iatf16949質(zhì)量管理體系審核員標準

TUV TEC的IATF 16949: 2016內(nèi)審員培訓(xùn)課程主要分為兩節(jié)。課程安排如下：

第一節(jié)

1、以質(zhì)量為核心的定義、原理與實務(wù)、過程方法講解、怎樣使用并編制烏龜圖、 IATF16949:2016結(jié)構(gòu)；IATF16949:2016新版標準解析；IATF16949:2016新版標準的轉(zhuǎn)換；IATF16949:2016新版標準識別的三大過程（COP、SP、MP）及具體過程開發(fā)設(shè)想

2、IATF16949:2016技術(shù)規(guī)范條款講解、QMS的簡化和TMS的精確細化、管理創(chuàng)新的IATF16949質(zhì)量方針和目標體系、即時性iso三體系認證的控制和體系處理、AIAG參考手冊（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述、獲得IATF汽車行業(yè)認證咨詢iso三體系認證要求、從其它管理體系升級或轉(zhuǎn)換到IATF 16949需要考慮的問題、IATF如何應(yīng)用于供應(yīng)商的開發(fā)和監(jiān)控、審核的定義、分類及其在體系中的應(yīng)用、學會如何iso認證和使用檢查清單

第二節(jié)

1、如何運用過程方法進行審核

2、業(yè)務(wù)策劃和管理評審方面的總體性條款理解與審核、不合格項的識別和條款的判斷、"不合格糾正措施報告"的使用、管理者在整個質(zhì)量體系的審核和監(jiān)督中應(yīng)擔當?shù)慕巧?、審核員的行為和角色，以及如何提高提問藝術(shù)、運用審核技巧進行案例分析講解、內(nèi)審員考試。

IATF16949 技術(shù)規(guī)范，是汽車生產(chǎn)件以及相關(guān)維修件生產(chǎn)廠家進行質(zhì)量管理的現(xiàn)代化工具。按照該技術(shù)規(guī)范建立、實施和保持質(zhì)量管理體系，將給企業(yè)帶來很多的好處和顯著的效益。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，有利于企業(yè)成為汽車顧客的供方，特別是為主機廠配套。汽車主機廠目前普遍 提出了對汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修件供方的質(zhì)量管理體系要求，依據(jù)IATF16949技術(shù)規(guī)范或其它質(zhì)量體系標準建立質(zhì)量管理體系，取得認證咨詢，才有可能進入國際、國內(nèi)汽車顧客的采購圈。

第二，提高企業(yè)的工作效率。IATF16949技術(shù)規(guī)范告訴企業(yè)的不僅僅是質(zhì)量管理體系各過程的要求，提出并規(guī)定了許多有效的、切實可行的控制程序和方法，如質(zhì)量先期策劃、測量系統(tǒng)分析、生產(chǎn)件批準程序等，合理的使用這些方法，可以有效的提高工作效率，增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力。

第三，有利于企業(yè)全員以顧客為關(guān)注焦點，滿足顧客要求質(zhì)量意識的形成。通過人力資源管理，培訓(xùn)管理的加強，形成與質(zhì)量有關(guān)的各級管理人員、崗位員工整體素質(zhì)不斷提高的發(fā)展局面。

第四，能不斷提高顧客對企業(yè)提供的iso三體系認證和服務(wù)的滿意程度。iso三體系認證質(zhì)量的不斷改進與提高，百分之百按時交付iso三體系認證的機制，以及對顧客要求的關(guān)注、溝通與滿足，IATF16949技術(shù)規(guī)范將幫助企業(yè)不斷提高顧客的滿意程度。

第五，預(yù)防iso三體系認證缺陷，減少不合格品。

IATF16949技術(shù)規(guī)范從iso三體系認證的策劃、iso認證與開發(fā)、制造過程iso認證、生產(chǎn)過程的確認、不合格品的分析與控制、糾正措施、預(yù)防措施諸多過程進行控制。對iso三體系認證實現(xiàn)過程潛在的缺陷進行識別、分析，制定相應(yīng)的措施，防止不合格的發(fā)生，減少不合格品，降低廢品損失，減少成本，使iso三體系認證實物質(zhì)量明顯提高。落實并實施IATF16949技術(shù)規(guī)范，采取質(zhì)量先期策劃、控制計劃等手段，對iso三體系認證從原輔材料采購到iso三體系認證實現(xiàn)過程直至交付的全過程規(guī)定控制要求，實施過程控制，能有效的提高iso三體系認證的實物質(zhì)量。從而提高企業(yè)iso三體系認證的市場競爭力。

