核員統(tǒng)一考試。 可采用電話、傳真、電子郵件報(bào)名。 詳情可參照 網(wǎng)址： yuhuizx

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一、培訓(xùn)目的：<br>通過(guò)培訓(xùn)，能使學(xué)員掌握從事第
二、三方審核（單位申報(bào)審核員）的基本技能，能夠在企業(yè)推行iso9000質(zhì)量管理體系過(guò)程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色或者從事認(rèn)證咨詢審核、顧問(wèn)咨詢、體系培訓(xùn)工作。?通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，在記憶能力、理解能力和應(yīng)用能力方便為學(xué)員今后應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)從事審核、培訓(xùn)、咨詢和體系建立運(yùn)行和改進(jìn)的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。<br>
二、培訓(xùn)對(duì)象：<br>?企業(yè)管理者、供應(yīng)商/供應(yīng)鏈審核員、管理者代表、推行質(zhì)量管理體系(qms)的高級(jí)專員、經(jīng)理、負(fù)責(zé)人；從事認(rèn)證咨詢、咨詢、培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)人員；有志或愛(ài)好從事qms內(nèi)外部審核的學(xué)員。<br>
三、培訓(xùn)內(nèi)容：<br>?按照ccaa頒布的《qms質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)教學(xué)大綱》的要求為基本授課內(nèi)容，增加互動(dòng)研討、學(xué)員培訓(xùn)能力訓(xùn)練、更多案例討論分析等。<br>
四、培訓(xùn)教材：<br>?ccaa認(rèn)可的iso9001質(zhì)量管理體系單位申報(bào)審核員培訓(xùn)教程。<br>
五、培訓(xùn)時(shí)間、地址：<br>?
1、時(shí)間：?2011年5月25日-29日?&nbsp;共?5周。<br>?
2、地址：?青島開(kāi)發(fā)區(qū)香江路82號(hào)香江寫字樓305b?；叟嘤?xùn)教室<br>
六、培訓(xùn)費(fèi)用：2400元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)及午餐費(fèi)）。<br>?注：可代辦食宿，費(fèi)用自理。<br>
七、報(bào)名事項(xiàng)：<br>?
1、學(xué)員填寫“認(rèn)證老師聯(lián)系確定流程”回復(fù)郵件至yuhuinhz@16
3或傳真預(yù)報(bào)名，填寫詳細(xì)個(gè)人真實(shí)信息資料；<br>?
2、?；蹣I(yè)務(wù)人員在計(jì)劃開(kāi)班前1個(gè)星期左右再發(fā)詳細(xì)開(kāi)班報(bào)到通知給預(yù)報(bào)名學(xué)員；<br>?
3、預(yù)報(bào)名學(xué)員憑開(kāi)班報(bào)到通知直接報(bào)到上課；<br>?
4、課程最后一周考試，考試通過(guò)后一般7周左右會(huì)出成績(jī)，通過(guò)學(xué)員，青島?；蹠?huì)盡快寄發(fā)“申報(bào)審核員培訓(xùn)合格證書”或由學(xué)員自行領(lǐng)取；<br>?
5、學(xué)員憑“申報(bào)審核員培訓(xùn)合格證書”即可報(bào)名參加ccaa申報(bào)審核員統(tǒng)一考試。<br>?可采用電話、傳真、電子郵件報(bào)名。<br>詳情可參照<br>網(wǎng)址：?<a?href="wenwen.soso/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fyuhuizx"?target="_blank">yuhuizx</a>

培訓(xùn)教程一般都是內(nèi)部教程，可以跟學(xué)過(guò)的人找，也可以報(bào)培訓(xùn)班。另外考單位申報(bào)質(zhì)量審核員，有兩個(gè)必須條件，其一就是要參加培訓(xùn)，其二是參加單位統(tǒng)一考試。

