惠州iso9000認(rèn)證銷售部應(yīng)改進內(nèi)容

ISO9000這八項原則依次為以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、互利的供方關(guān)系。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要涉及了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、工作環(huán)境、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量應(yīng)滿足的要求、iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證開發(fā)、原材料的采購、iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)過程、iso三體系認(rèn)證銷售、顧客的溝通和交流、內(nèi)部檢查制度、內(nèi)部改進機制以及整個管理體系運行應(yīng)滿足的總體要求。 企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證咨詢可以使iso三體系認(rèn)證質(zhì)量得到控制，使顧客更加滿意，內(nèi)部管理水平得以提升，降低企業(yè)的管理成本并提高公司的工作效率，而且對于企業(yè)形象的塑造將起到良好的促進作用，最終提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。 擴展資料： ISO

也就是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，找第三方權(quán)威機構(gòu)認(rèn)證咨詢。 只要根據(jù)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，改進或整改就是了。 官方版本是這樣: 企業(yè)要取得質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，主要應(yīng)作好兩方面的工作:一是建立健全質(zhì)量保證體系，二是作好與體系認(rèn)證咨詢直接有關(guān)的各項工作。關(guān)于建立質(zhì)量保證體系，仍應(yīng)從質(zhì)量職能分配入手，編寫質(zhì)量保證手冊和程序iso三體系認(rèn)證，貫徹手冊和程序iso三體系認(rèn)證，做到質(zhì)量記錄齊全。與體系認(rèn)證咨詢直接有關(guān)的各項工作主要做好以下工作:
1.全面策劃，編制體系認(rèn)證咨詢工作計劃；
2.掌握信息，選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu)；
3.與選定認(rèn)證咨詢機構(gòu)洽談，簽訂認(rèn)證咨詢合同或協(xié)議；
4.送審質(zhì)量保證手冊；
5.作好現(xiàn)場檢查迎檢的準(zhǔn)備工作；
6.接受現(xiàn)場檢查，及時反饋

也就是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，找第三方權(quán)威機構(gòu)認(rèn)證咨詢。 只要根據(jù)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，改進或整改就是了。 官方版本是這樣： 企業(yè)要取得質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，主要應(yīng)作好兩方面的工作：一是建立健全質(zhì)量保證體系，二是作好與體系認(rèn)證咨詢直接有關(guān)的各項工作。關(guān)于建立質(zhì)量保證體系，仍應(yīng)從質(zhì)量職能分配入手，編寫質(zhì)量保證手冊和程序iso三體系認(rèn)證，貫徹手冊和程序iso三體系認(rèn)證，做到質(zhì)量記錄齊全。與體系認(rèn)證咨詢直接有關(guān)的各項工作主要做好以下工作：
1.全面策劃，編制體系認(rèn)證咨詢工作計劃；
2.掌握信息，選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu)；
3.與選定認(rèn)證咨詢機構(gòu)洽談，簽訂認(rèn)證咨詢合同或協(xié)議；
4.送審質(zhì)量保證手冊；
5.作好現(xiàn)場檢查迎檢的準(zhǔn)備工作；
6.接受現(xiàn)場檢查，及時反饋

簡單說推行ISO9000五必少程： 知識準(zhǔn)備－立－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進 根據(jù)貴公司具體情況述五程進行規(guī)劃按照定推行步驟楚齊咨詢引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9000世界 企業(yè)推行ISO9000典型步驟看間完整包含述五程： 企業(yè)原質(zhì)量體系識別、診斷； 任命管理者代表、組建ISO9000推行組織； 制訂目標(biāo)及激勵措施； 各級員接受必要管理意識質(zhì)量意識訓(xùn)練； ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)； 質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證編寫（立）； 質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行； 內(nèi)審員接受訓(xùn)練； 若干內(nèi)部質(zhì)量體系審核； 內(nèi)審基礎(chǔ)管理者評審； 質(zhì)量管理體系完善改進； 申請ISO9001認(rèn)證咨詢 企業(yè)推行ISO9000前應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況述各推行步驟進行周密策劃并給間內(nèi)容具體安排確保ISO9001更效實施效些都框架性iso三體系認(rèn)證覺聯(lián)建ISO認(rèn)證咨詢咨詢公司錯聯(lián)系