第六，減少了質(zhì)量管理體系的重復(fù)檢查和驗證。IATF16949在ISO9001： 2015標準的基礎(chǔ)上，集QS9000、VDA
6.1等汽車質(zhì)量體系標準的管理思路和要求，已被全球的汽車顧客所接受，“共同的標準，共同的第三方認證咨詢，相互承認”已是大勢所趨。過去不同汽車管理體系標準的重復(fù)認證咨詢，將逐步過渡到單一的認證咨詢，這為廣大汽車生產(chǎn)件企業(yè)減輕了負擔。

第七，有助于企業(yè)建立自我檢查、發(fā)現(xiàn)問題，尋求改進，自我完善的管理機制。

內(nèi)部審核員隊伍建立和保持，將為企業(yè)質(zhì)量管理水平的不斷提升、持續(xù)改進提供保證。

GG新能源有限公司IATF16949

質(zhì)量管理體系iso三體系認證編制方案

GG質(zhì)計字[2017]第號類別： □報告 □通報 □通知 □紀要 ■計劃

會 簽｜公司各部門：｜IATF16949:2016汽車質(zhì)量管理體系標準是國際汽車推動小組（IATF）制定的“汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織的質(zhì)量管理體系要求” 。 ｜新版的IATF16949:2016標準相較ISO9001:20PP及TS16949:20PP標準發(fā)生了較大的變化，隨ISO9001:2015版標準的實施，其框架（要素）按ISO9001:2015標準重新進行了定義，新增許多條款，如風險管理、知識管理、企業(yè)責任、臨時措施管理、保修管理……等要素的控制，可以說，較原標準更為規(guī)范和嚴格。｜我公司作為新能源乘用車企業(yè)，對質(zhì)量管理流程的規(guī)范化、iso三體系認證的實物質(zhì)量也提出了更高的要求，因此，推行IATF16949標準，并搭建一套行之有效的乘用車質(zhì)量管理體系，是公司成為先進乘用車企業(yè)的必備條件。｜按照IATF16949標準要求，質(zhì)量管理部在總結(jié)公司已建立的質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，按照“以過程為導(dǎo)向”的體系搭建思路，重新對公司的質(zhì)量管理體系進行了識別和規(guī)劃，要求各相關(guān)部門嚴格按方案要求實施。｜
一、質(zhì)量管理體系搭建原則：｜原則一：改變以往體系搭建以“標準要素”為導(dǎo)向的搭建思路，采取以“過程”為導(dǎo)向搭建的原則。｜原則二：在公司原有成熟質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，針對各流程、體系iso三體系認證運行過程中存在的問題，查漏補缺，進一步優(yōu)化的原則。｜原則三：充分吸收并借鑒大眾、長安

ts16949：國際標準化組織（iso）于2002年3月公布了一項行業(yè)性的質(zhì)量體系要求，它的全名是“質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實施iso9001的特殊要求”，英文為iatf16949。為響應(yīng)iso9001:2015質(zhì)量管理體系，于2016年更新標準為iatf16949：2016。 審核員是作為獨立的第三方，被聘用審核，對公司進行審核

IATF16949標準過程iso三體系認證責任對照矩陣圖

IATF16949要求
4.1
4.2
4.3
4.4
4.
4.
1.1
4.
4.
1.2
5.
1.1
5.
1.
1.1
5.
1.
1.2
5.
1.
1.3
5.
1.2
5.
2.1
5.
2.2
5.3
5.
3.1
5.
3.2
6.
1.1
6.
1.2
6.
1.
2.1
6.
1.
2.2
6.
2.1
6.
2.2
6.
2.
2.1
6.3
7.
1.1
7.
1.2
7.
1.3
7.
1.
3.1
7.
1.4
7.
1.
4.1
7.
1.
5.1
7.
1.
5.
1.1
7.
1.
5.2
7.
1.
5.
2.1
7.
5.
1.
3.1
7.
5.
1.
3.2
7.
1.6
7.2
7.
2.1
7.
2.2
7.
2.3
7.
2.4
7.3
7.
3.1IATF16949標準要求內(nèi)容理解組織及其環(huán)境理解相關(guān)方的需求和期望確定質(zhì)量管理體系的范圍質(zhì)量管理體系及其管理過程iso三體系認證和過程的一致性iso三體系認證安全總則企業(yè)責任過程效率過程擁有者以顧客為關(guān)注焦點質(zhì)量方針的制定質(zhì)量方針的溝通組織的角色、職責和權(quán)限組織的角色、職責和權(quán)限-補充iso三體系認證要求符合性和糾正措施確定需要處理的風險和機會策劃和處理方案風險分析應(yīng)急計劃質(zhì)量目標策劃和實施質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃的-補充申報的策劃總則人員基礎(chǔ)設(shè)施工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃過程運行環(huán)境過程運行環(huán)境-補充總則測量系統(tǒng)分析測量溯源校準/驗證記錄內(nèi)部實驗室外部實驗室組織知識能力培訓(xùn)在職培訓(xùn)內(nèi)部審核員能力第二方審核員能力意識意識-補充對應(yīng)過程M2策劃M2策劃M2策劃M2策劃C4iso認證開發(fā)C4iso認證開發(fā)M1領(lǐng)導(dǎo)作用M1領(lǐng)導(dǎo)作用M1領(lǐng)導(dǎo)作用M1領(lǐng)導(dǎo)作用M1領(lǐng)導(dǎo)作用M1領(lǐng)導(dǎo)作用M1領(lǐng)導(dǎo)作用M1領(lǐng)導(dǎo)作用M1領(lǐng)導(dǎo)作用M1領(lǐng)導(dǎo)作用M2策劃M2策劃M2策劃M2策劃M2策劃M2策劃對應(yīng)iso三體系認證公司環(huán)境分析管理程