ISO9000質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)教程

1、中國(guó)的質(zhì)量工程師認(rèn)證

品質(zhì)保證，定義是“為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)”。有些推行質(zhì)量管理體系的組織會(huì)設(shè)置這樣的部門或崗位，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QA人，即質(zhì)量保證人員。QE為質(zhì)量工程師。

2、注冊(cè)六西格瑪黑帶認(rèn)證證書

ASQ 認(rèn)證的申請(qǐng)者須具備 3 個(gè)條件：

（1）有過(guò)特殊的教育和 / 或經(jīng)歷。

（2）能夠證明具備專業(yè)技能。

（3）通過(guò)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)化考試。

3、ISO 內(nèi)部外部審核證書

內(nèi)審員，是指經(jīng)過(guò)ISO標(biāo)準(zhǔn)要求培訓(xùn)并考核合格取得了內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的一種資格，一般由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可的有ISO相關(guān)體系咨詢資質(zhì)的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并考核，合格者才可以擔(dān)任。

相對(duì)于內(nèi)審員的是國(guó)家注冊(cè)審核員（也稱外審員）。是以認(rèn)證公司名義從事第三方審核的人員，可以直接到各公司進(jìn)行審核，外審員實(shí)行國(guó)家注冊(cè)制，需要先參加外審員培訓(xùn)合格取得外審員培訓(xùn)合格證，才能參加國(guó)家每個(gè)季度末的統(tǒng)考，考試通過(guò)了才能申請(qǐng)注冊(cè)成為質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員。

4、質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員（中級(jí)、高級(jí)）

質(zhì)量管理體系審核員也就是QMS國(guó)家注冊(cè)審核員，ISO9000國(guó)家注冊(cè)審核員。隨著國(guó)內(nèi)認(rèn)證行業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)需要通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，因而質(zhì)量審核員的職業(yè)發(fā)展前景是受人看好的。

另外質(zhì)量管理體系審核員不是一個(gè)職稱，而是一個(gè)執(zhí)業(yè)資格。一旦你考上了質(zhì)量管理體系審核員，那你的任職單位就是認(rèn)證機(jī)構(gòu)。你代表公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)去評(píng)定受審核企業(yè)管理體系的運(yùn)行是否符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

國(guó)家注冊(cè)審核員考試流程：根據(jù)CCAA中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)和CNCA中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的文件要求，考生要成為一名國(guó)家注冊(cè)審核員，需要經(jīng)過(guò)如下必要的步驟活動(dòng)。該流程適用于ISO9000國(guó)家注冊(cè)審核員，ISO14000國(guó)家注冊(cè)審核員，OHSAS18000國(guó)家注冊(cè)審核員和食品行業(yè)國(guó)家注冊(cè)審核員。

第一步：考生本人確認(rèn)自身是否滿足報(bào)考國(guó)家注冊(cè)審核員條件。條件包括學(xué)歷條件和工作經(jīng)驗(yàn)條件。

第二步：參加CCAA授權(quán)并認(rèn)可的國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)課程，并取得培訓(xùn)合格證書。

第三步：完成國(guó)家注冊(cè)審核員國(guó)家統(tǒng)一考試的網(wǎng)上報(bào)名工作并繳納相應(yīng)考試費(fèi)用。

第四步：根據(jù)考試大綱開(kāi)展復(fù)習(xí)工作并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打印準(zhǔn)考證。

第五步：攜帶準(zhǔn)考證，國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)合格證書和身份證在國(guó)家統(tǒng)考日參加國(guó)家統(tǒng)考。

第六步：在國(guó)家注冊(cè)審核員考試成績(jī)公布日查詢考試成績(jī)，如果通過(guò)進(jìn)入第七步，如果不通過(guò)回到第三步。

第七步：國(guó)家注冊(cè)審核員統(tǒng)一考試通過(guò)之后，可以聯(lián)系認(rèn)證機(jī)構(gòu)掛靠實(shí)習(xí)審核員。并填寫所需一系列表格快遞遞交CCAA處理。