選D，為了更好的滿足顧客要求。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是以八項質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)，幫助組織有效識別能滿足客戶及其相關(guān)方的需求和期望，從而改進組織業(yè)績，協(xié)助組織獲得成功。 ISO質(zhì)量管理體系包括了從確定顧客需求、iso認(rèn)證研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監(jiān)控、糾正與改進活動的要求。一般以iso三體系認(rèn)證化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。 主要包括管理活動、資源提供、iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)以及測量、分析與改進活動，其中圍繞著八項質(zhì)量管理原則即以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法等進行業(yè)績改進的指導(dǎo)原則。 擴展資料： ISO9000實施流程：
1、提出申請，申請者(例如企業(yè))按照規(guī)定的內(nèi)容和格式向體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)提出書面申請，并提交質(zhì)量手冊和其他必要的信息。
2、體系審核，體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)指派審核組對申請的質(zhì)量體系進行iso三體系認(rèn)證審查和現(xiàn)場審核。
3、審批發(fā)證，體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)審查審核組提交的審核報告，對符合規(guī)定要求的批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢，向申請者頒發(fā)體系認(rèn)證咨詢證書，證書有效期i年；對不符合規(guī)定要求的也書面通知申請者。
4、監(jiān)督管理，ISO9000認(rèn)證咨詢體系對獲得認(rèn)證咨詢后的監(jiān)督體現(xiàn)在如證書持有者改變其認(rèn)汪審核時的質(zhì)量體系，由體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)根據(jù)具體情況決定是否重新評定；同時，體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)對證書持有者的質(zhì)量體系每年至少進行一次監(jiān)督審核，以確保其質(zhì)量體系得以繼續(xù)保持。 參考資料來源：百度百科-ISO9000

我國于1988年等效采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要涉及了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、工作環(huán)境、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量應(yīng)滿足的要求、iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證開發(fā)、原材料的采購、iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)過程、iso三體系認(rèn)證銷售、顧客的溝通和交流、內(nèi)部檢查制度、內(nèi)部改進機制以及整個管理體系運行應(yīng)滿足的總體要求。

美國的ISO9000認(rèn)證咨詢：

通常需要一年或更長時間才能完成。如果現(xiàn)有的質(zhì)量體系已經(jīng)包含了所有的ISO9000元素，它將需要不到一年的時間。

一般情況下，一個實施團隊需要每年支付3－6人的勞動報酬，一個申報團隊也需要提供3年的有償服務(wù)。申報集團的外部費用將維持在75000美元至15萬美元之間，視認(rèn)可組織的規(guī)模而定。

至少要了解如下幾個方面的內(nèi)容：

1、什么是ISO9000；

2、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成或核心標(biāo)準(zhǔn)；

3、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的四大過程及內(nèi)容；

4、ISO9000的相關(guān)術(shù)語和定義；

5、怎樣實施ISO9000；

6、怎樣進行內(nèi)部審核、管理評審、數(shù)據(jù)收集和分析、持續(xù)改進。

至少要了解如下幾個方面的內(nèi)容：
1、什么是ISO9000；
2、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成或核心標(biāo)準(zhǔn)；
3、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的四大過程及內(nèi)容；
4、ISO9000的相關(guān)術(shù)語和定義；
5、怎樣實施ISO9000；
6、怎樣進行內(nèi)部審核、管理評審、數(shù)據(jù)收集和分析、持續(xù)改進。

iso與法律規(guī)則的區(qū)別如下ISO9000是體系，是質(zhì)量管理體系，包括四個核心標(biāo)準(zhǔn)，也叫ISO9000族;ISO9001是ISO9000體系中四個核心標(biāo)準(zhǔn)其中之一，叫質(zhì)量管理體系-要求是要求企業(yè)認(rèn)證ISO9000體系必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族的四個核心標(biāo)準(zhǔn)包括什么-ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》-ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》-ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》-ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》而ISO9001認(rèn)證是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之。

1、現(xiàn)在統(tǒng)一為ISO9000：2008，各標(biāo)準(zhǔn)號的指向性不同，但是都是為9000作輔助的，將原來的9000～9004整編成了一個總的標(biāo)準(zhǔn)。

2、1）ISO900
1、ISO9002和ISO9003：都是外部質(zhì)量保證模式和認(rèn)證的依據(jù)；三種模式內(nèi)容是逐次包容的關(guān)系，ISO9001規(guī)定了20項要求，比ISO9002多1項要求，比ISO9003多4項要求。

2）IS09004：不能作為認(rèn)證的依據(jù)；它為準(zhǔn)備建立和實施質(zhì)量體系的企業(yè)提供指南；為企業(yè)持續(xù)改進質(zhì)量體系提供指南。

3）2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)取消了ISO9002和ISO9003，修訂后的ISO9001和ISO9004有很大變化。ISO9001是對企業(yè)質(zhì)量管理體系的基本要求，是認(rèn)證的依據(jù)。ISO9004是企業(yè)質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南，不是ISO9001的實施指南，不能用作認(rèn)證依據(jù)。