iatf16949 技術(shù)規(guī)范，是汽車生產(chǎn)件以及相關(guān)維修件生產(chǎn)廠家進行質(zhì)量管理的現(xiàn)代化工具。按照該技術(shù)規(guī)范建立、實施和保持質(zhì)量管理體系，將給企業(yè)帶來很多的好處和顯著的效益。主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，有利于企業(yè)成為汽車顧客的供方，特別是為主機廠配套。汽車主機廠目前普遍 提出了對汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修件供方的質(zhì)量管理體系要求，依據(jù)iatf16949技術(shù)規(guī)范或其它質(zhì)量體系標準建立質(zhì)量管理體系，取得認證咨詢，才有可能進入國際、國內(nèi)汽車顧客的采購圈。 第二，提高企業(yè)的工作效率。iatf16949技術(shù)規(guī)范告訴企業(yè)的不僅僅是質(zhì)量管理體系各過程的要求，提出并規(guī)定了許多有效的、切實可行的控制程序和方法，如質(zhì)量先期策劃、測量系統(tǒng)分析、生產(chǎn)件批準程序等，合理的使用這些方法，可以有效的提高工作效率，增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力。 第三，有利于企業(yè)全員以顧客為關(guān)注焦點，滿足顧客要求質(zhì)量意識的形成。通過人力資源管理，培訓(xùn)管理的加強，形成與質(zhì)量有關(guān)的各級管理人員、崗位員工整體素質(zhì)不斷提高的發(fā)展局面。 第四，能不斷提高顧客對企業(yè)提供的iso三體系認證和服務(wù)的滿意程度。iso三體系認證質(zhì)量的不斷改進與提高，百分之百按時交付iso三體系認證的機制，以及對顧客要求的關(guān)注、溝通與滿足，iatf16949技術(shù)規(guī)范將幫助企業(yè)不斷提高顧客的滿意程度。 第五，預(yù)防iso三體系認證缺陷，減少不合格品。 iatf16949技術(shù)規(guī)范從iso三體系認證的策劃、iso認證與開發(fā)、制造過程iso認證、生產(chǎn)過程的確認、不合格品的分析與控制、糾正措施、預(yù)防措施諸多過程進行控制。對iso三體系認證實現(xiàn)過程潛在的缺陷進行識別、分析，制定相應(yīng)的措施，防止不合格的發(fā)生，減少不合格品，降低廢品損失，減少成本，使iso三體系認證實物質(zhì)量明顯提高。落實并實施iatf16949技術(shù)規(guī)范，采取質(zhì)量先期策劃、控制計劃等手段，對iso三體系認證從原輔材料采購到iso三體系認證實現(xiàn)過程直至交付的全過程規(guī)定控制要求，實施過程控制，能有效的提高iso三體系認證的實物質(zhì)量。從而提高企業(yè)iso三體系認證的市場競爭力。 第六，減少了質(zhì)量管理體系的重復(fù)檢查和驗證。iatf16949在iso9001： 2015標準的基礎(chǔ)上，集qs9000、vda
6.1等汽車質(zhì)量體系標準的管理思路和要求，已被全球的汽車顧客所接受，“共同的標準，共同的第三方認證咨詢，相互承認”已是大勢所趨。過去不同汽車管理體系標準的重復(fù)認證咨詢，將逐步過渡到單一的認證咨詢，這為廣大汽車生產(chǎn)件企業(yè)減輕了負擔。 第七，有助于企業(yè)建立自我檢查、發(fā)現(xiàn)問題，尋求改進，自我完善的管理機制。 內(nèi)部審核員隊伍建立和保持，將為企業(yè)質(zhì)量管理水平的不斷提升、持續(xù)改進提供保證。