第八步：CCAA受理結(jié)束后，開(kāi)始累積實(shí)習(xí)審核人日，此時(shí)考生為實(shí)習(xí)審核員資格。

第九步：積累滿實(shí)習(xí)審核人日后，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證可取得正式審核員資格。

第十步：累積一定審核工作經(jīng)歷并經(jīng)過(guò)相應(yīng)驗(yàn)證后成為高級(jí)審核員。

考試模式：

CCAA考試每年舉行4次，分別在3月、6月、9月和12月安排在北京和選定的國(guó)內(nèi)大中城市；考試報(bào)名在每次選定的考點(diǎn)；CCAA提前發(fā)文通知報(bào)名，具體的考試日期、地點(diǎn)及安排在考試前1個(gè)月公布。

CCAA考試種類：質(zhì)量管理體系審核員(QMS Auditor)、環(huán)境管理體系審核員(EMS Auditor)、職業(yè)健康安全管理體系審核員(OHSMS Auditor)、食品安全管理體系審核員(HACCP Auditor)等。

考試目的：客觀、公正、全面考核申請(qǐng)人滿足相應(yīng)注冊(cè)準(zhǔn)則“知識(shí)要求”的程度及其基本的個(gè)人素質(zhì)的情況。

考試對(duì)象：已完成相應(yīng)注冊(cè)準(zhǔn)則要求培訓(xùn)的人員。參加考試時(shí)，考試人員應(yīng)攜帶本人身份證件、培訓(xùn)證書原件和準(zhǔn)考證。

考試方式：為書面閉卷考試，考試試題由CCAA統(tǒng)一編制。

考試成績(jī)；滿分100分，70分合格；考試后45天公布成績(jī)。

1． ISO9000內(nèi)審員簡(jiǎn)介 在企業(yè)內(nèi)部都制定了內(nèi)部質(zhì)量審核的程序，經(jīng)常開(kāi)展質(zhì)量審核工作，不斷自我完善質(zhì)量管理體系，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。從事該類工作的人就稱為內(nèi)部質(zhì)量體系審核員（簡(jiǎn)稱內(nèi)審員）。 ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization）的英文縮寫，它是由全球50多個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)組成的國(guó)際聯(lián)盟。ISO于1987年推出全球公認(rèn)的質(zhì)量管理體系—ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證可全面提高企業(yè)管理水平，提高工作效率和降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)綜合形象和產(chǎn)品的可信度。 2000版ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是替代1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)。2000版新標(biāo)準(zhǔn)突出體現(xiàn)了質(zhì)量管理的八大原則，并作為主線貫穿始終，它們是：以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、體系方法、持續(xù)改進(jìn)、以事實(shí)為決策依據(jù)、互利的供方關(guān)系。 2． 培訓(xùn)內(nèi)容 采用《國(guó)家注冊(cè)審核員預(yù)備知識(shí)培訓(xùn)教程》，結(jié)合案例精講以下內(nèi)容： (1) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)概論 (2) ISO9001與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的比較 (3) 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 (4) 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ) (5) 質(zhì)量管理的基本術(shù)語(yǔ) (6) 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用及比較 (7) 選用ISO9000族的途徑 (8) 質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和說(shuō)明 (9) GB/T19001——ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系要求和要點(diǎn) 3．考核方式 ISO9000證書的考核采用筆試的方式。成績(jī)合格獲國(guó)家質(zhì)量協(xié)會(huì)研究與培訓(xùn)中心頒發(fā)的ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)證書。 4．報(bào)考條件 招生對(duì)象：凡高中以上學(xué)歷，有志從事ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證內(nèi)部審核工作的在職人員和在校學(xué)生。 報(bào)考材料：（1）學(xué)歷證書復(fù)印件；（2）本人身份證復(fù)印件、1張2寸及1張1寸黑白照片。 5．證書效力 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證，全國(guó)范圍內(nèi)有效。考試合格頒發(fā)《內(nèi)部審核員證書》，是求職、職位評(píng)聘的重要參考依據(jù)。此證書是申請(qǐng)參加CRBA國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)班的必備資格。