IATF16949 技術(shù)規(guī)范，是汽車生產(chǎn)件以及相關(guān)維修件生產(chǎn)廠家進行質(zhì)量管理的現(xiàn)代化工具。按照該技術(shù)規(guī)范建立、實施和保持質(zhì)量管理體系，將給企業(yè)帶來很多的好處和顯著的效益。主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，有利于企業(yè)成為汽車顧客的供方，特別是為主機廠配套。汽車主機廠目前普遍 提出了對汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修件供方的質(zhì)量管理體系要求，依據(jù)IATF16949技術(shù)規(guī)范或其它質(zhì)量體系標準建立質(zhì)量管理體系，取得認證咨詢，才有可能進入國際、國內(nèi)汽車顧客的采購圈。 第二，提高企業(yè)的工作效率。IATF16949技術(shù)規(guī)范告訴企業(yè)的不僅僅是質(zhì)量管理體系各過程的要求，提出并規(guī)定了許多有效的、切實可行的控制程序和方法，如質(zhì)量先期策劃、測量系統(tǒng)分析、生產(chǎn)件批準程序等，合理的使用這些方法，可以有效的提高工作效率，增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力。 第三，有利于企業(yè)全員以顧客為關(guān)注焦點，滿足顧客要求質(zhì)量意識的形成。通過人力資源管理，培訓(xùn)管理的加強，形成與質(zhì)量有關(guān)的各級管理人員、崗位員工整體素質(zhì)不斷提高的發(fā)展局面。 第四，能不斷提高顧客對企業(yè)提供的iso三體系認證和服務(wù)的滿意程度。iso三體系認證質(zhì)量的不斷改進與提高，百分之百按時交付iso三體系認證的機制，以及對顧客要求的關(guān)注、溝通與滿足，IATF16949技術(shù)規(guī)范將幫助企業(yè)不斷提高顧客的滿意程度。 第五，預(yù)防iso三體系認證缺陷，減少不合格品。 IATF16949技術(shù)規(guī)范從iso三體系認證的策劃、iso認證與開發(fā)、制造過程iso認證、生產(chǎn)過程的確認、不合格品的分析與控制、糾正措施、預(yù)防措施諸多過程進行控制。對iso三體系認證實現(xiàn)過程潛在的缺陷進行識別、分析，制定相應(yīng)的措施，防止不合格的發(fā)生，減少不合格品，降低廢品損失，減少成本，使iso三體系認證實物質(zhì)量明顯提高。落實并實施IATF16949技術(shù)規(guī)范，采取質(zhì)量先期策劃、控制計劃等手段，對iso三體系認證從原輔材料采購到iso三體系認證實現(xiàn)過程直至交付的全過程規(guī)定控制要求，實施過程控制，能有效的提高iso三體系認證的實物質(zhì)量。從而提高企業(yè)iso三體系認證的市場競爭力。 第六，減少了質(zhì)量管理體系的重復(fù)檢查和驗證。IATF16949在ISO9001： 2015標準的基礎(chǔ)上，集QS9000、VDA
6.1等汽車質(zhì)量體系標準的管理思路和要求，已被全球的汽車顧客所接受，“共同的標準，共同的第三方認證咨詢，相互承認”已是大勢所趨。過去不同汽車管理體系標準的重復(fù)認證咨詢，將逐步過渡到單一的認證咨詢，這為廣大汽車生產(chǎn)件企業(yè)減輕了負擔。 第七，有助于企業(yè)建立自我檢查、發(fā)現(xiàn)問題，尋求改進，自我完善的管理機制。 內(nèi)部審核員隊伍建立和保持，將為企業(yè)質(zhì)量管理水平的不斷提升、持續(xù)改進提供保證。

通過IATF16949培訓(xùn)并且培訓(xùn)合格的相關(guān)資料，持有IATF16949內(nèi)審員證書，通過官方IATF16949資格培訓(xùn)，單位批準的IATF16949培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)的資料，
7.
2.
1.1能力——在職培訓(xùn)(TS中
6.
2.
2.3) 對于承擔影響質(zhì)量要求、內(nèi)部要求、法規(guī)或法律要求符合性的新的或調(diào)整職責的人員，組織應(yīng)對其進行在職培訓(xùn)（其中還應(yīng)包括顧客要求培訓(xùn)），包括合同工或代理工。在職培訓(xùn)的詳細程度應(yīng)與人員的教育程度及其要在日常工作中執(zhí)行的任務(wù)的復(fù)雜程度相稱。從事影響質(zhì)量的工作的人員應(yīng)被告知不符合顧客要求的后果。
7.
2.3 內(nèi)部審核員能力(TS中
8.
2.
2.5) 組織應(yīng)有形成iso三體系認證的過程，用于驗證內(nèi)部審核員的能力，要考慮到顧客特定要求。關(guān)于審核員能力的更多參考，參見ISO 1901
1.組織應(yīng)保持一份合格內(nèi)部審核員名單。 質(zhì)量管理體系審核員、制造過程審核員和iso三體系認證審核員應(yīng)全部能夠證實最少具備以下能力： a）了解汽車審核過程方法，包括基于風險的思維； b）了解適用的顧客特定要求； c）了解ISO 9001和IATF 16949中適用的與審核范圍有關(guān)的要求； d）了解與審核范圍有關(guān)的適用的核心工具要求； e）了解如何計劃審核、實施審核、報告審核以及關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)。
7.
2.4 第二方審核員能力(新要求) 組織應(yīng)證實從事第二方審核的審核員的能力。第二方審核員應(yīng)符合顧客對審核員資質(zhì)的特定要求，并證實最少具備以下核心能力，包括了解： a）汽車審核過程方法，包括基于風險的思維； b）適用的顧客特定和組織特定要求； c）ISO 9001和IATF 16949中適用的與審核范圍有關(guān)的要求； d）適用的待審核制造過程，包括PFMEA和控制計劃； e）與審核范圍有關(guān)的適用的核心工具要求； f）如何計劃審核、實施審核、編制審核報告并關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)。

通過IATF16949培訓(xùn)并且培訓(xùn)合格的相關(guān)資料，持有IATF16949內(nèi)審員證書，通過官方IATF16949資格培訓(xùn)，單位批準的IATF16949培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)的資料，

7.
2.
1.1能力——在職培訓(xùn)(TS中
6.
2.
2.3)

對于承擔影響質(zhì)量要求、內(nèi)部要求、法規(guī)或法律要求符合性的新的或調(diào)整職責的人員，組織應(yīng)對其進行在職培訓(xùn)（其中還應(yīng)包括顧客要求培訓(xùn)），包括合同工或代理工。在職培訓(xùn)的詳細程度應(yīng)與人員的教育程度及其要在日常工作中執(zhí)行的任務(wù)的復(fù)雜程度相稱。從事影響質(zhì)量的工作的人員應(yīng)被告知不符合顧客要求的后果。

7.
2.3 內(nèi)部審核員能力(TS中
8.
2.
2.5)

組織應(yīng)有形成iso三體系認證的過程，用于驗證內(nèi)部審核員的能力，要考慮到顧客特定要求。關(guān)于審核員能力的更多參考，參見ISO 1901
1.組織應(yīng)保持一份合格內(nèi)部審核員名單。

質(zhì)量管理體系審核員、制造過程審核員和iso三體系認證審核員應(yīng)全部能夠證實最少具備以下能力：

a）了解汽車審核過程方法，包括基于風險的思維；

b）了解適用的顧客特定要求；

c）了解ISO 9001和IATF 16949中適用的與審核范圍有關(guān)的要求；

d）了解與審核范圍有關(guān)的適用的核心工具要求；

e）了解如何計劃審核、實施審核、報告審核以及關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)。

7.
2.4 第二方審核員能力(新要求)

組織應(yīng)證實從事第二方審核的審核員的能力。第二方審核員應(yīng)符合顧客對審核員資質(zhì)的特定要求，并證實最少具備以下核心能力，包括了解：

a）汽車審核過程方法，包括基于風險的思維；

b）適用的顧客特定和組織特定要求；

c）ISO 9001和IATF 16949中適用的與審核范圍有關(guān)的要求；

d）適用的待審核制造過程，包括PFMEA和控制計劃；

e）與審核范圍有關(guān)的適用的核心工具要求；

f）如何計劃審核、實施審核、編制審核報告并關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)。

4.
3.2顧客特殊要求 IATF16949 標準條款 必須對顧客特殊要求進行評估和確定并包含在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)。
4.4質(zhì)量管理體系及其過程 4。
4.1 組織.

量具外校單位沒有列入合格供應(yīng)商清單違反了ITAF16949哪條條款?

4.
3.2顧客特殊要求 IATF16949 標準條款 必須對顧客特殊要求進行評估和確定并包含在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)。
4.4質(zhì)量管理體系及其過程 4。
4.1 組織.