北京華夏環(huán)科技術(shù)培訓(xùn)中心是經(jīng)中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（CNCA)批準(zhǔn)，并在中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(CCAA)課程備案的國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

本中心教學(xué)師資力量雄厚，有CCAA認(rèn)可的教學(xué)、審核、咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)教師數(shù)十名，教學(xué)設(shè)備先進(jìn)，教學(xué)服務(wù)規(guī)范。中心一貫堅(jiān)持“ 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、學(xué)員滿意；精辟、嚴(yán)謹(jǐn)、持續(xù)改進(jìn)；”的質(zhì)量方針，是國(guó)內(nèi)管理體系培訓(xùn)、管理技術(shù)培訓(xùn)影響較大的權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。本中心時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外管理體系認(rèn)證事業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，（常年舉辦質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員、環(huán)境管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員、職業(yè)健康安全管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員、ISO22000、QCC品管圈、QC七大手法、班組長(zhǎng)、TS16949等培訓(xùn)班）為我國(guó)管理體系認(rèn)證人員及企業(yè)家提供學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行技術(shù)交流和建立合作的機(jī)會(huì)，促進(jìn)管理體系認(rèn)證工作更上一層樓，達(dá)到更好服務(wù)于社會(huì)和企業(yè)的目的。

聯(lián)系方式 010-84064605 劉

1． ISO9000內(nèi)審員簡(jiǎn)介

在企業(yè)內(nèi)部都制定了內(nèi)部質(zhì)量審核的程序，經(jīng)常開(kāi)展質(zhì)量審核工作，不斷自我完善質(zhì)量管理體系，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。從事該類工作的人就稱為內(nèi)部質(zhì)量體系審核員（簡(jiǎn)稱內(nèi)審員）。

ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization）的英文縮寫，它是由全球50多個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)組成的國(guó)際聯(lián)盟。ISO于1987年推出全球公認(rèn)的質(zhì)量管理體系—ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證可全面提高企業(yè)管理水平，提高工作效率和降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)綜合形象和產(chǎn)品的可信度。

2000版ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是替代1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)。2000版新標(biāo)準(zhǔn)突出體現(xiàn)了質(zhì)量管理的八大原則，并作為主線貫穿始終，它們是：以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、體系方法、持續(xù)改進(jìn)、以事實(shí)為決策依據(jù)、互利的供方關(guān)系。

2． 培訓(xùn)內(nèi)容

采用《國(guó)家注冊(cè)審核員預(yù)備知識(shí)培訓(xùn)教程》，結(jié)合案例精講以下內(nèi)容：

(1) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)概論

(2) ISO9001與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的比較

(3) 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

(4) 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

(5) 質(zhì)量管理的基本術(shù)語(yǔ)

(6) 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用及比較

(7) 選用ISO9000族的途徑

(8) 質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和說(shuō)明

(9) GB/T19001——ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系要求和要點(diǎn)

3．考核方式

ISO9000證書的考核采用筆試的方式。成績(jī)合格獲國(guó)家質(zhì)量協(xié)會(huì)研究與培訓(xùn)中心頒發(fā)的ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)證書。

4．報(bào)考條件

招生對(duì)象：凡高中以上學(xué)歷，有志從事ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證內(nèi)部審核工作的在職人員和在校學(xué)生。

報(bào)考材料：（1）學(xué)歷證書復(fù)印件；（2）本人身份證復(fù)印件、1張2寸及1張1寸黑白照片。

5．證書效力

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證，全國(guó)范圍內(nèi)有效。考試合格頒發(fā)《內(nèi)部審核員證書》，是求職、職位評(píng)聘的重要參考依據(jù)。此證書是申請(qǐng)參加CRBA國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)班的必備資格。

我在認(rèn)證機(jī)構(gòu)工作，還是要培訓(xùn)的， 一直沒(méi)變過(guò)。我們近期還開(kāi)過(guò)一期質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員的培訓(xùn)班，學(xué)員還爆滿呢。